トイトイトイクリニック 東京の口コミ・評判 2ページ目

現在も契約中ですが、毎回我慢して伺っています^ ^
施術に対しての我慢ではなくスタッフの接客に対してです。

他の方も書かれている通り、ピカイチ態度悪いです。
まぁこの接客での施術であれば金額は妥当かなと思い金額だけ少し評価を上げました。

まず、受付について。
基本電話は面倒くさい&イライラが伝わってきます。
こちらの都合で変更の連絡をしているので、下手に丁寧に電話するのに対してそんな対応？みたいな感じです（笑）
どちらが定員かわからないと鼻で笑えてきます。
そして、実際に伺うと無愛想な態度でお出迎えされ、衝撃だったのは支払いのクレジットカードを受け皿に投げられた事です（笑）人差し指と中指で持って目の前でポイって（笑）
爆笑しそうでした（笑）
他にも沢山ありますが、書ききれないです。

施術者について。
まず、人によって工程から施術内容が異なります。
ジェルを塗ってくれたり、くれなかったり。保護の薬塗ったり塗らなかったり。当て漏れサポートはそのためにあるんじゃないでしょうか。
脇と足で2人の施術されましたが、脇は右と左で熱さが違くきっと熱量は違ったと思います。因みに、片方の脇は死ぬ程痛かったです。

あと、ダーマペンは何ミリ刺してるか教えてくれなく正直全く効果を感じていません。返金して欲しいですが、うるさそうなので我慢です。

予約もとりにくいです。VIOは生理が来た時、消費されないのはありがたいですが、前日の夜にきて当日電話で理由を説明した時は注意してください。受付の方のイライラに触れて、20時までに連絡しろって言われます（笑）
どこにもそんな説明受けてないですが、きっとイライラに触れてしまったんでしょうね（笑）

全て終わったらさっさと解約したいです。

まずカウンセリングの時点でその場で決めさせようという圧がすこかった。それなりにお金がかかることなので、ちゃんと納得して決めたいのに、トライアルも予約していたせいか、急かされたように感じた。
熱破壊式オンリーの脱毛では他と比べて安かったので全身＋顔＋VIOを契約したが、その手続きにものすごく時間がかかった。決めさせるのは急かすのに、事務処理にはこんなにかけるの？って感じ。
やっとの思いで全部手続きが終わって、最後に初回の予約で、これがびっくりするくらいとれない。いつにしますかって聞かれる意味がないくらい平日でも土日でも空いてない。全身+顔+VIOだと施術時間がかかるので、空きが少ないとのことで結局2ヶ月半先まで空きがなかったので、仕方なく2ヶ月半先を予約。
カウセリング時に予約の取りやすさを聞いたときに、初回は取りづらいと言われていたが、「取りづらい」の範疇を越えていると思ったし、顔やVIOを追加することでさらに予約が取りづらくなるならそう教えておいて欲しかった。

脇のトライアルの対応は丁寧な接客だったが、結果的には照射漏れあり。トライアル施術の日から3週間後に電話で照射漏れを伝えると、トライアルは照射漏れの保証なしとのこと。トライアルだけの客ならともかく、何十万も支払う契約をした客に対しても、マニュアル通りの対応にびっくり。
そもそもワキのみのトライアルで照射漏れがあるなんて、信じられなかったが、電話で対応したスタッフは全く悪びれておらず、多くはないが一定の割合で発生してしまうものだと説明された。
加えて、初回を予約した日が、後で確認したら生理とかぶっていたので、予約の変更をお願いすると、これまた元の予約日から1ヶ月先しか空いておらず、VIOだけ別の日に分ければ3週間先の日付で顔+全身の予約できますとのこと。
こんなに予約がとれないのに、契約日から4ヶ月間の間に1回も施術しなければ、1回分消化と言われ、VIOだけ別日に分けてやっととれた予約は契約日から3ヶ月半後。
もし急な予定が入ったりして、予約を変更せざるを得なくなったらまたこんな大変な思いをして予約するのかと思ったら嫌気が差して、解約しました。

全顔とVIOで通っていました。

元々原宿院ナースの照射方法のばらつきや接遇など、気になる箇所が何点かありました。

その後池袋院で全顔照射中、ナースの方の強いおすすめで白玉点滴をお願いしたところ、ラインがとれず苦戦している様子が伺えました。
腕を物のように雑に扱われ、結局2回点滴刺されるも液漏れで激痛。アイガードで見えない状況下ということもあり、とても怖かったためやめてほしいと訴えるも「もう準備してしまってるので。ベテランなら入るんで」と強い口調でいわれ、断れずベテランのナースの方に変わりましたが結局刺しても液漏れは変わらず。ベテランて何のベテランだったのでしょうか。
「料金は頂かないので」といわれ中止されました。料金が発生しないのは当たり前です。
翌日、2回刺された右腕と1回刺された左腕は青あざになり、数日そのままでした。


ＶＩＯは原宿院ではかなりJ数をあげて照射されていましたが、池袋院になったとたん全くの無痛に。
J数を下げて欲しいとお願いしたことがなかったためおかしいと思っていました。しかし照射中などとても聞けるような雰囲気でもなく、数回そのままお願いしていたところ、「このパワーだと細い毛質にはあまり効果が得られにくいんですけど、大丈夫ですか？」と聞かれました。大丈夫なはずがありません。
どのようにカルテに記載し管理しているのか分かりませんが、私は1度も痛いから下げてほしいと言ったことはありません。勝手に下げられただけです。

そもそも、アルバイトのナースの方もいるというのがおかしいと思います。
「単発だからこれっきりだし気楽」と言っている方もいると話を聞きました。こちらは安くない金額を支払っているのに、そんな人に照射されていたかもしれないと思うと、とても残念です。

解約に関しても、どのような理由でも解約手数料はかかるらしく、内容は違約金のようなものとのこと。こちらとしては残りの回数も通いたかったのに、信用ができないから通えなくなったわけです。それなのに違約金ですか。


おそらく役職についているナースの方から、心のない謝罪も頂きましたが、総じて接客接遇はかなり残念です。
これまで脱毛を検討している友人などに勧めていましたが、今後おすすめは出来なくなってしまいました。

今年の7月に契約したものです！

トイトイクリニックとア〇シアクリニックで迷い、安さに惹かれトイクリにしました！

予約をし、施術当日、シェービングをして脱毛を受けに行こうとしていたら、電話がかかってきました。こちらの都合により本日の予約をキャンセルさせてください。と言われました。

この時点で❓と思っていましたが仕方がないのでわかりました。と答えると、今回は1回分消化とはなりません！と言われて(´Д｀)ﾊｧ…と呆れて言葉も出ませんでした。。。。

お客側には予約日前日の20時までにキャンセルの連絡を入れろと言うのに、自分たちは当日の数時間前にキャンセルを伝えるとは非常識にも程があります。消化とはなりませんと言われても。。それは当たり前です。逆に何かお詫びをするべきではないでしょうか。

シェービングをした時間、当日仕事を入れずにそこの時間を空けていたので時間を無駄にしとても悲しいです。


施術も看護師によって照射範囲がまちまち、明らかな照射漏れがあっても対応してくれないです。私は次回からクリニック変更します。　　

非常識な対応でいつも行くたびに嫌な気持ちにさせられます。

VIO脱毛に通い、効果を感じたので追加で全身５回コースで通いました。(全身エステ脱毛の経験があるため少ない回数で契約しました)
全身５回目の施術にいくと、最後なので強めのパワーであてたいとのことでした。施術中、チクっとした痛みはありましたが、我慢できない程度ではなく、効果が出るのならと我慢していました。しかし、施術が終わり、肌のひりつきを感じ、腕を見てみると赤い腫れが何箇所もできていました。様子を見ていると悪化し、翌朝には両腕、すね、脚の付け根、お腹、肩など全身に引っ掻き傷のようなものができていました。おそらく火傷だと思います。
今まで、クリニックに不満なく通っていたので最後でこのようなことになり、非常に残念です。
また、上記のような症状が出たことをコールセンターに連絡すると、来院し肌の状態を見せてほしいとのことでしたが、当日は予約がいっぱいとのことで来院できず、結局5日後の来院となりました。緊急のことなのにすぐに対応してもらえなかったこともどうかと思いますし、明らかに照射ミスでは？と思い、疑問が残ります。

タイトルのとおり全て照射漏れです。
再照射にいくのもかなり面倒なのに、技術が低すぎてがっかりします。

Ⅴライン、Iラインも吸引タイプのヘッドで当ててくるので3回火傷しました。
（ほかのクリニックだと冷却タイプの小さなヘッドで照射するのが普通です）
火傷をしたのを伝えてわざわざみせにも行ったのですが、
火傷を認めませんでした。
黒くかさぶたになってしまっているところはタオルの繊維がついているんじゃないか？と言われて呆れました。
結局何もしてもらえず、です。

もう8回通ってまだまだ生えるって出力低すぎです。
それでコース追加して通わせるのが戦略でしょうが。


機械に患者の申し送りをプリントアウトして貼ってますが、
こちらから全て丸見えですよ。
この人は細かい、など諸々書かれてるのでｗ

看護師2名体制での施術は境目がでるので、絶対やめた方がいいです。

受付は要領わるすぎて毎回待たされてます。

脱毛考えているならもっと安くていいクリニックなんていくらでもありますから。

Iラインを上の方まで残したかったので残したい部分を剃毛せずに伺ったのですが、確認されないまま勝手に剃毛・照射されました。
照射し終わった後で、左右差ができてしまいましたが大丈夫ですかぁ〜?っと笑いながら話しかけられて、確認してみてびっくりしました。
次の照射は4か月ほどあけてみてくださぁ〜いと言われましたが、当てて欲しくなかったところに当てられたとことが、期間をあけることとどのように繋がるのかが？だったので、もったいないとは思いながら解約することにしました。
全く悪いと思っていないかのような担当の方の態度もありえない。仮にも医療従事者ならせめて照射前に確認するのでは？
これまでの対応は可もなく不可もなくでしたが接客云々の前に医療行為をしているという自覚を持つべきだと思います。

まだ2回しか脱毛していませんが、とても残念だったので口コミします。

2回中2回とも照射漏れがありました。

1回目はヒゲ、vioのみの施術でした。狭い範囲にも関わらず明らかな照射漏れがありガッカリしました。

2回目は全身、ヒゲ、vio と全て照射していただいたのですが…
照射漏れが本当にひどく、両足両腕、vioと照射漏れがありました。
今回はさすがに再照射をお願いしたいと思い、照射漏れの保証があったことを思い出し、電話してみると、再照射はできないとのことでした。
理由は、剃り残しがあり、クリニック側が剃った箇所があったため。確かに剃り残しはあり剃っていただきましたが、大した量ではありません。しかし身体のどこかに剃り残しがあった場合、再照射はできなくなってしまうようです。

ひどい照射漏れに加え、当初2ヶ月間隔で予約できることを確認したにも関わらず、予約は2.5から3ヶ月程度になってしまっていること（平日の昼予約です）、予約時間に行って待たされる割には時間通りに終わることを考慮すると、契約したことを本当に後悔しています。
多少高くても対応がしっかりしている他のクリニックにすればよかった…

解約を考えています。

今のところヒゲだけは照射漏れがないので、ヒゲのみの脱毛を希望する方は契約を考えても良いのではないでしょうか？

お試しと、契約の予約はすぐ取れたのですが、２回目以降の予約が取れません。最短で２ヶ月以上先の日付を提示されます。契約前に教えて欲しかっです。顔脱毛て、洗顔が必要なのですが、タオルの準備はなく、ゴワゴワしたペーパータオルでの対応となります。タオルは持参した方がいいかも。

全身とvio8回目がこの間終わりました。
私は大満足です。
まず効果がしっかりと出ます。
以前、別のクリニックでメディオスターという機械で
当てていましたがその時は効果が出ず、乗り換え割で
ここで契約しました。
1回目から抜けてる感じがしっかりあり6回目〜7回目くらいでほぼツルツルで毛穴もかなり目立たなくなった気がします。

受付の方も、多少ばらつきはあるかもですが、
対応はかなりしっかりされていて、いつも安心して通ってました。
乾燥で悩んでいると私が突然帰るときに相談した時も
オススメの商品や施術をしっかりと説明してくれ、
安心できるクリニックだと思います。
ここの機械が気に入ってるので今後顔もやりたいと思ってます！