Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 26ページ目

タイトルの通りで正直これは無いなと思った。
今後Uber Eatsさんは二度と使わない。
注文後すぐにキャンセルしようとしても、店が受けたと言うのに待たされ続けだったのが今回はあり得んとなったところではあります

夕食時に注文することが多いですが、配達がキャンセルされたりして、たらい回しにされているのか何人も配達する人が変わる。ほとんど予定時間に料理が届かない。他の注文もかけ持ちしているのか、こちらの家とは反対方向に行ったりしていた。配達する人の服装が汚なく感じる

まず配達受け取のときによく飲食店で見かける人たちですが、自分本意で、お店のお客様に対して肩が当たっても謝りもしない。受け取り用の荷物いれるケースは普通に地面に置くのも当たり前。
前を平気で横切るのは当たり前。
配達時に当たっては信号無視、歩道にはいってのハイスピード走行は当たり前。
ぶつかりそうになっても自転車停めて謝るかと思えば危ないじゃないかと逆ギレするし、
配達いただいたら、中身は崩れてるし、ジュースなど頼めばこぼれてるし。
たばこ臭や、体臭が臭いまま来たり、接客業であるということを認識してほしい。もう二度と利用したくないと、思ってしまった
お店が悪いわけではないが、配達する会社は選んでほしいと思うくらいUber Eatsは最悪でした

初めてウーバーイーツを利用したが最悪だった。家族3人分ざるそばと焼鳥丼2つ焼鳥セット、揚げサキイカの4点。しかし届いたのはそばと焼き鳥セットと揚げサキイカのみ。
お店側が焼鳥丼2つの袋を渡し忘れたとの事で、配送担当者からは後ほど他の担当がとどけますと言ってました。
ところがサポートセンターから電話で焼鳥丼2つはキャンセルで返金処理します。再度注文したい場合は1から注文しろと機械的な説明。受け渡しの時に商品の点数すら確認せす渡しているとの事。ウーバーイーツに非はなくお店のミスだと悪いとも思ってない対応に怒りが収まりません。お店からの謝罪もなく納得いきません。配送担当者は後から届けると嘘をつくし、カスタマーセンターは悪いとも感じていない酷い仕組みと会社です。二度と利用しません。

配達員のミスで支払い出来ず、次の注文の時に支払えと配達員に言われたが、未納金があるとそもそも注文できず、こちらは現金のみで支払いたい為未納金がそっちのミスで支払えない事を問い合わせたら、未納金取り消しと、未納金分の金額をうーんクレジットで支払うと特別対応のお電話やメッセージで言われたにも関わらず、1週間以上経ったが支払われておらず、問い合わせても同じ内容での返答、未納金分取り消しましたしか言われませんでした。
信用ないです。証拠もあるのになぜ対応しないのでしょうか…。

同じマンションの方がお願いしたらしいが、子供達とストライダーを持って待っていていざエレベーターに乗り込もうと子供達を先に入れたらいつの間にか配達員の方が入ってきていて、私達の方が先に降りる感じになっだけど後で乗ってきた配達員の方がどかず子供達が降りられるず。
こちらが、すみませんと言って一旦降りてもらった。
その際に子供のストライダーが足にぶつかってしまい、すみませんと頭を下げて謝ったのですが、その時の配達員の態度がこれ見よがしに嫌な顔をして嫌みのようにぶつかった足の埃をほどかれました。
些細なことですが、とても感じが悪かったです。
ウーバイーツの配達員さんは、そう言った事の教育をされてる方はいないのでその方の人格次第だと思ったら絶対に利用したくなくなりました。