Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 27ページ目

配達員のミスで支払い出来ず、次の注文の時に支払えと配達員に言われたが、未納金があるとそもそも注文できず、こちらは現金のみで支払いたい為未納金がそっちのミスで支払えない事を問い合わせたら、未納金取り消しと、未納金分の金額をうーんクレジットで支払うと特別対応のお電話やメッセージで言われたにも関わらず、1週間以上経ったが支払われておらず、問い合わせても同じ内容での返答、未納金分取り消しましたしか言われませんでした。
信用ないです。証拠もあるのになぜ対応しないのでしょうか…。

同じマンションの方がお願いしたらしいが、子供達とストライダーを持って待っていていざエレベーターに乗り込もうと子供達を先に入れたらいつの間にか配達員の方が入ってきていて、私達の方が先に降りる感じになっだけど後で乗ってきた配達員の方がどかず子供達が降りられるず。
こちらが、すみませんと言って一旦降りてもらった。
その際に子供のストライダーが足にぶつかってしまい、すみませんと頭を下げて謝ったのですが、その時の配達員の態度がこれ見よがしに嫌な顔をして嫌みのようにぶつかった足の埃をほどかれました。
些細なことですが、とても感じが悪かったです。
ウーバイーツの配達員さんは、そう言った事の教育をされてる方はいないのでその方の人格次第だと思ったら絶対に利用したくなくなりました。

このクソ暑いなか、原油高の最中、頑張っているのに、この安い配達料金はいかがなものか！ウーバーの職員は、屋外で働いたことがないのか！エアコン効いた中で涼しげに働いているのでドライバーの気持ちがわからないのだろう。もう少し、まともな料金にしてもらいたいものです。

注文した商品に異物が混入していた事があり、Uberのアプリからその旨をお伝えして、その場では返金と幾らかのUberで使用ができるクーポン的なものをお送りします、との事で話は終わったのですが、数日後に「そちらからの対応がないため、この件に関してはこのメールにて終わります。お返事は無用です」という内容のメールが突然きて、対応も何もいきなりメールがきて、Uberのアプリ内で話をして解決したのにいきなり上から逆ギレされて、それだけでなく注文をしようとアプリを開いたらパスワードを入力して下さいという画面になり、今までそんな設定はなかったので"パスワードを忘れた"を選択し、ショートメールで送信された番号を打ち込んでも、またパスワードを入力して下さいという同じ画面にしかならず、ひとまずUberの画面を消そうとしても何も出来ないようになっていて、スマホを強制終了するしかないという仕打ちをされました。
異物混入に関しては加害者であるにもかかわらず、被害者であるこちらとの関わりを一方的に断つだけで、あった事を無かったことにされ、その程度の危機管理能力だから逃げて済ますという会社なんですね、と認識しました。

携帯アプリの操作が苦手な方は利用しないのが賢明です。
住所は所定の枠内に番地まで正しく入力されてないとピンの位置がずれて配達が遅れます。
部屋番号は配達メモにも入れます。
商品代金は消費税が上がってから、サービス料が10%請求になってました。
なので店レシートと違う場合あります。
不足ダメージなどの返金はアプリで自分でできます。
チェックされてますので
写真の提供求められます。規定時間(おそらく30分位以上)での遅れはサポートで無料のキャンセルしてもらえました。
ドリンクは密閉シールでない場合は、グルグルラップでも蓋が外れて溢れているので頼まないです。
雨や雪の日は配達パートナーが決まらないのであてにしてないです。
昔いた商品持ち逃げの配達パートナーは解雇になるので今はいないです。
慣れてない配達パートナーに合った場合もあります。(一般の方の登録配達)
品切れや住所確認の電話が入るので非通知の電話もでます。(アプリ電話は非通知)
長所短所ありますが、
上手に使いたいです。