ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客態度が残念です。
まだ通い始めたばかりなので、効果はわかりませんが、契約して、数回目なのに新しいコースを勧められ、この前コースを決めた時と全然違うプラン内容の話をされました。
また、新宿西口店では食事内容の話なんてしてないのに、改善してますか？と、ハナから食生活が乱れているような口ぶりの話し方をされました。
普通の会話でも、今まで話したことのない内容を「前に言ってましたね〜」と適当に言われ、かと思えば、5分前に話した内容と全く同じ質問をされ、正直、不愉快です。
もう少し、話し方等、社員研修をしたほうがいいと思います。
また、拭き取りのタオルも生乾きの匂いがして、帰りの電車で恥ずかしかったです。
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最悪でした
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
フェイシャルエステ10回コースを契約していました。
きっかけはネットで探していて他のところより値段が安かったので利用しようと体験に行き、契約しました。
【良かった点】
しっかり施術してくれたり家でのスキンケア方法などを教えてくれました。
【気になった点】
体験時は丁寧ですごく印象が良かったのですが契約後、施術してくれる人によって内容が変わったり雑になったりし、効果をあまり感じられなかったです。最後の一回のときには今までと全く違う内容のない施術でフォトを当てて終わりという感じでこんなのがあっていいのかというくらい雑でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
接客態度の質も低く申し訳ないですがお金を払ってまでして通う価値はないと思います。
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体験を申し込みましたが、、、、
キャビテーションの体験を申し込みしましたが、当日カウンセリング前のアンケートに足の粉瘤を手術、抜歯をしたと回答したところ、施術はできないと帰らされました。
お店側は事前に確認事項にあった、1ヶ月は施術はできないの一点張りで、どこに書いてあったか見せてもらったところ、書いてあったのは皮膚疾患の有無のみで、1ヶ月間も施術ができないとはどこにもありませんでした。
前日確認の電話でも申告がなかったと言われましたが、抜糸もし、医師から日常生活に制限はないともらっていましたので、こちらから申告する必要はないと思ったと説明するも、お客様が確認、申告しないのが悪いというように捲し立てられました。
1ヶ月後に電話したら再度体験を受けることは可能とのこでしたが、接客態度も悪く利用する気はなくなりました。
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今までにない短時間体験
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
3300（税込）キャビテーション体験コース
【良かった点】
・キャビテーション、リンパをハンドマッサージするだけで、ウエスト-3㎝と、たった一回で効果あり。
・早口であるが、説明が短くてよい。
・勧誘がない。
・つまっているというところは痛いが施術後は暖かくなる。
【気になった点】
・入会しないと分かった途端の担当者の態度が変わる。急に冷たくなります。笑顔もなし。
・30分も施術したかな？という体験時間で3300円。高め。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
・しないです。
カウンセリング、施術合わせて、約一時間で終わりました！短くすませたい！という方にはおすすめかもしれません。
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受付のレベルがひどい
新宿西口店に体験申し込みのために電話しました。
電話番号の聞き取り、名前の確認、
間違い方がひどい。
このあたりは電波の問題や滑舌の問題がある可能性があるとして(普段そこまで聞き直されることは皆無)
あげく少々お待ちくださいと言って無言、しばらく経ってから保留ボタン、さらに待った挙句に
提示された時間が希望と全く異なり、
希望した時間は空いていなかったということでしょうかとうかがったところ、
あれ、○時でしたっけ、ちょっとお待ちください。
らちがあきません。
小学生でももう少しまともな電話ができると思います。
他の方も予約の対応などのひどさを指摘されていましたが納得。
施術の評判がよほどよければ別ですが、
まずほかに行こうと思いました。
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今までの中で一番最悪なエステでした。
体験3000円コースに行きました。ホームページを見て行ったのですが、実際やってもらえる部位は一ヵ所だけ。機械掛けてハンド併せて20分位で終わりました。シャワーも浴びれず、おしぼりタオル２本を渡されて。もう既にこの時点で何か違うと思いながら、着替えて説明を受けたら、結構な回数を勧められて。初回契約は当日じゃないと受付てないと言われ、「考えさせてください」と言うと、女性従業員の態度が人が変わったかのように、ふてぶてしくなり怖くなりました。すごい勢いで出口に案内され、最後は目も合わさず「ありがとうございました」の一言。豹変した態度を見て、本当に契約しなくて良かったと心から思いました。大手のエステと契約した方が、最低限不快な思いはしないと思いました。内装は高級でもないし、料金は高いし、同じ料金払うなら他に払います！
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知識の素晴らしさと対応の良さ
12月にフェイシャルで契約しました。
初めは本当に効果があるかなと気持ち半信半疑でしたが、
説明も分かりやすく、細かいスキンケアの方法まで教えて下さり、肌タイプなど今まで自分では気づかなかったことまで丁寧に教えてくれました。体験後も効果というより変化から違いに気づき、肌の状態が良くないこともその時分かりました。今まで色んなサロンいってきましたがここまでホームケアやアフターフォローしてくれたお店はありませんでした。教えてくれてもそれは知ってる。。レベルで正直悩んでました。
かなり知識により詳しい方だと思いました。その方で良かったと思いました。肌で悩んでる方相談してみてよいと思います。
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