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クソですよ
1回の単価が安いので39回コースを契約
予約が取りやすい？(笑)全くです、土日はキャンセル待ちばかり。
途中解約できると書いていますが39回と言っても半分の
18回分はプレゼントとしての契約なので解約すれば大損です。
しかも、1度あったのが直近の予約可能な候補日をメールでいただいたのですが全て都合が合わず別日でと返信をしました。
なのにその日で勝手に予約されていたみたいでその日の当日に電話が。
いやいや、断りましたけど？(笑)勘違いでしたと電話を切ったのに次来店した際、1回分消化されてました(笑)
もう10ヶ月ほど通っており毎回メールの際名前で連絡を取り合っているのに、いきなり次からは会員番号送って頂いていいですか？とかも言われたし管理と引き継ぎの甘さに衝撃です。
去年に戻れるなら契約しません。
ほんっとにお金ドブに捨てた気分です。最悪。
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うさぎ
私は、3000円の体験コースからの、24回コース(短期間)を契約しました。
他店舗はどうかは分かりませんが、まず感じたこととしては、お店の雰囲気が想像していた"エステっぽい綺麗な感じ"ではなく、高級感は全く無い質素な印象だったということです。
もちろんそれだけが不満というわけではありませんが、体験コース後の1回目の施術を終えた時点で、契約を解除しようと考えています。
とにかく、私の通いたい店舗の土日の予約が取れなさすぎるからです。契約前のお話で、通うとしたら平日と土日だとどちらが中心になりますか？というような話をしました。平日は休みを取らない限り厳しいので、ほぼほぼ土日で通うことになりますと伝えたところ、それに対してそれほど問題があるようなことは言われなかったので、意外と大丈夫なんだな、と自分の中で思っていました。しかし、契約後の予約で、実際に土日を希望するとかなりの確率で空いていないと言われ、全然思うように予約が取れませんでした。短期間で頑張りたいです。と契約前に伝えたはずなのに、こんなにも予約が取れないとなるともうやる気もなくなりますし(当たり前ですが生理がきた場合も休む必要があるし…)、お金の無駄だと思ってしまいました。
お店的に、どんな客でも契約まで持っていきたいのは分かりますが、土日の予約が困難だという事実を初めから伝えるべきなのでは？と感じました。
その他、施術中の会話が多いのも気になりました。さらに、隣の部屋からもどんな話をしているのか完全に分かるレベルで聞こえてくるようなお部屋なので、そういった状況が気になる方にとっては辛いかと思います。
施術の効果に関しては、正直まだ体験コース＋1回分しか済んでいないので分かりませんが、様々な点で自分のイメージしていたものと違う場合はストレスであるし、長続きはしないと思うので、カウンセリングの際は、細かいこと全てを質問しておくことをお勧めします。
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接客が最悪
二度体験を断られました。
一度目は現在通院している病気がある件で、医師の承諾を貰ってきてほしいという事でした。フェイシャルの体験で他の院にもかかったことがあるのですが、今まで言われたことがありませんでした。ですが、薬も沢山飲んでいたので、そのせいかなと思い、翌日病院まで行き承諾を得てきました。そしてまた予約をすると、医師の承諾だけではなく、診断書を貰って来いと言われました。
通っている病院が遠い為、承諾をもらいに行くのですら時間とお金をかけたのに、また行かなければいけない。そして診断書を貰うということは診断書の料金も発生する。なぜ一度目で言ってくれなかったのか、そこがとても不満でした。
電話の対応も丁寧とは言えませんでした。
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予約とれない
予約とれない。
フェイシャルでコースとって、コース2回分使ってフォト+ビタミン導入した時に時間間違えてしまったらキャンセルとしてコース2回分消化だった。
時間間違えたのが悪いけど、二万弱一瞬で消えた。
その後も週末に予約がなかなか取れず、結局3/13は使えなかった。
高い勉強代だった。
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そもそも
ネットでカウンセリングの予約をしてから電話がかかってきて予約確定になるようですが、
予約をしたあと一向に電話がかかって来ず
後日、電話に出なかったためキャンセルしますとメールが届きました。
確認しても電話は来ていないし電話番号も間違っていませんでした。
最初の印象が悪すぎます。もう行きません。
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