あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 44ページ目

のらりくらり。迅速な対応は望めない｡
痺れを切らし文句を言うと書面が送られてくる｡
対応していた担当者とは違う人間の名前に変わっていました。また最初からの対応になるのかと不安しかない書面を送って来る｡
事故の時連絡ししたその電話口から出たのは、長引きます！覚悟していてください！
皆様気をつけてくださいね‼️
入ってはいけない保険会社｡
相手側がここなら諦めに近い事になります。
実際私の車は確認すらしても届いたのが担当者が違う書面と契約内容の書面｡
仕事しない、契約者が加害者の様な扱いに変わる保険会社です。

WEBサイト登録して頂けば電話でのやりとりで時間取らせませんし、ネットで経過が確定できます。
何かあったらメッセージしますのでって…
ログインして見なきゃ分からないのやめてもらいたい。
メアド登録してあるんだからメッセージ来てますぐらい分かるようにしようよ。
今どうなってるのか確認したら1週間前に相手が納得いかないみたいでどうでしょうか？連絡下さいってメッセージ…
大事な事は電話してこいよ！
車もこっちはもう新車購入した後だったので修理出さない。見積もりだけって言ってるのに何回も修理は…って聞いてくるし。

加害者側があいおいニッセイ同和損保さんでしたが、こちらが連絡しないと動かない、連絡をしても動かないケースが多く、催促の連絡を5回以上かけ続け、結局約2ヶ月かかりました。また、謝罪の一言も反省の色も全くなく、非常に不快でした。

とにかく対応が悪い、担当の対応が悪いから謝れとクレームを伝えたら、本人がいつも通りの対応をしたから問題ないと言っているので謝らなくていいでしょうと言われた、結局働いている奴全員がそういう奴ばかり、教育されていない・教育できない組織と判断した。まったくお話にならない対応だから相手にするだけ無駄な集団です。事故相手の保険があいおいニッセイ同和じゃないことを願うしかない。

当方はバイク(他保険会社)、相手方は軽自動車との接触事故で軽自動車のバンパーに膝が接触し、バイクはナンバープレート付近に接触し曲がる程度の損傷で相手方の車も任意保険を使う程ではなかったので当方のみ人身事故での対応になったのですが、そこまでの対応が面倒でした。
警察の実況見分で一先ず物損での対応になり、身体が接触していたことや10分近く立てない状態(むち打ち症状)もあり同日中に通院。事故の翌日に相手側の担当から連絡があった際の提案は物損でも対応できるという如何わしい内容。
幸い相手側に怪我はなかったようなので当方の加入している保険会社では本来であれば対応は出来ないようであったが、念の為あいおい側からの提案内容を話した所、当方の怪我の状態から人身に切り替えた方が良いと言われたので人身に切り替えたのですが、あいおいの担当に人身に切り替えた事を伝えた時の驚きと抑える声を電話越しに発していた事を思い返すと未だに騙す気満々だったのでは無いかと思えてしまいます…。
また、あいおい側の対応はこれだけではなく、当方の家族がトヨタで加入している保険もあいおい(トヨタ)で弁護士特約があるのですが、この弁護士特約が当方の加入している保険会社では一応使用できるケースだったのですが、家族で1つ入っていれば良い特約になるのでバイク側では入っていないのですが、トヨタ経由での回答では使用できないと後出しで言われ何故に保険会社によって差が出るのだろうかと不信感を抱きました。結果としては弁護士を入れる程の怪我ではなかったので不信感を抱くレベルで済ましたが…安いだけはあります。

初めての事故でこちらの保険を利用しましたが対応は遅いしわけのわからないことばっかり言われてまったく話が進まずとても不快な思いをしました。
事故の担当者の人も事故をおこしてすぐ連絡をしたのに私は今日はお休みの日なのでカスタマーズセンターのほうに連絡してくださいなどと言われとても投げやりな態度でした。
今回の事故でこちらの保険会社には非常にがっかりしたので解約して別の保険に入る予定です。

自損事故を起こしてしまい連絡しましたが、対応の女性が最悪。自分の主張に対し、今回の事故では無いという始末。挙句の果てには、会社の見解で保険料は支払いできないと言われました。長年、ここの保険会社を使っていましたが、自分が事故を起こしてはじめて最悪の保険会社と言うことが判りました。二度とこの保険会社には入りません。

事故対応の悪さはNo1だと思います。
保険の意味がわかっていない。保険に入る人はいざというときに役立つのが保険！
入るときはNo1いざというときは最悪。
被害者、加害者が如何に早く対応し結論を出し双方が丸く収まる対応が全然わかっていない。
この保険に入ることはお勧めできない。

ここの保険に入ってる方に、横から白線を越えてぶつけられました。過失割合10対0です。この間示談の見積もりを受け取りました。何ですか？この数字は？って感じです。色んな所に聞いて、アドバイスを受けました。だいぶ安く見積もられてる様で、担当に電話をしました。これでは納得がいかない事を伝えましたが、これ以上は無理、すいません。何を言っても、無理、すいません。示談交渉にもならない。貴方では話しにならないと言うと、上の者も同じだと、上司もおかしいんではないでしょうか？しまいには、自分の傷害保険で金貰えよ。みたいな事も言われた。勝手にぶつけといて、誠意も無い対応。加害者がこの保険に入っていたら気をつけけた方がいい。もう少し誠意のある対応する様に、教育して頂きたい。示談交渉する余地を与えろ。

こちら被害者です
停止線寸前でトロトロ動いてる状態でしたが、左側の商業施設より左折した車に追突された形の事故でした
加害者と加害者の保険会社あいおいニッセイ同和損保担当者と左折時安全確認をして車を動かしたのだから否は無いとか言い出した
確認をすればぶつけても否は無いのか？
しかも、それは無いんじゃないと言うと第三者委員会を立ち上げ検証するとか、半分脅しとも取れる事を言いだした
結局過失割合９対１で終わったけど、そんな保険会社他に無いわ
今年の８月初旬の事故にも関わらず、結論が出たのは１０月５日
あきれて物が言えない・・・
最悪だ