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あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 46ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最低最悪

バイクを購入した店が提携しているということで保険加入。
事故を起こしてしまったので連絡したところ、電話に出た担当者はいきなり喧嘩口調。こちらは丁寧に話しているのに「はぁっ、それであんたなんなの?私の知ったこっちゃない!」って感じでまったく話にならなかった。
とにかく受付のコールセンターの奴はかなり態度が悪い。最初のコールでなるべく客を脅して支払額を減らそうとしているんじゃないのかって思いました。
事故で公共機関を利用した場合の金額補償も契約書に明記されているのに関わらず、「そんなものは払えません。」の一点張りでした。あとでバイク屋にクレームをつけてようやく対応してもらいましたが、個人で加入していたらきっと泣き寝入りです。
この会社、相当悪質だと感じました。私は金輪際二度と契約しません。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

初めての事故対応

人生で初めて、車対車の自動事故を起こしました。全く初めての事だったので不安でしたが、サポートセンターの方の指示どおりに解決が出来ました。また担当者の方も親身に対応してくれましました。あいおいニッセイ同和損保に加入していて良かったです。

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3.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応が最悪

相手が100%悪い事故なのに、
担当の女性の対応が最悪でした。
今日中に電話しますと言ったにもかかわらず、電話はかかってこないし、
質問に対しての回答も「担当の者がおりません。」って担当はあなたでしょ?
「わたしではお答えできません。」って
じゃ、確認とって折り返すのが、普通の対応かと思います。誠意のかけらも感じられず、この会社はどんな社員教育がなされているのでしょうか。
自分では絶対加入しないし、
他の人にも絶対におすすめしません。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

自動車 修理

自動車修理工場側からですが、 修理完了後の支払いが遅い お客様に迷惑がかかる
正当な修理内容でも 必ず値切る
通販も含めて他社の損保会社からはいっさいされた事の無い事があいおいはでは日常的
どこの修理工場も同じですが、
あいおい加入の事故修理はお断りする場合が有ります。

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1.00

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  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

凍害なのに経年劣化で補償なし?

火災保険による雪害申請請求です
雪害で軒下が壊れ保険の申請をした
検査員が「経年劣化なので保険は出ません、私の経験上そうです」
最初から保険金を出さない様に検査員を仕込んでる様に思う
本来検査員にその権限はない

検査員の話を聞いていると、私に他の家の軒下を見せ「この家も直した跡ありますね、この家も」とわざわざ他の家の破損、修理状況の説明をされた
恐らくこの検査員は近所を見回った上であくまでも雪害ではなく、経年劣化で補償されない旨を説明し保険対象外にし会社から報酬を得るのだろう
保険金払いたくない、払わないが全面に出てる会社
保険加入の意味すらないと感じら会社だ
検査下請け会社も
実名出したいところだ

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  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

さいっあく

接触事故がありました。
事故現場を見に来ようともせず、Googleマップのみで0対10になりました。納得できず話をすると、『保険使いたくないんですか?』と言われました。
そう言うことではなく、しっかりとした検討をしてほしかったです。自分がその立場だったら納得できるんでしょうか。
電話の対応も悪いので、最悪でした。

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1.00

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  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

腹が立つ対応の数々

保険を使わなければ(関わらなければ)、特に何の問題もないです。
保険を使うと、あいおいを応援する気持ちは無くなると思います。
曖昧な対応、勉強不足のスタッフ、手際の悪さ、使命感のなさ、要領の悪さ…
なぜこの保険会社を選んでしまったのか、と悔やみます。
保険を使わなければ、良い保険会社です。多分

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最悪

優先道路直進中、左方に止まっていた車が通り過ぎる前に出て来て左後ろを当てられた。その後逃走! 当て逃げでした。幸い相手は見つかりましたが、事故の際左肘を痛めたので病院に通ったけど、怪我するほどの事故ではないと治療費の支払いはしないと! お怪我されたら病院行けと言われたのに治療費払わんと! 当て逃げされ痛い思いもして警察の検分などかなりの時間も取られ、痛い損!
最悪!

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  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

高い、遅い、弱い

そもそも保険料が高いです。同じ保障で他社で見積もりたて比較しての感想です。また、事故を起こした際に相手側との割合を決める交渉力が弱く相手の言いなりでした。結果、車両保険を使い相手側と私の車の修理代が入金されるのが、かなり遅かったです。とにかくガッカリです。他社に変わろうかと考えています。

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 2.00

保険金の支払い

相手の過失100パーセントの事故でお互いこの会社でしたが、保険金の支払いがとにかく遅くてビックリ。こんなにも時間かかるものなの?

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