ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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さいっあく
接触事故がありました。
事故現場を見に来ようともせず、Googleマップのみで0対10になりました。納得できず話をすると、『保険使いたくないんですか？』と言われました。
そう言うことではなく、しっかりとした検討をしてほしかったです。自分がその立場だったら納得できるんでしょうか。
電話の対応も悪いので、最悪でした。
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腹が立つ対応の数々
保険を使わなければ(関わらなければ)、特に何の問題もないです。
保険を使うと、あいおいを応援する気持ちは無くなると思います。
曖昧な対応、勉強不足のスタッフ、手際の悪さ、使命感のなさ、要領の悪さ…
なぜこの保険会社を選んでしまったのか、と悔やみます。
保険を使わなければ、良い保険会社です。多分
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最悪
優先道路直進中、左方に止まっていた車が通り過ぎる前に出て来て左後ろを当てられた。その後逃走！ 当て逃げでした。幸い相手は見つかりましたが、事故の際左肘を痛めたので病院に通ったけど、怪我するほどの事故ではないと治療費の支払いはしないと！ お怪我されたら病院行けと言われたのに治療費払わんと！ 当て逃げされ痛い思いもして警察の検分などかなりの時間も取られ、痛い損！
最悪！
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高い、遅い、弱い
そもそも保険料が高いです。同じ保障で他社で見積もりたて比較しての感想です。また、事故を起こした際に相手側との割合を決める交渉力が弱く相手の言いなりでした。結果、車両保険を使い相手側と私の車の修理代が入金されるのが、かなり遅かったです。とにかくガッカリです。他社に変わろうかと考えています。
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心無い対応
対応が酷すぎる！
この後事故にあいました。首を負傷し病院通いなのですが、あいおいさんはお金を払いたくないと言わんばかりに、自分の保険証を使っての通院をおすすめします。と…こんな会社始めてです！
車の修理代が安いのに本当に痛いのですか？等本当に気分の悪い対応ばかり
人を馬鹿にしてます。
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対応遅すぎ。
とにかく担当の方の対応が悪い。ミスをおこしても絶対謝らない。そーですねー。と他人事のように話す。
後々上司の方に対応を代わってもらいましたが、その上司も一緒でした。
〜までに連絡します。と言いながらまったく連絡なし。
こっちから連絡してやっと繋がる。
いやあ、ひどかった。
お金の事だけの電話は早かった。
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最低な会社
被害者です。
あいおいは相手方の保険屋になります。
対応の遅さ、電話口でのしゃべり、内容全てにおいて人として最低です。
知識も無いようで、「幹線道路」を理解してないようです。
治療を受けている病院からも、修理を依頼している車屋からも「こんなに対応の悪い連絡の遅い保険屋は初めてです」と言われました。
常識が無いのでしょうね。
嫌われてる会社のようです。
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最悪
事故をおこして半年以上経過しても解決しない。
相手のケガ対応の担当者からは、言葉に圧力を感じさせる言葉遣い。
何もしてないのかと思う程の連絡の無さと対応の遅さ。
実質、あまりにも連絡が無いので、心配になりこちらから連絡を入れたが、その分の通話料金はこちら持ちになるし、進みがない内容を長々と聞かせられた。
どこの保険も、安心と安全とか言うけど、ここまで【不安と不信感】を抱く保険は他にないのではないか。
のそのそ長々と、時間だけ流れていくばかり。
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対応するオペレーター次第ですね
長野自動車営業部・自動車営業課、間違った返答を自信満々で答えます。
コチラで色々と突っ込んだ結果、電話対応が代わり代理店担当者から正しい返答をいただきました。
分からない事を適当に答えるとか大手のオペレーターがする事では無いですね。
安心する為に金額が高くても大手を選んでいるのに意味が無い。
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損害保険会社一覧
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