あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 51ページ目

車の加害者側です。
自分の車は少しの破損でした。相手は見た感じ何も問題なさそうだし、普通に運転して帰られました。
怪我もお互いなくただただ申し訳ない気持ちでいっぱいになり、何かあればこちらが保険から対応させて頂こうと思っていたのですが、コールセンターと担当者が最悪でした。

コールセンターの方がドラレコのデータの送信方法を教えるといいながら教えてくれない。
修理費や、不明点について電話したら鬱陶しそうな対応された。
電話に至っては、最終的にメールでやり取りできるからそっちにして何回も電話してくるなと言う雰囲気を出された。
修理費用に関しては、支払い方法について聞かなきゃ答えてくれない。
相手は修理無さそうな雰囲気出てたくせに、後日相手の請求ありそうでなんとかかんとか（こちらの修理業者が見るに相手はそんな大層な損傷ないはず）、、、で等級下がります。

ガッカリしました。
初めて加害者になってしまい、どうすればいいかわからず不安でいっぱいなのだから、もう少し気遣いや流れ等説明して欲しかったです。
何よりお互い同保険会社だったので、ただこちらの等級下げて保険料取ろうとしてるのでは無いかと疑ってしまう説明。
別の保険会社に変えようか検討してます。

あいおいニッセイ側100%過失事故にもかかわらず対応支払が悪すぎ。休業保障金も明細出してから翌月の支払。しょせんニッセイの
ババアが生保の団体からの契約ばかりで募集人資格だけでの契約が多数で支払いが、、、、、でしょうね。半年経っても示談にならない状態です。此方は死にかけた事故。
ドラレコも投函したいが警察です。

電話して折り返し電話して話してたら、だんだんバカにされてるような感じしてきたし。
感じ悪。ここ。だから、保険料支払いしたくない。
しかも高いし。

タクシーを利用しました。急ブレーキで腰の筋肉断裂との診断書がでました。
あいおいニッセイ同和損害保険からは一切連絡が来ずタクシー会社に連絡したら、あいおいニッセイ同和損害保険に任せていると。
しかし、こちらから連絡しなければ音沙汰なし。挙げ句、弁護士からの通知書。
慰謝料などは請求しないから治療費だけでもと話しても全く相手にされず、現在は自費治療中。

このような保険会社あり得ない。怒り通り越して呆れてしてます。保険に詳しい周りに聞いても、このような対応はかなり酷いとの事。
大手だから、少々の事はおざなりなのでしょうかね。絶対にお勧めできる保険会社ではありません。

車対歩行者の接触事故。こちらは高齢の被害者。
整形外科で脛椎　肩　腰　手足などの打撲　捻挫　骨折の診断書があり、整形外科から接骨院に通う許可をいただいてあるにも関わらず、担当者が接骨院での治療を制限するなど…事故担当者の冷たい対応にがっかり。不安と痛みの日々です。

入っている意味がない保険
対応も遅すぎる
こちらから連絡しないと
話が進まない
担当の方からははぐらかされてばかり……
対応の悪さにびっくりしています
こんなに口コミがあるのにもびっくりです
なんの改善もされないでしょうね
悲しい…

もらい事故を受け、あいおいさん（相手側）私は他社でした。
休業補償については請求してもらえばすぐ支払いますのでと言っていたのに3ヶ月目にもなると会社から書類を送ってもらってから半月後。要するに届いてからすぐ対応していない。
怪我の具合も私から支払いに関する電話をしたときに「ついで」に聞いてくる。
全く誠意がない保険会社。
絶対に入りたくない会社です、

私は他保険の契約者で、被害者側です。
当事者同士が100対0と認識して、報告しているのに、『ありえませんから！避けられる状態云々関係ないです。とにかく契約者さんにも申し上げましたが、100対0はありません。
そちらも早く保険屋さんに依頼したらいいと思いますよ。依頼がないと動けませんからね！』

保険屋さんて当事者同士が揉めた時の仲裁役じゃないんですかね。。最低最悪です。

フリーダイアルに連絡して様々な特約について質問したところ、男性が対応して下さいました。しかし、知識がプロではなく、保険の特約、分からないようでした。

本当に対応が悪いし、遅い。なんであんなに偉そうな対応するのかわかりません。
社員教育はどうなっているんでしょうか。企業として最低ですね。30年以上前にあいおいの前身の大東京火災海上保険も最悪でしたが、今回の事故で、対応が悪いのが変わっていないことに驚きました。新しい対応のいい保険会社がいろいろ出てきているに、こういう殿様商売している古い企業があるのが信じられない。被害者なのに、泣き寝入りしなくてはならないなんておかいし。気分悪い。
縁故で仕方なく入っていますが、本当に他社に変えたい。あいおい最低。