いい話ばかりじゃ、わからないから。
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ひどいのばっか
今週の花やインスタの投稿見ていても素敵なのに、毎回仏壇の花？と思うような花や、コンビニに売ってる花束よりも貧相でありきたりな花ばっか。
毎回がっかり。
今回は白ばっか のありきたりな花
センス悪い
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枯れてたのに、交換してもらえなかった
二回目の花が一部枯れていたのに、承認されませんでした
四回たったら解約します
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残念なお花
ネットで、良く見かけるので
お試しから始めました。
初回のお花は、可愛くて良かったですが、2回目、3回目になり
品質は、良くなかったです。
3回目のメインのチューリップが包装紙にあたり、折れて届きました。
初歩的なミスですね。
傷みがあれば再送して下さるそうですが、要らないと伝えました。
続けるか検討中です。
発送元は、地域のお花屋さんが変わります。
決して、良いお花とは、思えないです。
とても、残念でした。
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期待ハズレ
Instagramの広告を見て気軽に初められるならと思い申し込みました。
サービスの花瓶といえど、底が均一ではなく置くとガタガタしています。お花の状態も良いドアは言えず、「外側の花びらはお花を守る為〜取り除いてください」的なことが書かれていましたが、薔薇が外側だけではなく全体的に痛んでいる感じでした。また先にお花が届き、花瓶が後に届きました。4回継続しないといけないそうですが以降はリピートしないと思います。
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配送業者の姿勢に唖然
ボックスが郵便受けに入らなかったらしく、床に放置してあったため、気づかず4日ほど経過してしましました。
当然、花は黒くなってしおれていました。
当方のマンションには宅配ボックスもあるのに、なぜ使わずに床に放置したのか、全く理解に苦しみますし、非常に憤慨しております。
この口コミを読むとあまり評判が良くなく、なるほど、と納得しました。
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がっかり…
インスタを見て素敵だなと思い申し込みましたが
担当の花屋さんがハズレだったみたいで
センスのない花ばかりでした。
他店の今回の花を見てると羨ましかったです。
担当の花屋さんによる当たり外れが大きいのだと思います。
4回ですぐにやめました。
岡山
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ホームページは誇大広告
ホームページの写真の花が素敵で800円台のコースを6回ほど試しましたが、、、明らかに誇大広告。
いつも期待ハズレ。
解約方法も画面が複雑で詐欺集団かと疑いました。
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体験プランでも解約には違約金が発生
お試しに「体験プラン」を申し込んだところ、あまりの貧弱さに一度で解約しようと思いました。
お値段は550円ですが、みたところ100円？程度にしか見えません。おまけに送料は別。
また、継続義務があり、4回以上の申込みをしないと違約金が発生します。
迷いましたが、これ以上がっかりしたくないので、違約金を払って解約することにしました。
自己責任ではありますが、なんか、商売のやり方がせこいなと思いました。
熊本
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葉っぱ系…
花より葉っぱの方が多く、花も毎回同じようなのばかり。
解約手続きしたのにもかかわらず、また花が届きました！
どうなってるんでしょうか？
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サポートが悪い
枯れていたりするときに問い合わせをしても、基本的には定型文かつなるべく顧客の損になるような対応が多いです(なるべくブルーミー側の非を認めないような対応が多いです)。
低コストオペレーションで仕方ないのかと思いつつ、花の種類も少なくて飽きてきたので、だったら近くの花屋から定期的に仕入れる方が安くて花も立派でよいと思ったので、退会しました。
もう少し顧客対応を見直してくれることを期待します。
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