bloomee/ブルーミー（旧：ブルーミーライフ）の口コミ・評判 7ページ目

お花ですが到着してから、2日または3日経つと下に垂れ下がり枯れてしまいました。もちろん品質保証あるのですが、毎回毎回、枯れた旨を連絡するのはクレーマーだと思われるため、言えませんし、こちらも連絡する手間や時間に余裕がないため、一度も言ってません。また届く花は、パターン化して、飽きてしまいお花屋さんで購入する方が種類が多いので向いてませんでした。届く花は、お墓に備えるような仏壇の花みたいなイメージが強くて正直に嫌になりました。
また契約状態や解約について、サイトを見ても分からなかったため、メールで問い合わせても返信がありませんでした。
ある日、サイトをログインしたら、ログインできなくなり、解約されてたようでした。自分の契約状態も分からないまま、一体何だったのかよく分かりませんし、もしかしたらまだ毎週お花が届いてしまう事もありますし、全くよくわからなくて、困ってます。このままお花が届かれて、契約状態も分からないままでしたら、最悪消費者センターへ相談しようと思います。

Instagramの広告を見て気軽に初められるならと思い申し込みました。
サービスの花瓶といえど、底が均一ではなく置くとガタガタしています。お花の状態も良いドアは言えず、「外側の花びらはお花を守る為〜取り除いてください」的なことが書かれていましたが、薔薇が外側だけではなく全体的に痛んでいる感じでした。また先にお花が届き、花瓶が後に届きました。4回継続しないといけないそうですが以降はリピートしないと思います。

今なら花瓶がついてきます～ってので始めてみました、花瓶とお花は別配送です。花瓶は正直言うと１００均でも購入できそうな代物。　ま、お花を飾ればまた違うだろうとお花の到着、主役のバラがつぶれてました、、、水揚げしても元気にはならず。次の週もまたもや同じような状況で、さすがに保障制度を申請しました、次の週にはポストに二つもお花が。。。申請してもすぐにお花はこず次回とかぶり。いただいた花瓶では来るお花ではボリュームにかけていたのでよかったかもしれませんが。
正直、スーパーのお花屋さんでブーケが売っててお値段も５５０円ぐらいかな？なので自分で選んで購入したほうがいいかもしれません、中々買い物にいけない～となるとポストに届くのはいいんですけどね。ただ本当にお花が残念すぎます。ほかの方のレビューで見た通り菊多いです。あと変なところでカットされてるのもあるので、通常で使えないものを回したのか？と思ってしまいました、縛りがあるのでもう少し辛抱して解約します。

体験プラン。
初回は菊と変な萎れた葉っぱ。2回目はカーネーションと萎れたツインキャンドル、ムギ…
栄養剤いれた所で萎れた花は息を吹き返さず。
4回縛りなんで後2回受け取らないと解約出来ず、既にストレス。これで800円越え…
初回無料と花瓶プレゼントに釣られ申し込みしたのが悔やまれる。
しかもクーポンコード有効と出たのに、決済されてる&花瓶は届かない。
念のためスクショしといたのでサポートに問い合わせ。何だかんだとやり取りあり、最終的に今回は確認取れたから花瓶プレゼントします、と何故か上から。
スクショ送った途端に確認が取れた模様(笑)
花瓶発送します、とメール来たのが1月30日。
未だに花瓶は届かない。花瓶作ってんのかな(笑)
萎れた花は届くのにね。もう本当早く解約したい。
何から何までお粗末すぎる。
他の方で解約金払っても止めましたって方居るけど気持ちわかる。でも何か悔しいから4回受け取る(笑)

届いたチューリップが一度凍って解けた様だったので、写真付きで品質保証の連絡しました。ブルーミーからの返答は、「品質に問題無いと、判断しました」でした。
数年、利用して、正直、この内容でこの値段？や、枝が折れていたなど、ありましたが、今回はメインのお花が、飾らない程なのに、問題無いと答える、会社の意識が、信じられません。
即、解約しました。

インスタの広告に惹かれ、熟考した結果始めてみたのですが広告とは程遠い何のセンスもない花が届きます。
萎れたメインの花が2輪、あとは自立できないほど萎れたツルのようなものや折れた葉っぱのようなもの。
2週連続このような内容で届きました。
お花に詳しくないのですが、一週目に届いたガーベラ以外は仏花のような地味な花でした。

配送で届くので、お花屋さんで直接購入するような新鮮さがないのは重々承知。
しかしながらどんなに丁寧に手入れしても3日も持ちません。
そもそも最初に届いた時から傷ついてたり折れてるので、それなら花屋さんで直接購入した方がよっぽどいいと思います。
近くに花屋さんがたくさんあるのに何でこんなサブスク利用したのか…本当に後悔してます。

4回購入しないと解約料(4回までの残り回数分の料金)を取られる仕組みなのですが、こんな内容の花に支払うぐらいなら勉強量と思い、2回目を最後に解約しました。
同じように残念な思いをされる方が増えないよう、こちらに事実を記載させていただきます。

枯れていたりするときに問い合わせをしても、基本的には定型文かつなるべく顧客の損になるような対応が多いです(なるべくブルーミー側の非を認めないような対応が多いです)。

低コストオペレーションで仕方ないのかと思いつつ、花の種類も少なくて飽きてきたので、だったら近くの花屋から定期的に仕入れる方が安くて花も立派でよいと思ったので、退会しました。

もう少し顧客対応を見直してくれることを期待します。

500円のを選ぶと草みたいな花しか届かないという口コミを見たので1200円のプランを申し込みました。
率直な感想は花が少ないという事です。
ポストに入るサイズにするためにボリュームは求められないにしても、メインのお花が1.2本。後は緑の葉物が届きます。トータルで4本程度です。そのメインの花もバラやラナンキュラスなどの華やかな花は滅多に入りません。カーネーションがとても多く低コスト重視なんだろうと想像できます。
品質保証があると記載がありますが、花が痛んでいたと画像添付しても、元々外側の花びらは茶色くなる品種ですとか、花を衝撃から守るために外柄は枯れている葉を付けたままでお送りしていますから、枯れている葉を取り除いてご利用くださいなど、屁理屈みたいなコメントが返ってくるだけで新しいお花は絶対に送ってくれません。花屋さんの中でお店に出せないような花の処分に使われているような、あまり新鮮でない花が届きます。花が好きなので数ヶ月頑張って続けましたが、駅の花屋さんで売っている同じ金額のブーケの半分しかない量だという事に気づき、面倒でも自分で買って帰る事にしました。

まああるあるだけど、毎週のプランに変えた途端にシワシワな花を送ってきた。
さっさとやめよ。

諸事情により外出をすることが当分難しくなったため、せめて家でお花を飾って楽しみたいと思い、1回お試しをしてみました。
到着予定の3日間に届かなかったため、もしかしてと郵便受けをマンションの外側から確認したところ、全く別の部屋の郵便受けに箱がつぶれた状態で刺さっていました。
回収して中を見てみましたが、すでに元気もなく、花はいくつか取れており、品質保証があるようなので連絡をしたころ、「再送依頼を承りました」のメールが。
待てど暮らせど、花は届かず・・・。メールボックスを確認したところ、再送するとのメールの後に画像を送れとメールが来ていました。
別の部屋の郵便受けから回収した時点で到着予定日から数日経過しており、花は飾れるような状態でなく、すでに破棄済みなので画像は送れません。
その旨を連絡しましたが、返信はありませんでした。
お試しとは言え、あまりにもひどい対応です。詐欺にあったような気持ちになりました。
他社も同じようなサブスクをしているようなので、そちらにお願いすることにします。
bloomee/ブルーミー（ユーザーライク株式会社）はやめておいた方がいいと思います。