本音本音

バイセル/BUYSELL 着物の口コミ・評判 32ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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着物買取強化と聞いてたが

着物や絵画の査定にきてもらったはずが買取できないと。
貴金属を一生懸命探していました。
結局3時間滞在して金だけを持ち帰っていきました。
時間の無駄でした。

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約束時間にルーズ

数日前に、着物の宅配買取の予約を11時にしましたが、予約時間の5分前に担当者から、2時間遅れた時間にしてほしいと電話があり、ひとまず了解しました。必ずその時間ですね、とその時に確認しました。また2時間後 その時間の5分前に電話があり、10分くらい遅れる。でも10分過ぎても来られず、20分過ぎても来られず、待ちくたびれて、キャンセルの電話を入れようと、携帯の履歴を見ましたが、履歴には反映されていなくて、バイセルさんのホームページからこの度の取引はキャンセルしてほしいと電話しました。
営業の仕事は信用が大切、時間を遵守するのは当然と思います。
今後はバイセルさんにはお願いすることは無いかと思います。

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バイセルは住所分からないそうです

出張買取を依頼。13〜14時に依頼。当日担当から住所が分からないと再確認され、14時までに伺うと言われました。時間が過ぎても来ません。催促の電話後、また電話がかかってきて「ピンがささらず、住所が分かりません。目印になるようなものはありませんか」買取に出る前に住所調べないんですか。どんなアプリ使っても普通分かりますよ。もう来なくて結構ですと断りました。待ってた時間がもったいない。後日他の会社に依頼。予約の段階で住所は確認できておりますので大丈夫ですと言われました。こちらが普通当たり前だと思います。

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接客態度最悪

無料査定をしてもらいまさした。
はじめは、物腰柔らかい感じの方でしたが、金額に納得せず売らない事になったら態度が悪くなりました。
携帯をいじり始めため息ばかり売らななくて良かったです

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買い取りに来てもらいましたが。

大島紬の着物と帯のセットが
買取額が、0円と言われました。
型は古いですが、購入当時は
着物が100万円程で、帯が30万円でした。
それが0円。仮に0円で引き取ったとしても、高額で売るんでしょうね。
最悪の業者ですよ。
以前に取り締まり受けた業者だし、
売る側は、素人だし納得させるような事を言葉巧みにならべて。お断りして正解でした。取り締まりを受けた過去のやり方を受け継いでいる社員がまだまだいるんですかね。

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査定価格が低すぎる

宅配査定で着物や毛皮、その他査定していただきました。集荷から4日目に査定の電話があり 少し遅く感じた事と 着物、毛皮の査定があまりにも低くてがっかりしました。毛皮については 他社の10分の1にもなりませんでした。 着京友禅等の物の買取額も低すぎて無駄足でした。

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もう行かない

家に来られたくないので店に持ち込みました。古い振袖と帯、訪問着です。店員は若い女性でしたが着物についてはいちいちスマホでどこかに情報を送って査定をするようでほとんど素人の取次のようでそれぞれ500円だったので訪問着は持ち帰りました。バス代にもなりませんでした。がっかりでした。

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査定に来ない

北海道の田舎ですが着物の査定をお願いするのに連絡しました。
「地域的にまとまってから伺う事になります。後日改めてご連絡します」との事でした。待っても待っても連絡など無く結局来ない言い訳の為のものでした。
何が全国無料なんですか?
遠方には来ないでしょ。
嘘をつく事が本当に嫌いです。

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約束時間に来ない!

母が着物を売りたいというのでちびまる子ちゃんのCMで評判のバイセルを紹介したところ、訪問査定の指定の時間には来ない、遅れるとの連絡もない、信用がおけなくなってキャンセルの電話をしたがお詫びもない…買取に必要ないだろう個人情報も聞いてくるし、酷い対応だったらしいです。
良かれと思って紹介したのにこちらの顔にもドロを塗られました
いくら買取価格がよくても根本の時間も守れない様な業者は信用されませんよ?バイセルさん

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最悪

2回母親の着物の買取を頼んだのですが2回ともこれは買い取りできませんですと断られました。査定員の態度も上から目線で態度が悪い 人を見て仕事をしている!感じ悪いもう二度と頼まない 

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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