辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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いかさま
一昨年出張買い取り依頼した
正絹着物、帯、草履セット（購入時合計¥300,000）をわずか¥2,000での買い取り。
テレビCMでは高価買い取り等と言ってるのに、、、全く話しが違う、当時は色々処分に大変だった為、仕方なく¥2,000で売却した
品物が良い証拠だろう、、、つい最近迄、ピンクの着物（私の着物👘）をCM広告に使用、それを視るたび安く買い取られCM広告に使われたことが悔しくて腹立たしくてCM視るたびに怒り爆発💢！！！
令和7年12/25現在は、ピンクに紫柄の私の着物とは違う品物が広告に使われている、、、
とにかく高価買い取りなんて、言葉に騙されて買い取り依頼しないで下さい！！
バイセルは駄目✕✕、、、
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家の中を捜索しようとする金品狙い？
以前着物の買い取り以来を頼んだ。見易い様に玄関の外へ並べて待っていた所に若者が到着。その後着物を見るかと思いきや家の玄関での査定しかしませんと上から目線で言ってきた。理由を聞くと会社の決まりでその他買い取れるものも高値で買うとの事。試しにK18の買い取り金額を聞くと目が点になるほどやすいw因みにK18WGも同じ金額だったw 売る気は無かったが知識あるかの探りにK22の指輪を見せてみたらやはり知識ない事が判明。22金はこの世に存在せず、偽物なのでデザイン料だけなら買い取りしますとのことwww 18金の相場安いっていったらデザイン料は別で査定らしい。玄関の外で指輪を見せていたので本来の着物をお願いすると玄関の中まで運べと言ってきた。貴金属は玄関外で見れても着物は家の中なのか？家の中には入れたくなかったので入れない理由【靴から家族の内容読み取り、玄関のある壺等を根こそぎ安く買い取りをしていくという手口】を若者に伝えると逆ギレ。高速代や人件費かかってるし俺はそんなに暇じゃない。と言ってきた。さすがにびっくりしてこちらも逆ギレしたら捨て台詞を吐いて帰っていった。その後会社へ電話したらこちらが悪いとの事。 再度他の人を頼んだら貴方との取引は一切出来かねます。ご了承下さいといわれた。 因みに試しに他の会社に電話しても回答は買い取り出来ませんとの事。情報、やり取り、逆ギレ内容が別会社にも知れていた。個人情報はどうなってるの？って感じながら着物処分した覚えがあります。
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貴金属類が無いかしつこく聞かれた
つい最近、着物の出張買取をお願いしました。
予約から約１ヶ月後の日を指定されたので、とても人気の業者さんなのだと思われます。
（大島紬の買取をお願いされるお客様が多いとのことで、予約が混み合っているとか）
まず、当日９時に来ると言った割には３０分待っても来ず、連絡してみたら「道路交通事情により、９時から１０時の間にお伺いします」とのこと。それなら予約段階の内に言ってくれ。
次に、出張買取の場合、業者さんが停められる駐車場を用意しておく必要があること。コインパーキングとかあればそちらに停められるけど、自宅近くにはそれが無くて手間取った。正直これも予約の段階で伝えてほしかった。
一番腹が立ったのは、着物の買取しか頼んでいないのに「貴金属類を売ってくれ」とやたらお願いされたことです。
「このままだと着物の査定額が低いから、何か他に売りたいもの、貴金属類とか無いですか」と聞かれました。
結局、帯ばかり６本ほど６００円くらいで買い取られました。もう金輪際頼みたくありません。
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常識がない
振袖の訪問査定をお願いしました。
事前の到着予定時間の連絡はなく（他の会社は連絡ありました）、到着後わが家の玄関内で話していましたが、許可なく録音しており、気持ち悪いのでキャンセルして帰ってもらいました。
約束の時間は守れない、遅れると連絡も無い、しかも連絡した、録音すると話したとウソをついたりして本物のバイセルの人なのかと、怖かったです。
テレビでCMもやっていたので信用してしまいましたが、今後お世話になることはないです。
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もう売りません！
着物とプラチナの指輪、その他で1万円の値段でした。
プラチナの指輪を査定する時に、「値段を低めにつけておきますね。」と言われて少しびっくりしました。石がついた指輪だと、きちんとした値段で買い取りしてもらえないみたいなのでオススメはしません。
後日、その時売らなかった指輪を他の買い取り業者で査定してもらったら、指輪だけで7万円くらいの値段をつけてもらえました。
こちらは、あまり信頼できる業者ではないなと思いました。
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買い叩きしたい感が丸出し
着物を高くとか謳っていながら
1点200円でした(笑)
特にダメージもなく状態は悪くない物でしたが
「売値厳しいんですよ〜」とか言ってました。
店頭で5000以下の正絹着物、帯見た事ないですけどね
バカにし過ぎです。
ついでに切手みてもらったら額面の60%だと。
平均して80%～90%で買取されているものです
買取出すの初体験だとでも思ってんのかね…
「じゃあ、やめときます」と断ったら
帰る寸前まで「これどうされるんですか？」と何度も聞かれ未練タラタラでした
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自社に得する物だけ選んでる。
どんな物でも、シミがあってもと言いながら、正絹で売ればすぐにいい値段をつけられる物だけしか買わない。
それも200円や250円。
我が家で出したものは、50枚ぐらいありました。しかし,買い取ってくれたのは4枚のみ。
3枚はしつけ糸も取ってないもの。一枚は一度きたかなぁ。。。
品質証明があり、新品。
ほとんど、しつけがついて新品でしたが。。
ウールの着物、浴衣など目もくれない。
数探せば当たるですよね。有名人に多額のお金を払うなら、その分もう少し高くてもいいんじゃない？
リサイクルをして、他のものにしたり、海外の人は浴衣など簡単に着れるものを欲しがっていると思います。
お茶やお花をしてる人、着物を次々作ったり買ったりする人ならいいと思います。多額にとってもらえるでしょう。
五年きないならーーーと言ってるのに、新しいもの望むな！
着物を見極める資格があるとか。。。途中で私もわかってきました。
着物小物も新品が多かったけど、見向きもしなかったです。
泥染めとか言うのは、生地の端切れにその着物が本物であると言う保証があっても、新品でも５００円ですって。
コマーシャルを耳にするのも嫌ですね。
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着物買い取りは表向き悪徳商法
着物買い取り価格2倍チラシにつられて問い合わたら、電話口で他にも貴金属やお酒、ブランド物などありますか査定しますよ。と言われたのでありますよ。と一応答えました。すると品物は何かとしつこく聞かれ、結局着物よりも他の物の方に興味があるのだと思いました。
後、年齢もしつこくきくのです。不信感はありましたが、着ていただきました。
担当者は感じの良い方で好感は持ちましたが、以前からある10着の着物のうち半分しか査定出来なかった事や値段も酷く安かった事にガッカリしました。今時リサイクルショップでも1枚から値段がつきますよ！又ブランド物や高級アクセサリーの査定価格も低く、以前参考に見せたリサイクルショップのほうがいい値がつきました。私はネット販売もしているので、ブランド物やアクセサリー等そちらの方がもっと良い値段で売れますよ。と言ったら、そんなに活用させているのでしたらそちらの方が良いと思いますよ。ですって！
つまりはネット販売やリサイクルショップの活用出来ない高齢者対象の買い取り商売で、着物を糸口にあれこれ骨董品やため込んでいるお宝を引き出させる商法だと確信しました。悪徳商法！
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バイセル買取りの本当の狙い
着物、帯、和装小物、何処よりも高く買取りします、何でも査定します…と言う宣伝文句で、入口は誰でも取っ付き易く書かれていますが、とんでも無いです。
50点ほど見てもらいましたが、お金にならないものは広げて元に戻すだけで査定などありえません。自社の欲しそうなお金になりそうな品物だけ写メールで本社に送って、本社に判断して貰う…というやり方です。
50点ほど見せましたが、人間国宝とか伝統工芸士とか有名作家ものとか落款のあるものなら1枚の値段は出すようですが、殆どの着物帯は値段が付きません。一応全部見て下さいますが、全部見た後、結果自社の欲しいものだけ10点まとめて3000円と言われました。訪問着8点帯2点の10点でした。平均すると1点300円。
これならメルカリに出した方が余程高く売れ、またリサイクルショップの方が良いと思いました。これなら買いますと言われた着物帯はメルカリでも売れる商品だと思います。
和装小物も買取りますとホームページにありますが、どんなに未使用でビニールが掛かっていても、見もしません。髪飾りや帯留も、サンゴとか翡翠が使ってないか探すために小箱を開けて確認したのだと思います。
また、金のネックレスなど無いのか?と聞かれたことも嫌な印象でした。
バイセルさんに頼まれる方は、有名作家さんの落款付きの着物帯を持っている方でしたら良いのかも知れませんが、一度で決めない方が良いです。必ず他店と比べて下さい。
私が過去、地元の着物業者に買取りをお願いした時は、落款の無い昔の着物帯でも最低1点1000円はしました。
是非参考にされて下さいね。
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最低な組織と対応の悪さ
母の大切にしていた着物を台無しにしてしまいました。
絶対ここはお勧めしません。
使ったとしても、必ず見積もり比較したうえで！
1 査定員が全く技量がない。
母は残した着物に「泥大島紬」があるから、絶対に手元に残して欲しいっと言っていました。
査定員にそれを伝えていましたが、大島紬はでてこず。「大島紬なかったですかー？」つとこちらから尋ねると「大島風はあってもなかったです」と明言。
バイセルで買い取れない着物を洋服にリメイクしようと、別の専門業者に出すと、残された着物のなかに生成りの大島ですねっと。
すぐに大島紬がある事を見抜いていただき、着物を取り扱う方ならすぐに見分けられるとのことでした。
なんと、査定員は私に対して3年以上の経験があるとのことでしたが、よくよくは半年しか経験はなく、全くの素人。テレビではよく言うものの、業務を拡大しすぎたためからまったく技量が追いつかず。ダイヤモンドも査定だけしていただきましたが、イミテーションですね！っといやれたので、これは出さず、また別の貴金属買取専門店で見せると、本物ですね！っと。
私のように商品知識がない人は軽くあしらわれてしまいます。
2 コールセンター
査定後、コールセンターから評価を聞く。
ダブル査定(査定員と査定員が写真を撮って本部で確認)しているということでしたが、実際は査定員は写真係で、査定してる様子もなかったので。
コールセンターにダブル査定とは具体的にどんなんですか？っと聞くと、、、むにゃむにゃっと濁されまともな回答せず。
3 査定の上司
上記1で、書いた事を知った私はクーリングオフ後でしたが慌てて電話して、泥の大島紬だけでも返して欲しいと電話。
その査定員の上司から電話があり、事情を説明すると、
「うちでは、証明書がないと、大島とは扱いません。なので査定員の大島風と言う表現は正しく、泥大島があっても、2000円程度ですよ」っと。
こちらの商品知識がない事を小馬鹿にしたうえで、あっても数千円と、金の話。本当に怒り心頭でした。この人では話にはならないとさらに上席の方にお電話を繋いでいただきました。
4 スーパーバイザー
ようやく話ができる人が出てきました。
集められた着物達はもうどこに行ったか分からずと、探すのはできないとの連絡。
誠意を尽くしてこちらに謝罪にお越しいただくと言っていただきましたが、母の着物が返ってくるわけではなかったので、お断りしました。
こちらから、会社の方で、私のような経験する方がないように、会社ホームページなどにクチコミを書くなどの対応などをして欲しいと、訴えました。
社内検討していただいたとは言っていましたが(恐らくしていませんが、)難しいとのこと。
本当にずっと嫌な思いをしてきましたので、思い出のある方はここは使わない方がいい。大変でもちゃんと見ていただける業者に！
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