バイセル/BUYSELL 出張買取の口コミ・評判 4ページ目

2度バイセルに依頼しましたが、1度目に査定の住所を折り返した所、若い女性のスタッフでGoogleでなかなか確認が取れなかったらしいのですが、曖昧な感じでわかりましたと。当日、査定員から連絡が来たのですが、査定場所にたどり着けず何度も連絡がきました。時間もかなり遅れて来たのでキャンセルしました。
2度目も、１時間以上遅れて来られました。
査定中、雑談の中でもらっものなので…と伝えたら、誰からもらったのか？と聞かれ、元彼だったので言葉を濁していたましたが、察してもらえなかったので答えました。その後も、実家で掛け軸を見たことがある。離婚前に住んでいた家に、デジカメや腕時計は置いてきたという話をしたら、その後もしつこく取りに行けないのか？確認してもらえないか？など言われました。すごく不愉快でした。しかも、買い取ってほしかったものは、希望金額よりかなり安く査定され、しかもどこに頼んでも同じ結果ですと。買取が嫌そうでしたのでお願いしませんでした。二度と頼みません！

着物の買取目的で出張買取に来て貰いました。
事前に査定のみでもokか確認済みです。

運が良かったのか、着物が好きで着物に関わるために入社したという人が来てくれました。おかげで、査定事態は大盛り上がりでした。
が、査定方法が不思議で、査定員が現物の写真を撮って会社に送り、送られた側で査定額を出すシステムで、結果は酷いありさまでした。
査定員の良し悪しで損するのを防いだり、査定員の負担を減らす為なんですかね？
酷すぎて査定員さんがびっくりして謝罪されるぐらいでした。

ここで売るぐらいなら各種フリマで売った方が良いです。
後日着物だけメインに取り扱っている会社さんに査定して貰ったら、9倍の額を提示されました。

フリマで売るのが面倒くさい、フリマでも買われないぐらい小さい、色柄が古い、でも捨てるのもったいない、まとめてなんとかしてほしい、という人なら利用しても良いんじゃないんですかね。
そういう査定額なので。
着物を知っている人なら使わなくていいです。銀座で着物の買取もしている着物屋さん等に頼みましょう。

ちなみに他の方も書かれている通り、貴金属やカメラ、時計などの話はしっかり出ました。
貴金属の買取にしても、ちゃんとその日の買取額を調べて地金として買い取ってくれるところにした方がいいと思います。

冷蔵庫の買取をお願いしました。
申し込みでは冷蔵庫のメーカー、サイズ、重さ、年式、傷の有無を聞かれて、3ドアの60kgほどの重さと答えました。
当日査定に来られて、状態がいいので買い取ってもらえると言われましたが1人で来たので持って帰れないと言われました。
いやいや、重さ伝えてたやん、報連相してないのかと思い、内心ずっこけました。他の口コミでもあるように、貴金属や着物などはないかとしつこく聞かれ、ピアスと時計を出すと1000円で買い取られました。使用済みとはいえ、宝石もついているのだからもう少し高くてもいいのではと思いました。
結局冷蔵庫は引き取ってもらえず、他の業者に頼みました。1日休みの日がそこまでないのでこの日に引き取って貰えなかったのはかなり困りました。
あと利用後の電話、あれも良くないと思います。今回のような先に人手がいると分かっていても問い合わせする間もなく電話がきたら相手にぶつけそうになります。
訪問に来た人はお話していて面白かったです。

着物を売りたくて、電話で問い合わせた時の事です。自分の地域に出張買取に来てくれるのか、来られるとしたら最速いつ頃になるかを聞いたのですが、まず着物以外に帯などは無いか、というので、着物がタンスに…と答えると、少しお待ちくださいと保留。しばらくすると出張日時をお調べしておりますのでその間に、他に買取りできるものはないか確認させてください、貴金属は無いか？置き物などに金はないか？高いお酒など売れそうな物は無いかと矢継ぎ早に質問されて、また少々お待ちくださいと保留。しばらくして、ではまずお名前お聞かせくださいと言うので、いやいや、まずいつ頃来られるか教えてくださいと返すと、また保留。こちらは◯◯市◯◯町の◯◯◯の家に着物や貴金属がこのくらいあるという情報を与えて、闇バイトにこの情報流されたらたまったもんじゃないと思って、名前言わずに　　あ、もう結構です、ありがとうございました　と言って電話を切ると、しばらくして先程の方から電話。いや、ちょっと今のやりとりで信用できないなと思ったので、もう結構ですと電話を切りました。

半年ほど経った頃、私の携帯番号がログに残っていたのかバイセルから
「売れるものありませんか？」の電話
「電話対応が悪くてお断りしてます、もうかけてこないでください。それから、私の携帯番号が記録として残っているなら、個人情報なので削除してください」といった感じで電話を切りました。
しかし、また数ヶ月後にかかってきました。これには私もカチンときて電話の向こうのオペレーターには悪いが、
「私の携帯番号は削除してくれ、もうかけないでくれとお願いしたはず。これで切ってもまたかけてくるだろうし、削除もされないのは目に見えている。責任ある方に確約とりたいから代わってくれ」と少々ゴネてみたところ、時間をおいて掛け直してきて上司という名の何者かに平謝りに謝られた。謝られたいわけではない、とにかく金輪際電話しない、そして私の携帯番号を削除してもらった
あれから半年、今のところ電話はないが…

着物が高額で売れるとCMがあり、観た母が予約し、自宅へ来てもらいました。
来たのはスーツ姿の若い男性1人で手袋なし。
本物(正絹)なのに、素手で触れてました。
それだけではなく、説明を長々と話され、サインを書く用紙が多数あり信頼度0の中、13着あった着物・振袖が、3000円と。
中には1着100円、帯だけで300円と。
は？とは声に出しませんでしたが気分悪かったのは覚えてます。
有り得なさすぎます。
今は派手な振袖や鮮やかな着物が流行っているから、大人しい色や暗めの振袖は人気がないと。絶対安く買って高く売り出す、そんな所でしょう。それどころか、他に貴金属は無いか、ブランド物は無いか、家の内部をチェックされ、気味が悪かったです。最終的に、本当に要らない着物で捨てたいと思っていた着物だけ買い取ってもらい、帰ってもらいました。その後、有名なフリ〇サイトに着物振袖を販売。少々1ヶ月と時間が掛かりましたが、良い方に出会い、振袖一式(全身)、着物一式、七五三一式、計15万で個々に売れました。初めからそうしていればよかったです。

日にちはまだ決められないけど年明けに来てもらいたいのですが、こういう物は引き取り可能ですか？など、いくつか質問を公式サイトから送信したら、何回も電話があり、やっと出られた時のこと。
こちらからの質問には答えないまま、逆に年齢やら何やら色々と、そして年明けの訪問希望日を聞かれたので、問い合わせに書いたのになぁと思いながらまだ決められないと答えると、何度も『都合が悪いようなら何回でも変更出来るから』と言い、断ると『どうしても決められませんか？じゃあ決まったらまた連絡ください』と電話を切られそうになった。
おいおい、質問したことはどうなってるんだ？と思って『ちょっと待って』と質問事項の一つを尋ねたら『あー、それはXXですねぇ』で終わり。腹が立ったので他の送信してある質問は聞かなかった。問い合わせ内容を全く読んでないよね。書いといたことと同じ質問するし。他の会社にするわ。バイセルには絶対頼まないと決めた。

祖父の遺品整理に使用しようとネット検索で見つけ問い合わせを行った。約3週間先のアポを取る。
3週間後の査定日前日に急に電話があり査定士の都合が悪くなったとドタキャンをされる。
コロナ禍と言う事もあり、もしかしたら鑑定士の体調が悪くなったのかなぁーってコチラで想像ししょうがないですね大丈夫ですよと伝えると、謝罪もないままコチラの都合も聞かず最短でこの日なら行けますね〜と勝手な言い回しで日にちを指定される。
少し気分を害したので、予定を確認し電話しますねと伝え電話をきる。
その夕方に電話がなるが急な冠婚葬祭があった為、電話が出れなかった。
翌日、再度電話がなり作業中であった為、電話に出てすぐ折り返しますねと伝えると、一方的に話しをされ電話を切らしてもらえない。無理やり電話をきり作業後に電話をすると
折り返しがなかったのでとそちらが悪いんですよっといった内容を言われる。
びっくりしたので、電話を切り私はこの会社とは付き合えないなぁっと思いました。

引っ越しに伴い家電の出張買取りを依頼。予約前日に電話があり、査定士が体調不良で日程をずらす事は可能かとの事。最短で〇〇日はいかがですか？って言われても…。そちらの都合なのになんでそっちが日にちを指定して来るのか謎。仕事ですし夕方も厳しいって言われてもう退去日迫ってるんですけどって言ったら違う査定士をよこすので日程は変わらずで伺いますとなり。なら最初からそれでいいじゃんって感じでした。

当日になり洗濯機、冷蔵庫等の家電全て買い取りできないって言われました。
理由を聞いてもメーカーが…。としか言わず私も驚きでその場ではそうですかとしか言えず…。
後になってメーカーがってどういう事？有名どころのメーカー物だし年代も新しいのにとモヤモヤしました。
お金はかかるが不用品回収を探してくれるとの事で電話が来るも、洗濯機と冷蔵庫のみで約3万かかると言われました。
自分でも探してみた所1万3千円で引き取ってくれる所があったので、お断りしたら態度が一変。
一気に適当な感じになり、「あ、分かりましたー。ありがとうございましたー」と。

2度と依頼しません。

着物はもちろん、ブランドバッグ、貴金属、買取価格安すぎ。
金が上がり出した頃、5年前に結構太めの18金の指輪をめちゃ安く買取されました。
他業者に、別の金のネックレスを売却すると、高い買取価格だったので、聞くと金は今高くなってますからと、教えて頂きました。
その時、すでにキャンセル期日が過ぎてたので、諦めましたが、
いい勉強になりました。
お金の問題なんで、悔しくてたまりません。
5年経った今も、後悔してます。