辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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2度と利用しない
振袖一式を査定に来てもらいました。
手袋なし振袖のサイズを測らない。振袖を広げもせずにちょこっとめくって写真を何枚か撮り本部からの結果出るまで他に何かないかと食い気味に言われました。亡くなった父の背広見せたらまた写真を何枚か撮りだしてタブレットで送信。ろくに見てない振袖は1000円、帯は300円。背広は200円。帯と背広のみ売りました。振袖は他の業者に見てもらいました。白手袋して広げて長さを測って査定終わったらきちんとたたんでました。ちゃんと見てくれて誠意を感じたので1000円だけど買取お願いしました。ちゃんとしてるなって感動して、振袖だけじゃ申し訳なくて沢山あった記念切手も買取お願いしました。
バイセルは２度と利用しない。
営業電話しつこいし。
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着物をよく見て査定してくれるのかと思いきや
先日振袖一式の出張買取査定をお願いしました。
時間通りには来てくれて、接客態度はよかったのですが、、ただ着物のこういうところを見ますと説明を受けて、あとは写真を撮りどこかに送り１０分ほどで金額がでます。と。
その他の小物類は写真を撮るのみでした。
きちんとした査定員がこられて、よく見てその場でその査定員の方が査定してくれるのかと思いきや、
上記の状態でした。
これでは、専門的な査定員じゃなくても誰でもいいんじゃないかと思いました。
金額も着物1000円、帯も500円程度でがっかりしました。
後は、貴金属やブランド品、骨とう品などはないですか？という話ばかりでした。
もう利用しないと思います。
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電話対応が最悪。
買取以前の話となります。
自宅の真隣にある倉庫の整理を依頼したら、最初の女性は丁寧に説明してくれて日程も決まり、自宅ではないので倉庫の固定資産税納税証明書、もしくは倉庫の所有者である何か証明できるものの準備をと言われたので、探してまた連絡しますとその日は終わったのですが、固定資産税納税証明書が見つからなかったので、翌日電話したところ男性の方がでて、証明書が見つからないことと、他に代用できる証明書は何かないか聞いたところ、固定資産税納税証明書はなぜ無いのですか？何が用意できるのですか？予定日までまだ数日あるので取りに行ってください。と言われそこまではまだいいものの、仕事で予定日までに取りに行くことができないので代用できるものは何かあるか教えてもらえますかと言うと、逆に何が出せるんですか？出せない理由は何ですか？差し支えなければ教えてくださいなど矢継ぎ早に言われ、昨日の女性の方に証明できるものであれば大丈夫と言われた旨伝えると私の話を最後まで聞いてください。出せない理由は何ですか？の繰り返し。遠回しにあなたの倉庫ではないのではないですか？詐欺ではないですか？と明らかに疑ってしつこかったので、ならもういいです。申し訳ないですけどキャンセルしてください。と言うと何故キャンセルなのですか？日時変更できますよ。固定資産税の証明書はいりますけど。差し支えなければキャンセルの理由教えてくださいと言われたので、あなたの対応が不満なのが理由です。と言うとわかりました。失礼します。と切られました。
最初の女性の方の名前をしっかり聞いておいて同じ人に代わってもらうべきでした。
そのあとすぐ福ちゃんに電話しましたが対応が天と地ほどの差でした。
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査定額もですが電話対応も問題
査定額は低いことも予想してましたが、最初の電話で釣具やジャケット、大皿、着物等と具体的に伝えたのに、その時点ではブランドもの、作家ものしか買取、引き取りできないとは一言も言われなかったため、査定後、大量のものを又収納するはめになりました。
わかっていたらこんなに並べなかったのに……と徒労感が半端なかったです。
他の方々の書かれていた通り、貴金属、ブランドものについて聞かれたので、それ目当てなんだなと納得しました。もう利用することはないと思います。
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本当のお目当ては貴金属
着物買取りと掲げているので沢山の着物や小物５０点近く用意していましたが鑑定は15分程。包を開いていない物もありました。帯数点のみの引き取り。毛皮も項目にあり用意しましたが動物愛護法があり全く見ず引き取れないとの事。え？？いよいよお目当て貴金属を出しましたらそれは長い時間かけて見て頂きましたがやはり同じく価値無い時計などは見たのか見てないのかこちらが聞かないと金額は言わず。まだ他にもありますとお伝えしたところではまた伺いますよ！と。まだ見て頂く品物は出していましたが何故か貴金属の鑑定が終わり査定額を出して来ました。それもえっ？です。もう店じまいなのかな（笑）と思いましたしやる気が無いのでこちらも諦めました。帯数点渡しましたがやはり不安で返して貰う事にしました。着物は基本買取りはしないようです（笑）
着物を持っている家に行けば何かお宝があるはずと言うのかなと個人的な意見ですが。
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態度悪いです。
出張買取をお願いしましたが、態度が良かったのは最初だけでブランド物や高価な物がないと分かるや否や見て分かるほど態度が悪くなる女性査定員。
その後も何度も無いと伝えているのに、貴金属類やブランド物はないかと何度もしつこく聞かれうんざりでした。
結果買取価格も雀の涙ほどしかなく、それならと売却を辞めたところ明らかに不機嫌になり、足早に帰っていきました。
二度と利用したくありません。
試しにと他の買取業者で査定してもらい25000円と言われた指輪も、バイセルでは12000円との事。ありえません。
個人的には絶対におすすめしない業者です。
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ダイヤモンド
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CMに騙されるな
高価買取りを謳ってCMを盛んにやっていた頃、袖も通してない仕立てたままの着物が何着もあったので、未着用、着用の着物30点ほど見積りしてもらいました。紬や紗の着物(未着用)や、金糸の帯などなど多数。
7500円ですって。
誇大CMに騙されないで、皆さん。
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最低最悪
亡母の着物や袋帯など50点程を２年程前に他社で査定をしてもらっていたのですがその時は売却しませんでした。
今回は高値買取の広告につられてバイセルに出張査定をお願いしました。
査定を始めて10分程過ぎた位に２年前の他社の買取値段を伝えた処「当方ではとてもその値段は出せません、２年前の他社さんに買取してもらった方が良いです」と言われてしまい査定は中断、当然買取は無しとなりました。
他に貴金属やバッグは無いかと聞かれたのですが（着物買取は口実で本来の目的は貴金属等と思われる）バイセルに期待は持てないので本当は母が残した金やプラチナの指輪などが多数あったのですが査定員に見せる事もせずに帰ってもらいました。
これだけならまだ良かったのですが数日後にバイセルから電話があり携帯の着信に「バイセル」と表示されていたので無視していたら2〜3分も着信音が鳴りっぱなしで仕方なく出ると○○様がお持ちの不動産（持ち家）の事なのですが云々・・という内容でした。
はぁ？着物の出張査定ついでに客の不動産もチェックして営業かけてくるのかと非常に不信感を
感じました。
電話も私が根負けして出るまでしつこく鳴らしたままで本当に最悪の会社です。
着物の
査定は最低、余計な事まで（今回は不動産）調べて営業電話をしてくる面倒な会社ですのでお勧めは一切しません、参考までに相見積もりを取る位のつもりでいれば良いと思います。
このバイセル一社だけで絶対に決めないで下さい。
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断捨離には良いです。
実家の断捨離を進めてて最後に残ったのが着物でした。
一度別の店舗に持ち込み依頼しましたが有名な着物しか買取も引取も出来ないと言われ価値がないのは分かっていましたが捨てる事も出来ずでした。喪服と襦袢など下着系は引取ってもらえませんでしたが30枚の着物を持って帰っていただきました。1枚100円でしたけど十分です。あと壺や花瓶も10点ほど。こちらもたいして古くも高価でもなかったものですが1点１０００円で引取っていただきました。古い着物タンスも空になり、本当にスッキリしました。
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