辛口評価なら、みん評。
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出張買取はやめたほうがいい
ブランドバッグ他雑多なものをまとめて引き取ってもらえるならということで来てもらいました。
女性を指定し、親切で丁寧な方が来てくださいましたが、バッグの鑑定はすべて写真を撮って事務所に待機している人の指示に従う感じ。
雑多なものは捨て値でも仕方がないと思いましたが、ブランドバッグもしぶい査定額でした。
数千円と言われあまりに安すぎると思ったシャネルのバッグはあとで他の業者に持ち込んだら、数十万になりました。現場ではたびたび「マトラッセなら引き取れるのですが」と繰り返してました。
出張買取は足元を見られて本当によくないです。
査定作業の終盤には繰り返し「金製品はありませんか？」と聞かれましたが、出さなくてよかったです。持ち運びの簡単な金製品やバッグなどは面倒でも店舗業者に持ち込んだ方がいいです。あともし出張買取では向こうの値付けを信じない方がいいです。惜しいなと思ったものは遠慮なく買取を断り、あとで店舗業者に持ち込むことをお勧めします。
私はバイセルを二度と利用しません。
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査定員の態度が横柄
宅配買取を利用しました。
受付時などの女性の受付の対応はまだよかったのですが、査定後にかかってきた電話先のの査定員の男性の態度が横柄。
話し方もエラそう。商品一個一個の説明も雑で、今どの品の事を言っているのかも全くわからないし、説明不足。（アクセサリーだって色々出してあるのだから、今どの品のことを言ってるのかくら説明してよね（笑））
最後まで横柄（笑）流れ作業オーラ全開。失礼極まりないわ(==;)電話切るときもシャシャーって感じだし
早口で何言ってるか質問さえする暇もない。
結局‥査定額に納得できなかったので返してもらう事にしたが、送料は客負担だという(^o^;)そんなものなんかな？
公式サイトでは優良なお店だと思って、あえてここで依頼してみたのだけれど。
フリマサイトで売ったほうが高く売れるわ（笑）
すごく残念でした。
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買取金額安い
家族が出張買取で査定をしました。
安いなあと思い、数日後に他社に持ち込んでみたら、3社持ち込んだ結果、3社ともバイセルよりも4〜5割ほども高い金額を提示してきました。
出張だから安くなるのか、、、不信感しかないです
みなさん貴金属は特に売らない方がいいかと
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安すぎる
古銭着物買取を希望しました。対応は予約の時点から丁寧でしたが、知らない番号からは電話を取らないと書いたのに、普通に電話してきました。査定の際も予定より大量だったせいもあるかと思いますが、ササッと見ただけでした。まぁ、本当に値段のつかないものがほとんどでしたけども。電話では着物と小物、男性用も買取してくれるとの事でしたが、いらした方は見もせずに扱い無しと言いました。あとは貴金属を聞かれたので別の場所に持っていく予定だったものをお願いしたら、惜しい、もう少し含有量が多ければ…と保留されました。後日別の場所に持って行ったら三点で10万弱で買取してもらえました。たぶん、専門特化の査定員はわずかだとおもいます。結局数千円で終了しました。
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査定なんかしてないよ
着物の査定に来てもらった。着物やブランド品の知識は多少あるので、買取価格に期待していたのだが着物ひとつ100円も付かない。古本屋のような買取価格を提示されたのですぐお断り。査定員はごたくを並べて色々と商品説明をしているが、こちらの価値観を下げる言い訳にしか聞こえなかった。おそらく客の価値観を下げて安く買い取ろうという戦法だろう。何度か本部とやり取りすると言ってスマホをいじっていたが、品物の写真を撮ってたし査定は本部に全任せなのだろう。査定員は知識のカケラもない様子だった。ブランド品や貴金属がないかと聞かれ、売れるものはないのにも関わらず何度もしつこく言われた。着物買取でCMは謳っているが、実際は着物は高齢者の富裕層を釣るエサでしかなく、狙いはブランドや貴金属なのだなと感じた。もう二度と頼みません。
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会社としてどうなのでしょう。
出張買取で女性査定員希望だったため、2月中旬に空き状況を伺ったところ、3月下旬まで空いていないと。このご時世でしたので来店は厳しいですし、宅配も買取値段が1万以上じゃなければ宅配受付不可とのことで出張買取を一ヶ月以上先でしたが予約しました。
当日コールセンターより電話があり、『女性査定員が1人で回っており、今日行けなくなりました』と。？？？1人で回ることが行けない理由って？移動時間等逆算せずに、予約を入れすぎたのでは？
説明もなく『どうされますか？』と。女性査定員の空きは4月になるとのこと。なんのための予約なんでしょう。予約はお断りしました、信用ゼロのため二度と利用しません。
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カタチだけのド素人が査定!
１度も着ていない訪問着、喪服、帯、浴衣を査定してもらいました。
チャッチャッチャーと見て「今は明るい色を着る人が少ないので」と訪問着は一着1000円で。帯は1つ400円！後は引き取れないと言われました。
貴金属が無いか聞かれ試しにダイヤのネックレスを鑑定してもらいましたがプロっぽく測りを出していましたが鑑定しながら「研修させられたんですよねー」とか「厳しいんですよー研修〜」とかグチグチ。挙げ句の果に時間が無いのでと言われました。そして、全然お金にならないと言われました。後日質屋にダイヤを持っていくと3万円で買い取ってくれました。二度とバイセルに頼みません。コマーシャルは嘘ですね。
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予約査定日当日キャンセルされた
査定予約日当日に電話があり、査定に行けないから日にちを変更してほしいとの内容。。
こちらは仕事のシフトを変更したりと予定を調整したにも関わらず、来れない理由を聞いた所、査定師の体調不良や都合が悪くなる事もあるとの事。。
改めて日程を組んだが、この日も査定師の体調不良でキャンセルになる事もあるのか？と聞いた所、そういう場合いもあるとの返答だった。
オペレーターに言っても仕方がないが非常識だと思う。
何の為の予約？？？
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出張担当者のひどい態度
名刺捨てたけど、町田から来た若い男性
何しにきたのかわからないほどのやる気のなさとうえから目線 結局10分もいなかった。買取りの為に来たのに。ふくちゃんの対応は買い取らせてもらう為に親切丁寧でやる気を感じた。バイセルは絶対はやめた方がいい。
今のフジテレビジョンにCM出す時点で納得、
2度と頼みません。
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適当な時間指定
絶対にお勧めしません。
企業として信頼できません。
日時を決めたのにも関わらず、前日午後に時間枠変更の電話がきました。
やむなく時間をすり合わせたにも関わらず当日遅れて到着し、次の客に間に合わないから査定時間がなく、日を改めてができないかとの事。結局査定もされず、自社のパンフを置いて帰って行きました。
企業としての信用問題に関わります。時間を無駄にしました。
サンドウィッチマンさんのイメージにも悪影響と思われるので、是非CMの出演もやめた方が良いと思います。
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