Lemino（旧：dTV）の口コミ・評判 6ページ目

ボクシングファンなので、井上尚弥選手の試合を独占配信するDTVに加入したのですが、
事前の説明番組を見てる時に「別のデバイスで視聴してます。この番組を視聴したい場合、別のデバイスを切って下さい。」との表示が出ました。不正アクセスが心配で問合せ窓口に質問したところ、その形跡はないとの事。
その後、DTVにを視聴しようとしたら4時間ほどずっと、
「サーバへのアクセスが混み合っている、もしくはサーバで問題が発生している可能性があります。
しばらく時間を置いてから、再度アクセスしていただきますようお願いいたします。」と画面に出ており、「これじゃ当日井上選手の試合の視聴はとても無理だな」と思い解約しました。ただ、解約出来てるかどうか不安ですし、解約後に引落された例もあると他の方の口コミにあるので、自分で再確認しなければと思ってます。

ネットでうまく解約できず、ドコモショップへ。解約の依頼をショップからかけてもらっても4か月ほど請求が続いたのでおかしいなと思い、他のショップへ。そこでまた解約してもらいましたが、まだ請求が…
他のアカウントなのか、なども調べてもらいましたが原因がわかりませんでした。
解約すると情報が見えなくなり、dtv自体を管轄しているサポートセンターのような場所がないため、ドコモショップに言っても、電話で問い合わせても、うちではわかりませんと言われます。結局アカウントの管理は自己責任のようで…
いざという時に頼れる場所がないのは不安です。
専用の窓口がしっかりとあるサービスのほうが、安心して使えると思います。

他の方々の口コミを拝見し、同じ様な被害に遭われた方が多くいらっしゃったので安心した反面、悲しくなりました。
解約したのに数ヶ月に渡って請求がきていました。
連絡しても「契約の確認が取れない」とたらい回しにされるだけ、請求も止めてくれない。
やっと止まったと思いきや、dマーケット名義でdtvと同じ金額の請求が来る始末。dマーケットなんか請求が来るまで存在すら知らなかったのに。
もうクレジットカード自体解約するしかないので、解約するつもりです。
が、本当に腹が立ちますし、迷惑です。
dtvも、dtvチャンネルも、dマーケットも、これら関連会社のものは二度と利用したくありません。
これから利用しようと考えている方は、利用されないことをオススメします。

・現在、アマプラ、ネトフリ、ＨＮＫオンデマンドを視聴中。
・海外ドラマ「ボーンズ」を観るために試しに申し込んでみた。現在無料期間中。
・とにかく通信が安定しない。一つの番組を観るのに、三回くらい止まる。ドコモなのに？だから？とにかくイライラさせられる。
・さらには、画質がひどい。自動で設定されるようなのだが、ＤＶＤなみ。テレビが良くても意味が無い。色合いやコントラストなど画質は良くない。
・収録作品は、洋画は古い作品がけっこうそろっている。逆に言えば観たことがあるものばかり。邦画は少なく時代劇などほとんどない。海外ドラマは数が少ない。国内ドラマも充実してるとは言えない。
・国内ドラマ、邦画で、日本語音声＋日本語字幕で観たいが出来ない（Ｎｅｔｆｌｉｘは出来る）。家人が難聴なのでそうしたいのだが残念。これについては、アマプラもＮＨＫオンデマンドも同様なので仕方ないとも思う。逆に言えば、それが可能なら、他に不満があっても見続けるのだが。
・お試し期間でやめることになると思う。ここを見ているとやめるのが大変そうでドキドキ。続きがあれば書き込みます。
・よほどのことがなければ、契約する必要は無いと思います。

私は、UNEXTと掛け持ちして韓国ドラマをほぼ毎日視聴しています。
DTVだけ画像が悪くなってしまうので
お客様サポートに問い合わせたら、
プラウザやインターネット回線に問題があるような対応をされました。
質問時にわざわざ
UNEXTについてはそのような問題は起きてないので
インターネットの回線の問題ではないと前置きしておいたのに
馬鹿の一つ覚えみたいな回答が来て
最悪だと思った。絶対におすすめしない。
ドコモ自体がサービスのレベルが低く、携帯もインターネットもドコモだが
これを機にすべて変えたいくらい腹がたっている。
あと、観たい時に検索するとログインページが出ずにキャンペーンのページしか出ないという新規の客にばかり媚びを売って、契約済みの顧客には適当な対応というドコモのお家芸。

他の方と同じように、数ヶ月前に確かに解約したはずなのにずっと引き落としされていました。dアカウントはひとつしか作っておらず、無料期間内、それも3日のうちに合わないと思い解約したので本来1円たりとも請求されるはずがありません。レンタルや別途料金が発生するものも一切使った覚えはありません。今朝、私が使っているクレジットカード会社から未払金があると連絡があり確認してみると、既に預金0円の私のカードからdTVの引き落としがされていました。念の為dTVサイトへもう一度ログインし、確認したところ、解約は既にしているとの表記。でもお金は引き落とされているんです。もうどうしたらいいかわかりません。誰かたすけて…。

☆1すら評価できない詐欺集団ですので、みなさんご注意ください。
トラブルがあって問い合わせても、こちらの内容も確認せずに定型文が返ってくるだけで、2度手間3度手間はあたりまえ。
それでも我慢して、定型文に書かれた確認事項を全部行って返信しても調査中で数か月放置！
その間視聴もできないまま連絡も無く、お金だけ取られる状態が続きます。
それからもこちらから問い合わせないと連絡は来ないし、当然、その後に返金も無し。
最後にお客様の状態が再現できないって一言あって終わりです。
ほんとに呆れて解約しましたが、日本人が運営しているとは思えないほどの対応です。
最後にもう一度言います、dTVは詐欺集団ですのでご注意ください。

２年ほど利用しています。

前はTUTAYAなどに月幾ら払っていたか・・・
どちらかと言うとケチな主婦です。
ゆえに、新作などは、レンタルした事無く２年間毎月５００円しか払ってません。

FOXの新作も期間限定で無料だし韓流もあるしオリジナルドラマもあるし
大好きなアニメ（夜ト好き）もあるし、もちろん国内ドラマ・映画も！！
これで、月５００円って最高でしょ？

どうしても見たい作品が有料であったら安い方（TUTAYAかｄｔｖ）など選びます。
ｄｔｖで３００円でTUTAYAで１００円だった時があるので

携帯はauでドコモに変える気はないけれど今のところ大満足で

PC視聴専門の私には最高の商品です。

せめてauやSoftBankでのキャリア決済を利用可能にして貰いたい。このコロナ禍においていちいち支払いの度にクレカを買う余裕はない。もしクレカの買い貯めをしていようともdocomo契約者以外はログインの手続きが凄く面倒でログインさえ簡単にさせて貰えない。手続きが終わっていざ動画を観たら観たで所々で通信が途切れて一時的に観られなくなるからそれ以前にdocomo回線の問題を解消しない限り継続的利用までには至らない。他の動画配信サービスでは最高画質でも何の問題も起こる事なく余裕で観られるけどここだと長期的に安心して観られはしない。仮に百歩譲っておま環だとしたらどの動画配信サービスでも同じ様な事が起きている。でも他だと途切れる様な事は無いないからこのアプリが問題である。6つの動画配信サービスを利用しててここまで回線が弱くて酷いのは正直このアプリだけだとも言える。

スマホ契約時からなんとなく使っていますが、とにかくユーザーインターフェイスがクソ過ぎて使いにくい。PCではカーソル持っていくとサムネイル画像が意味もなく大きくなりイライラ。作品のカテゴリー分けもバカっぽく手前勝手で実用性皆無。これまたイライラ。サーバーが弱いのか回線が弱いのか、ChromeCastや専用TV接続端末での視聴時にフリーズしまくり、ライセンス認証でエラー、どうしようもないです。Amazonの方がマシかもしれません。