Lemino（旧：dTV）の口コミ・評判 6ページ目

dTVは解約しても請求だけずっとくるという話をツイッターで見て、念のため確認してみたら・・・ほんとだー！1年前に解約したのに、クレジットカードにずーっと請求続いてた！

もしかして解約したつもりでできてなかった？と思ってdTVアカウントに久しぶりにアクセスしてみたら、やっぱり契約してないことになってる。やっぱり解約できてるんだよね！？でもお金だけはとっているって・・・なにこの会社！？

問い合わせしてるけど、対応が遅い。遅すぎる。まっとうな会社なら解約後ずっと請求してたぶん返金するでしょうけど、どうやらこの会社は違うみたい。こっちはなんの間違いもしてないのに。システムの不具合？かなんかなのに、責任取る気ないみたいなの、なにこの会社！？

dTVだけは絶対やめた方がいいと思います！！！

解約したと思っていたらできていない。
簡単に解約できない。
docomoショップへ足を運んでもショップの店員は関係のない顔をする。よくある事だと言ってました。
お金がかかる事なのにあしらわれました。
解約したいと店まで行った日に、間に合わなければ次の月の月額料までかかるかもしれませんと言われました。
月末の締め日まで6日もあるのに。そんな事が間に合わない程度の仕事量で、初回30日間無料とか言わないで欲しい。
口座から引き落とされなくなったら解約完了ですと言われました。そんな雑な解約の解決ありますか？
とゆうか、もし次の月までお金の引き落としがあるのなら、
お金だけとって視聴させないとゆう事になりますが、
これは大丈夫な事なのでしょうか？
とにかく勧めません。他にもっと良いサイトありますので。

倉木麻衣のドラマが観たくて契約しましたが、ドラマを観た初月で解約しました。
宣伝文句には見放題と書いてますが、いざ契約してこれも観たい！と思ったら別料金でレンタルが必要ってのが多くバカバカしいです。
あとサポートの対応も遅いし、悪いです。

ドンドン改悪が進んでいる気がする。
ユーザーを“釣る”為に数作の人気作品やアニメ等で魅せて
実態は、昔むかーしの「光TV見放題」並みのサービス。
実質的に動画で儲ける事を考えていないamazonプライムでさえ
あれだけ頑張っているのに作品もサーバーの脆弱さも感じられる。
通信速度が120-140Mbps出ているが、驚く事にVGA並みの画質。
VGAって今の世代はわからないと思うけど、i-mode（QVGA）の倍です。
30万画素クラスと言ったほうが良いだろうか。
デジタル特有のブロックがモロに見える。
思わず、元作品がアナログだったか？と検索したところ、作品はHD。

以前のdTVは、ユーザーで画質調整が出来た。
ところがそれも出来ないようにして「お客様の回線速度に合わせてます」
というが、100MbpsでVGAはあり得ない。youtubeで4K見られるのに？？

オプションとして解約しようとしたら解約確定ボタンを押す寸前に
「もう一月だけ試しませんか？1000P進呈します」的な内容のバナーが
画面全体に出てとりあえず一か月試したけど、dTVだけじゃなく、
dtvチャンネルもナショジオが放送停止したりするような状況。
このまま終わって行くような気がする。どうしてこうなったんだろう。
ポイント貰ったので、やっぱり解約します。

誹謗中傷や偽計業務妨害でもなんでもなく
契約者としてdTVを長く契約してきた者の事実の口コミです。
もしドコモさんが、これを怒るなら、まず改善してからにして欲しい。

ボクシングファンなので、井上尚弥選手の試合を独占配信するDTVに加入したのですが、
事前の説明番組を見てる時に「別のデバイスで視聴してます。この番組を視聴したい場合、別のデバイスを切って下さい。」との表示が出ました。不正アクセスが心配で問合せ窓口に質問したところ、その形跡はないとの事。
その後、DTVにを視聴しようとしたら4時間ほどずっと、
「サーバへのアクセスが混み合っている、もしくはサーバで問題が発生している可能性があります。
しばらく時間を置いてから、再度アクセスしていただきますようお願いいたします。」と画面に出ており、「これじゃ当日井上選手の試合の視聴はとても無理だな」と思い解約しました。ただ、解約出来てるかどうか不安ですし、解約後に引落された例もあると他の方の口コミにあるので、自分で再確認しなければと思ってます。

ネットでうまく解約できず、ドコモショップへ。解約の依頼をショップからかけてもらっても4か月ほど請求が続いたのでおかしいなと思い、他のショップへ。そこでまた解約してもらいましたが、まだ請求が…
他のアカウントなのか、なども調べてもらいましたが原因がわかりませんでした。
解約すると情報が見えなくなり、dtv自体を管轄しているサポートセンターのような場所がないため、ドコモショップに言っても、電話で問い合わせても、うちではわかりませんと言われます。結局アカウントの管理は自己責任のようで…
いざという時に頼れる場所がないのは不安です。
専用の窓口がしっかりとあるサービスのほうが、安心して使えると思います。

他の方々の口コミを拝見し、同じ様な被害に遭われた方が多くいらっしゃったので安心した反面、悲しくなりました。
解約したのに数ヶ月に渡って請求がきていました。
連絡しても「契約の確認が取れない」とたらい回しにされるだけ、請求も止めてくれない。
やっと止まったと思いきや、dマーケット名義でdtvと同じ金額の請求が来る始末。dマーケットなんか請求が来るまで存在すら知らなかったのに。
もうクレジットカード自体解約するしかないので、解約するつもりです。
が、本当に腹が立ちますし、迷惑です。
dtvも、dtvチャンネルも、dマーケットも、これら関連会社のものは二度と利用したくありません。
これから利用しようと考えている方は、利用されないことをオススメします。

・現在、アマプラ、ネトフリ、ＨＮＫオンデマンドを視聴中。
・海外ドラマ「ボーンズ」を観るために試しに申し込んでみた。現在無料期間中。
・とにかく通信が安定しない。一つの番組を観るのに、三回くらい止まる。ドコモなのに？だから？とにかくイライラさせられる。
・さらには、画質がひどい。自動で設定されるようなのだが、ＤＶＤなみ。テレビが良くても意味が無い。色合いやコントラストなど画質は良くない。
・収録作品は、洋画は古い作品がけっこうそろっている。逆に言えば観たことがあるものばかり。邦画は少なく時代劇などほとんどない。海外ドラマは数が少ない。国内ドラマも充実してるとは言えない。
・国内ドラマ、邦画で、日本語音声＋日本語字幕で観たいが出来ない（Ｎｅｔｆｌｉｘは出来る）。家人が難聴なのでそうしたいのだが残念。これについては、アマプラもＮＨＫオンデマンドも同様なので仕方ないとも思う。逆に言えば、それが可能なら、他に不満があっても見続けるのだが。
・お試し期間でやめることになると思う。ここを見ているとやめるのが大変そうでドキドキ。続きがあれば書き込みます。
・よほどのことがなければ、契約する必要は無いと思います。

PCで視聴。ｄTVから進歩なし。検索機能やUIなど使いにくいのは相変わらず。
それ以上に、すぐフリーズする、画質はYouTubeの720P以下程度。
サポートは相変わらずドコモらしく最低。対応する気なし。

Amazonプライム・ビデオで一度もフリーズしないのに、毎回固まるくせに年額ではLeminoが高いという最低企業。
ｄTVの頃のほうがまだマシだった。

私は、UNEXTと掛け持ちして韓国ドラマをほぼ毎日視聴しています。
DTVだけ画像が悪くなってしまうので
お客様サポートに問い合わせたら、
プラウザやインターネット回線に問題があるような対応をされました。
質問時にわざわざ
UNEXTについてはそのような問題は起きてないので
インターネットの回線の問題ではないと前置きしておいたのに
馬鹿の一つ覚えみたいな回答が来て
最悪だと思った。絶対におすすめしない。
ドコモ自体がサービスのレベルが低く、携帯もインターネットもドコモだが
これを機にすべて変えたいくらい腹がたっている。
あと、観たい時に検索するとログインページが出ずにキャンペーンのページしか出ないという新規の客にばかり媚びを売って、契約済みの顧客には適当な対応というドコモのお家芸。