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強い気持ちでカウンセリングに行った方がいい
数週間前に、カウンセリングに行ってきました。
施術内容や料金体系に魅力を感じたので、話を聞きに行ってみようかな?というつもりだった。(全身とVIO5回コースに興味あり)
まあ多少の勧誘はあるだろうなと思っていたけど、他クリニックと比べてというよりは、なるべく高いプランに契約してもらおうと言う感じで苦笑いしてしまった。
具体的に言うと、「5回では大した効果ない、ユーザーはほぼ8回コースを選択してます。」みたいなかんじ。5回で大した効果ないなら、5回コースがある意味って?5回で変わらないのに、+3回で変わんの??って思ってしまった。
もちろん人によって差はあるんだと思うけど「〇〇なタイプは5回でも大丈夫、〇〇なタイプは8回必要」みたいな説明もなかったし、「とにかく5回じゃ自己処理も減らないし、理想にはなりません!そんなのもったいないです!8回にして5回で満足すりゃ解約すりゃ良いじゃん!」みたいな感じだった。もし本当だったら、あんな話聞いて5回コースを選択するのは馬鹿だなってくらいだった。
自分の毛量とか毛質とか施術部位とネットの口コミや情報を照らし合わせて、自分なりに決意してから行った方がいいかも。(私はなんだかんだ理由つけて外してもらって検索かけた)
あともうひとつ
カウンセリング予約時に、気になる肌トラブルがあるって書いておいた。予約確認の電話の時「カウンセリング当日に医師の診察を受けてもらいます。もしかしたら施術できないかもしれない。」って言われたから、患部を見せやすい服装してカウンセリングに向かった。
カウンセリングで肌トラブルについて書いたし、説明もした。だけど、その後の医師の診察では患部を見せることがなかった。壁に貼ってある脱毛の仕組みポスターみたいなのを使って説明されて、いくつか質問を受けたくらい。
自分から、こういう肌トラブルがあって…と説明したけど、う〜んなるほど。多分大丈夫ですよ。みたいな感じだった。こんなことなら医者である必要もないし、診察でもない。
医師の診察ありっていうことで、背中を押そうとしてんのかな?って感じでした。
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予約が取れない
10ヶ月間、通っており最後の一回は予約が取れず解約しました。
予約をキャンセルしたら、4ヶ月後しか会いてないといわれ、前回の脱毛から8ヶ月たってしまうため別場所に変更するため解約しました。その時の受付の態度も悪く、数時間向かうのにかかるため来店での解約手続きは難しいと伝えたところ原則郵送のみになっているの一点張り。申し訳なさも謝罪の意思も感じられず。ほかの店舗での脱毛予約は出来ないか聞いたところ、書面での手続き後、転院してから予約と言われた。また、希望したところは新しいためか転院は無理と言われた。(理由は不明)
再度時間を開けて連絡した際には、こちらの話も聞いてくださり親身に対応してくれました。最初の方は予約が取れないことに対しても謝罪はなかったが、次の方から親身に対応いただき丁寧な対応でしたが1度目の電話でもう二度と行きたくなくなりました。
脱毛自体は、ほかのサロンより簡易的でロッカーはなく、はじめの際に横になってない時にカーテンを開けられた時のみ不快だったが、ほかのサロンと大きな差異は感じなかったです。
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スタッフさんが全員すばらしい!
初めての脱毛だったので、
サロンや医療脱毛などたくさん調べてから
カウンセリングにいきました。
結果、勇気をだして医療脱毛のフレイアクリニックにしてよかったです!
なんといってもスタッフさん(看護師さん含め)の
接客がすばらしいです。。
エレベーターであがって受付前の入り口につくと
「こんにちは~」と笑顔で挨拶してくれるし、
お手洗いの場所を聞くと場所まで丁寧に案内してくれるし(施術前にお手洗いは大丈夫ですか?って聞いてくれたのもありがたかった)、
土日しか通えないことを伝えていたので2回目の予約は土日で最短予約可能日を事前に用意して聞いてくれたし、
帰りはエレベーターホールでエレベーターが来るまでお話してお見送りしてくれるし、
本当に全員がとても丁寧です。
安いからフレイアクリニックに決めましたが、
ここにしてよかったと思いました!
まだ1回なので効果は★3にしています。
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ありえないです
渋谷院で施術を受けています。
4月の予約を12月に取っていました。
仕事で人事異動があり、もともと予約を取っていた日に休めないことが4月に入ってから判明しました。
キャンセルをし、再度電話で予約をしようとしたところ「早くて9月になります」と言われました。
前回の施術は12月だったのに、です。
平日の予約を希望したのにこれは困ります。
(ちなみに、部位ごとで日にちを分けていたので、全身よりも時間は短いためある程度予約は取りやすいはずです)
8回コースの7回目ですが、回を追うごとに予約が取りづらくなっています。
もう終わりの方だからって軽く見てるんですかね。
初回の方は1〜2ヶ月後に予約が取れていました。
40万以上支払ったのに、8回全てが終わるまでに3年かかりそうです。
カウンセリングの時に、予約の取りやすさについて聞くと「取りやすすぎることもなく、取りにくすぎることもなく…」と曖昧なことを言われました。
脱毛クリニックは初めてだったので、そんなものかと思っていましたが、「初回は取りやすいが、だんだん予約枠がなくなっていく」という意味だったのだと最近わかりました。
良い点としては、基本的に施術中のコミュニケーションは丁寧、効果もそれなりにはある、というところです。
だいぶ剛毛なタイプなので、6回完了したVIOについては3ヶ月経つと普通に生えてきます。この状態であと5ヶ月待つのはきついですが、仕方がないです……
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オススメはしない
全身5回+VIO8回で契約。
現在全身4回目+VIO7回目が終了。
腕脚は冬なら「処理しなくてもいいかな」と思うけど、夏はやはり処理が必要な程度。
VIOに至ってはまだまだ普通に生えてきます。
毛量は若干減ったという実感はあるものの、減っただけで実際フサフサでは意味ない…
それで追加をしようと料金表を依頼。
基本的なコースの価格は追加でも安くなることはなく一般価格と同じなのでHPで確認してほしいとのこと。
その他に1回ずつの施術は半額でできるとの口頭説明のみで資料の準備もない。
それならばと見せてもらった価格表を写真とっても良いか尋ねると、ダメだと。
価格表はメモ書きでしかくれないようです。
細かい価格が知りたかったので、全部メモしてくださいというと「全部ですか…?」と言って結局メモしてくれませんでした。
メモが大変ならメールで価格を教えて欲しいと依頼するも、それも出来ないと。
やる気あるの?って感じです。
施術中も「お肌のお痛み、ひりつき、違和感などございませんか?」「お痛み大丈夫ですか?」と一部位一部位照射するたびに確認されてウザかったです。
痛かったら言うし、少し黙って施術してほしい。
予約も全然取れない。
毛周期の関係で4ヶ月先の方が良いと言われて予約したのに、予約の空きが出来たから前倒ししないかと連絡が来たり。
メールでスケジュール調整をしましたが上手く調整出来ずに、結局元のスケジュールのまま変更しない旨をメールすると返信なし。
ほんとにオススメはしないですね。
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気になるQ&A
総合的に満足!
全身+VIO8回 +顔5回+うなじ5回で契約してます。
まだ、2回しか消化していませんが、
受付の方や施術スタッフの対応に現在は特に不満はありません。
むしろ、好印象を持っています。
受付の方の笑顔での接客もステキですし、
施術中の声掛けも必ず行ってくださいますので安心してお任せしています。
痛みもそこまで酷くはなく、我慢出来る痛みです。
VIOと顔はなかなかキツいですがスタッフさんの気遣いもあるので、頑張って乗り切れます。
効果も1回目から実感しています。
施術から2週間後ぐらいから
毛のはえるスピードが遅くなり、ポロポロ抜けてきます。
予約は皆様が仰る通り取りずらいのは確かです。
希望通り取れるのは運次第かな?と個人的には思ってます。
私はのんびり施術する気満々でしたので、
不満はないのですが、
早く施術を終わらせたい方には強くおすすめは出来ません。
今のペースですと、消化完了まで3年はかかるかな?と思ってます。
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1年間で3回しかできない
2回行って途中解約しました。
料金、接客はよかった。
勧誘もなかった。
施術もテキパキしてたけど、雑という感じではなかった。(人に依るのかも)
ただ予約システムをどうにかしてもらいたい。
3回目までは3か月おきで予約が取れました。
その時点ですでに、謳い文句の「5回コースは最短8か月で卒業」は無理かな。
3回目の予約日に予定が入ってしまったので、予約日1か月前に予約変更をお願いしたら次の予約はさらに4か月後と言われた。
2回目の施術から7か月後に3回目ってことに。
予約変更は電話でしかできないから、こまめに電話すればキャンセルが出たかはわかるって言われたけど、毎日電話するのも嫌だし。
ウェブとかで、予約を見れるようにすればいいのに。
それと予約は基本は通っている院の中でしか変更できないから、新宿か表参道に転院する方法もあるって言われたけど、そこまで通うのもキツイ。
料金や接客には不満はなかったけど、解約しました。
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ここにしてよかったです。
銀座院に行きはじめて次で6回目です。
スタッフさんの話を聞くと私はそんなに毛深い方ではないみたいですが、毛の量は6割ほど減ってきたかな?と思います。
カウンセリング時は全然強引な勧誘もなく、どのコースにするか迷っていると、家でじっくりと考えるのもいいと思いますとおっしゃってくださいました。
また、クレジットカードのローンと医療ローンとの違いや、どのようなコースの契約が多いかといったことも聞けました。
私は8回全身プラス顔にしていますが(40万弱)、もう脱毛の必要はないと思ったら途中で終わらせてもいいし、残りの回数分は返金してくださるそうです。
1番安い全身コースにはうなじや指が含まれていないのですが、全身プラス顔(あるいは全身プラスVIO)にすると、うなじと指もサービスでしてくださいます。
予約に関しては3ヶ月に1回取っていますが、施術が終わったあと受付で次の予約を取っていて、今まで希望日に予約が取れなかったことはないです。
予約の2日前までならキャンセルや変更ができますし、変更がないかどうか2日前にきちんと電話をくださいます。
あと、生理がきてもタンポンをしていれば施術してくださるそうです。
施術中ですが、他の口コミにもありましたが、部屋が寒いです。
ですが、ベッドにはヒーターを入れてあって施術していない部位はタオルをかけてくださいますし(寒いと言えば2枚)スタッフさんが常に寒くないか聞いてくださいます。
個室ですが天井は繋がっているので、他の部屋の方の話が筒抜けです。(私は気にならないですが)
痛さですが、ほとんどありません。
ですが、たまにバチっとくることがあったり、熱いと思ったりすることがあるので、そういう時はスタッフさんに言うと冷やしてくれたりレベルを少し落としたりしてくださいます。
顔をする時は本当にこわいですが、ゆっくりしてくれますのでなんとか頑張ってます。
あと、小さい頃に転んだりして膝に石がまだ入ってるとそこにバチっと衝撃がくるので、そういうのはスタッフさんが事前に聞いてくれてその場所は当てないようにしますし、たぶんカルテらしきものにその情報があると思うのですが、次からそのことが施術してくださるスタッフさんに伝わっていてスムーズです。
顔をする時はスタッフさんは1人ですが、全身する時は2人です。全身プラス顔で2時間〜2時間半ほどかかります。
あとは、日に焼けて色が黒くても施術できます。
顔の毛は効果が出にくいみたいで、10回ぐらいした方が効果が出るようですので8回は通い倒します。
個人的にはお腹と背中とうなじも8回全部やったほうがいいと思っています。
5回終わって、足の指はもうあと1〜2本残っていて、脇・腕・足は4割残っているような感じです。
毛が濃いところは効果も目に見えてわかるようで、薄いところは徐々にというかんじでしょうか。
参考までに。
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8回コース終わりました
元々エステ脱毛にずっと通っていましたが、いろいろ悩んだ結果医療脱毛に乗り換えました。
1番は安いところで契約したいと思い5社ほどカウンセリング回りました。
その中フレイアさんのカウンセリングで施術時間の重要性を教えられ、
安いところは施術時間がかなり短くレーザーの照射回数が少なくなるため効果がかなり低くなるそうです。
安いところで!と思っていましたが安いところは施術時間が短いと思うので是非他のカウンセリングで施術時間どのくらい取ってくれるのか聞いてみてくださいとアドバイスをもらった結果、施術時間2時間半とってくれるフレイアさんにしました。
たしかに施術時間長ければ沢山レーザー当ててもらえるからその分高いのは当たり前だなと納得
その日は契約しなかったのですが嫌な顔せず他のクリニックでこーゆうところ是非聞いたほうがいいよ!とアドバイスをしてくれ好印象なスタッフさんでした。
8回コース終わりましたが毛が濃かったのに、毛が濃かったのを忘れてしまうほど綺麗になり大満足しています。
本当に医療脱毛に乗り換えて良かったです。
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とにかく予約が取れない!
カウンセリングの時は予約がとれやすいので
早く終われますよって言われたから
料金も他より安めだし、早く終われるなら!って契約したのに
最初の1回目は契約した月が丁度予約できるといいすぐ受けられたが
2回目は8月で5ヶ月後、3回目予約しようとしたら来年の2月と言われた
こんなに期間が空くとどんなに効果が良くても
またムダ毛が生える期間が早く目立つようになり、
効果が感じにくいし、毛周期を無視してるんじゃないかって不審に思う
あまりにも予約が取れないので解約手続きをしようとしたら
医療ローンの手数料約3万円+2回分の料金10万
明日の解約手続き時に支払いくださいと言われた。
医療ローンで今まで払ってた金額約15万は一体何処へ…
それがあるから2回分は支払い済だと思ってたけど、
契約時にそんな説明されてない…
解約手続き日の前日(夕方)に
いきなり13万払って下さい
は無茶すぎる
せめてもう少し早く言って欲しい
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