コナミスポーツクラブ 大阪の口コミ・評判 4ページ目

心斎橋店に通ってました。とにかくスタッフの態度が悪い。挨拶もありません。スタッフどおしでおしゃべりをしていて、周りを見ていないなどやる気のない態度が感じられました。いつも不愉快な思いをさせられました。リフレッシュするために行っているのに、逆にストレスがたまりました。最悪です。

和泉中央のプールは、いつ行っても入り口がゴミ、髪の毛、カビだらけ。

会員がスタッフにバケツを借りて流しています。
毎月１万円以上払って、自分で掃除しないといけないのか？

脱衣場のスノコは黒カビだらけ。パウダールームの床は髪の毛だらけ。

浴室の床はヌルヌルして滑る。

顧客をバカにしてる‼️

大阪の京阪沿線にある施設ですが。
スタッフレベルは最低です。常連の客とばかりおしゃべり。会員の悪口は言う。
大した知識もないのに。。意識が低い。
ベテランのスタッフに限って、サービス業ってことを忘れてるのではないか。

和泉中央店のプールは3レーンしかありません。
有料の個人レッスンとなると、その内の1レーンの半分〈12.5m〉が使われます。

個人レッスンは1コマ30分。
最近、2コマ連続して予約して、結局、こなせなくて休憩に入り個人レッスンで予約されたレーンは無人で放置という光景を目にします。

レーン数が少なく、しかも初心者レーンは、いつも有料レッスンや無料レッスンで使われます。
レッスン料金を支払うからといっても、こなせない時間を予約してレーンを独占するのは止めて欲しい。

コナミも会員のレベルと年齢、体力を考えて、適正な予約を取って欲しい。

男風呂の掃除にパートのおばちゃんが入ってくる
今は令和だよ
あと予約制になってからスタジオ前で予約者呼ばれるけど
フルネームで会員呼ぶとかプライバシー管理無視なのも
どうなの？
周りに名前知られたくない人だっていると思うんだけどね

光明池店のプールは２つあり、ゆったり泳げると営業されて入会しました。
が、実際は、子供スイミングや選手育成コースで２つあるプールは使えず。
もう１つのプールは２レーンだけ。
初心者レーンと往復レーン。
土日や夜は、いつも混雑しています。
また、成人向けレッスンは夜の８時や９時から始まるので、仕事をしている人向けではありません。
設備も古いし、イマドキの施設ではありません。
結局、退会して、空いてるプールに入会しました。

料金が値上げされるにつれスタッフの質とサービスは悪くなっていく。祝日は有料プログラムばかり。お風呂も前より汚い。大阪は他人の噂話と場所争いばかりで雰囲気はよくない。

夜のジムにいる男スタッフ、ムダ口ばかり。
トレーニングの邪魔なんですけど。
遊びの約束は仕事の後にしたほうが。
客を舐めすぎ。
どこの店もこんなスタッフばかりですか？

特に酷いのが、受付のスタッフ！
挨拶はほとんどない、客を無視でスタッフ同士で喋っている。

。
スポーツジム沢山あるので、無理してまで行く必要なし！
もっとサービス業を勉強してほしいです。

飲食店も普通に営業してるのに、いつまで時短、スタジオ入場制限、意味のないオゾン休館日を続けるのでしょうか？人件費を浮かすことよりもサービスの向上を考えるべきです。