メガネスーパー コンタクトレンズの口コミ・評判 3ページ目

解約しようと、QRコードを読みLINEへ。

QRコード先のLINEでは解約手続きができず、別のLINEへ誘導。
そこから「店舗契約はLINEでは解約できない」旨の説明があり、該当リンクへ。

問い合わせからと記載があったため、問い合わせを押すが全く繋がらない。

また、10:00-18:00のコールセンターも電話がずっと混み合っており繋がらず。
24時間の自動音声ガイダンスも日中は全く繋がらず、深夜時間帯にやっとつながりましたが解約手続きはできないとのアナウンス。

結局現段階でまだ解約ができていません。
店舗へ出向くしかないかなと思っています。

一度契約したら、解約が難しいようにされている気がしてなりません。
ご注意ください。

コンタクトをうっかり切らしてしまい、すぐに買えるお店を探し回ってやっと見つけたのですが、通常料金が眼科で買うよりすごく高かったので、その時はちょっとでも安く買いたくて定期便を申込みました。
でも後悔しています。
定期便でもやっぱり高いんです。
便利だけど、それならちょっと手間でも眼科で買ったほうが1箱分近く安く手に入ります。(定期便は2箱から申し込めます。)
あの時、1箱だけなら通常料金で買えばよかった。
解約しようと問い合わせたら、2回は受け取らないといけないと言われ(契約の時に言われた覚えがないのですが…)、返品も、規約にはあるのに「交換するなら返品できるという意味です。」と言われました。
続けるのは無理なので休止しました。

とにかく押し売りが酷い。正直幻滅しました。定期便の説明がわかりにくかったため、やはり今回は辞めますと言ったのですが、とりあえず8000円のやつを今回は買ってみましょうと言われ、2回断ったのですが買わされました。もう利用しません。

いつもお世話になってた。でも今年に入り定期便を毎回のように勧められるようになった。いつもスーパーに買い物行くついでに使い捨てコンタクト買いに行ってます。30%オフの2年間有効のパスポートとかいうの持ってます。今回買いに行った時もしつこく勧められた。さすがに頭にきた。パスポート使える店舗少なくなってますから定期便使ったらどう？とか。メガネスーパーで買うのやめようと思う。コロナので来店してほしくないのが本音でしょう。今後はヤフーショッピングとかで買うつもり。

息子が２週間、合宿に行くにあたりコンタクトが足らないかも。と前日になって言い出したので急きょ当日買える店を検索してすぐに向かいました。
息子は予定があるからと、親の私が店頭に行き購入しようとするとLINEの登録は必須ですなのでと言われ、
今回だけなのでと言っても決まりですのでの一点張りで仕方なく登録。
やっと購入かと思えば普段買う値段の2倍の金額。ネットの15%割引をたまたま見つけていたので見せると、これを見て来店された？コンタクトは決まった値段が無いのでねぇ。と言い出し。割引してももちろん高くびっくりでした。
対応もしっくりこなく、値段も高い。
とにかくもう二度と行かないと思います。

メガネとコンタクト両方の世話になろうと来店。
コンタクトは定期便にしたら初回分無料など、悪くはない。
しかしながら店員がサービス内容を理解していないのか、誤案内につぐ誤案内で信用できないと思い2回目配送ですぐに解約。
メガネに関しても検査だけで5000円と言われ、加工料やレンズの本体代金を合わせると4万から5万は最低かかると言われてその場でお断りしました。
すぐ隣にある同業他社にお願いしたら当然検査は無料、加工料なんて取られないしレンズ本体の代金も1万ちょっと。
なんで潰れずに商売できているのか不思議なレベル。

コンタクト定期便を利用しています。
度数変更をしたくて次の配達日を先延ばししてほしいと依頼をしたのにも関わらず、いつもの度数で配達されました。開封しなかったので新しい度数と交換してもらえるとのことで、交換は店舗に行ってくださいと言われました。メガネスーパーの店舗って近くて自宅から20km先にしかないんだが、、。
近くに店舗がなくて定期便を利用しているのに、、。メガネスーパーを利用して15年ほど経ちますが、すごく残念です。
近く帰省するので地元県の店舗で交換してもらいます。

定期便の変更をチャットで連絡しても応答なし
メールで連絡しても返信なし
どうなってんの💢？

表題の通りです。

コンタクト定期配送のことです。

請求書は届いているにも関わらず、商品は部屋番号がわからず届けられていないとのこと。
問い合わせをしなければ、お金払っただけになってました。

特段謝罪もなく、対応はひどいものでした。
今後使用する価値はないと思います。

店舗云々より、会社としての体制に問題ありだと思います。

ワンデーアキュビューディファインを買いに行きました。
ワンデーアキュビューディファイン１箱30枚入りが5000円です。
他よりずいぶんお高いですね…と申し上げたら、急にこちらではでは遠近両用のコンタクトレンズの度数ははかれないので眼科へ行ってくださいと言われ、売って頂けませんでした。
おかしな金額設定、変な接客で驚きました。