三井住友海上の口コミ・評判 10ページ目

車両保険に入っていたのですが今回自分の不注意で自損事故をおこしてしまい、保険会社に電話したところ、折り返しこちらからお電話するとのことで電話も待っていたのですが全くかかってこなくてこちらからかけたら自損では1円もおりません。のひと言。しっかり保険内容を確認していなかった私の不注意でもありますが、私は運転にあまり自信がなくしっかり保険に入りたいと加入前に説明して他の保険会社に入っていたのですがこちらのが同じ内容で安くできるのでと勧誘され入ったら自損事故では車に1円もおりない保険でした。ここに関しては私の確認不足なのでしぶしぶ了承しますが、その後の対応も本当に悪いです。電話での問い合わせは折り返し電話します。そして連絡こない。私柄、仕事が17時に終わるような仕事ではないのですが、窓口が17時までだから電話に出られないからある程度の時間を知りたいと言っても対応してくれなく。何か聞いたら確認して折り返します。そして遅い。1日潰れるレベルで遅いです。とにかく何もかも最悪でした。こんなに対応悪い会社に出会ったのはじめてです。今すぐにでも解約したいのですが、解約したら怪我通院も1円もおりません、使ったレッカー代も全部ご自身で払ってください。と無愛想に言われました。全部終わったら解約しようと思います。

横から追突された相手の保険会社が、三井住友海上でした。
通院が終わりあとは弁護士の先生から、通院期間で慰謝料の示談に入りますと聞いたので任せていると、通院していた病院から電話があり、最後の1ヶ月分は病院代は払えませんと、保険会社から病院に連絡があったらしく、私に病院から連絡が来ました。
病院代をいつ打ち切るかの連絡は一切無く、通院終了から一ヶ月半後に後出しで出せませんと言われ、保険会社の相談窓口に問い合わせてみても、各支部の判断ですのでと濁らされて話が終わりました。

保険金を支払いたく無いのはわかりますが後出しで、「病院代は出せません。」はさすがにずるくないですか？

板金塗装工場を営む者です。
契約者に説明もなく、マスキングなどの質の落とした修理方法を基本に保険金額を算出してきます。
保険株式会社出資のもと、保険会社出の重役でかためた自研センターなるところで保険会社の都合のよい指数をはじき出しています。しかもこの指数には矛盾も多く、自研センターへ問い合わせすると、あくまでも参考指数であり保険協定は保険会社としてくださいとのこと。
三井住友海上自動車保険会社は歩み寄りもなく、この指数をつきつけ、話し合いになりません。保険金額や支払い時期の決める権利を握っているのはなぜか保険会社です。
ほぼ泣き寝入りです。設備投資も出来ず、後継者もいなくなるはずです。
この会社の純利益額を他の損保会社と見比べてください。いかに出し渋りをしているのかわかるはずです。2006年に不払い騒動で営業停止にもなっています。
目に見えない信用という保険を売っているのであれば、払わないといけないものを保険会社の都合のよい解釈で出し渋りをするのははやめていただきたい。

代理店に依頼し海外PL保険を１月に継続を依頼
４月に到着。その間、既に３カ月。
４月中に内容が変わっていたので修正を依頼６月になっても修正の書類が来ないため代理店に連絡してもらったところ連絡してくるなと
メールで転送されてきました。

この会社は電話では問い合わせができないらしく、メールのみ。
担当者からは嫌なら来年は契約しないとメールで返信があったそうです。

PL保険が発生したらどうしたら良いのかなど正直保険屋としては最低です。

三井住友海上の保険加入者ですが、対象範囲は広いものの、色々な理由をつけて無責扱いにされます。支払いは非常に悪いです。加入を検討している方は注意した方が良いです。私は加入して非常に後悔しています。
雪害で雨どいが歪み、あちこちから雨が滴る状況になりました。業者に現地調査を行って貰い、雪害であるとの調査結果が一致し、申請しました。
結果、
グーグルのストリートビューで確認したところ、もともと壊れていたと伝えられ、一切の支払いを拒まれました。
グーグルの画像では全く壊れた個所は見当たらないのですが、歪んでいるのが分かるそうです。調査した工務店の方曰く、三井住友海上は極めて、保証をしない率が高く、弁護士を入れないと交渉が厳しいという事でした。
このサイトで高評価をされている方はサクラレビューではない事を祈ります。

Yahooショッピングで購入したコーヒーメーカーが水漏れを起こし始めたので、保証期間内だったため連絡を取り送りました。

しかし私が送った内容の症状はみられなかった、との返事と共に戻ってきました。

しかしその後使っていても水は漏れるし、そのせいか圧のかかりが悪く、どんどん味が薄くなる。
マシーンの値段的にもあと数年は使いたかったから修理をお願いしたのに、結局送料（行き分）を無駄払いしただけでした。

とても残念です。

4月末に事故に遭い5月末に1回目の電話があったが、9月にこちらから電話するまで音沙汰なし。
こんないい加減な保険会社は被害者のことを何も考えない無責任な会社です
被害者の怒りを買うような保険会社は契約しないほうが良いですよ

こちら被害者ですが、他の方の口コミにもある通りで私の対応もあまりにも酷く（やってることは中国と一緒）、知り合いのつてで三井住友海上の社内事情を教えて貰いました。

事故後にやりとりをする保険金お支払いセンターは、社内で仕事が出来なくて行き場のない社員たちが追いやられる最終部署だとのこと。なので、あいつらにはまともな話は通じませんよ、とのこと。。。99％無能な奴しかいないと。

話がこじれる方が自然の成り行きなので、担当者レベルで解決の見通しが立たないときは、紛争解決センターなり訴訟、裁判なりで、何年もかけてきちんと有利な状況が立証できるような証拠をそろえることだそうです。

修理金額の仮払いもないので、貯金のない人が個々と保険会社とあたったら最悪。人生終了です。

このままあまりにもだめなようなら、消費者センターのお偉いさんか、金融庁の知り合いにでも相談してみようと思います。

11月上旬に運転してたら居眠り車両が追突してきました。
相手が三井住友海上。私は被害者です。
最初は自分で対応してましたが事故の5日後に弁護士を入れました。一言でいうと【酷すぎる】です。
事故車両の調査でディーラーが催促2回しても調査に来てくれなくて、ディーラーからお願いされ弁護士から苦情言ったらすぐ来ました。ディーラーが見て車の修理代が170万。1回目三井住友が提示してきたのは30万。笑
その後、弁護士から苦情→2回目120万まで上がり、更に粘ったら3回目140万にまでなりました。

リハビリをしてくれる先生と話を聞いてたら、担当者の方となかなか連絡が付かず、書類は送ってこないし「もうそろそろ大丈夫ですよね？」と遠回しに言われるそうです。
通院病院への情報開示の同意書は1ヶ月半後に届き、返信したら「書類が1つ足りない」と言われました。こちらは夫婦で確認しながら作業しているから入れ忘れるはずがありません…。
事故から1ヶ月半経ってますが未だに、むち打ちで身体のあちこちが痛いんですよ。三井との対応は本当にうんざりします。最初は加害者に腹が立っていましたが、今は三井住友海上に腹が立ちます。