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三井住友海上の口コミ・評判 12ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

三井住友海上火災の被害者です

車対自転車の被害者です。
10か月経過するも今だに弁償されていません。
全くの放置された状態です。
このままでは踏み倒されそうです。
加害者の代わりという立場を無視しており
まるでこちらが乞食か物貰いかのような態度です。
加害者に話も聞かずに連絡してくる責任感のないいい加減な電話対応、
証拠裏付けもなく事故割合を主張し責任を押し付ける言動。
どうしようもないクソ保険会社です。
こんな保険会社に加入しても自分が承知しないとこで
被害者にまともに保障してもらえない可能性があります。
被害者の方は、三井住友海上火災が相手なら
念のために軽傷でも人身扱いにしておいた方が良いですよ。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

加害者側が三井住友で最悪な対応です。

路外施設から前方不注意で出てきた車にリアフェンダー辺りに追突され、被害は少しだったが救急搬送され頸椎、腰椎、胸椎捻挫で病院へ通院し1ヶ月も経たない内に三井住友の担当から電話があり、私レベルの事故だとに2~3ヵ月の判例ですとの事。不安になり、弁護士を入れたが2ヶ月も経たない内に治療費を打ち切るとの弁護士からの連絡。
医師の見解はまだ治療を要すとの事ですがせめてあと1ヶ月治療費継続を弁護士に交渉して貰いましたが事故の規模が小さいから打ち切るの一点張りで文句があるなら既に払った一括治療費分の変換も求めて徹底的に争うとの返事。
どちらが被害者か分かりません。
本当に最悪な保険会社です。
あんまり舐めてくるなら裁判したろかな。

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三井住友海上最悪

対応が最悪で解約手続きする連絡先は音声案内 後程人間 代理店か保険会社が連絡しますと音声案内あって2ヶ月連絡無し

連絡が無いので
ネットで確認しにいくも 
認証コードや ややこしく
っていうか 代理店手数料を受け取った代理店も
保険料を受け取った保険会社も 
何も連絡して来ない?

ネット通販の保険と違って三井住友海上のはずが

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3.00

保険料は高めですが・・・

新車購入時にディーラーの担当者の方に強く勧められて加入しました。保険料が高いので、更新のたびに見直そうかと検討しているのですが、三井住友海上という大手の安心感と、ロードサービスなどの細かなサポートも手厚いのでもう何年もそのまま加入したままでいます。また、賠償保険も付いているので、自転車なども個々で加入する必要がないので助かっています。保険料は高いですが、ダイレクト型にはない安心感と丁寧なサポートがメリットかなと思います。

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4.00

過不足のない保証内容

まず、事故対応が誠実でした。以前、ちょっとした接触事故に巻き込まれた際、オペレーターの女性の指示が大変的確なのに関心しました。ロードサービスも迅速な対応です。スーパーの駐車場で、車がエンジントラブルを起こした際も、30分ほどで駆けつけていただきました。実際、私が選んだ理由は付き合いです。仕事上の断れない相手からの話しで加入しました。しかし満足しています。特に、補償内容は他社と比べてもバランスが良く、過不足のないものだと思います。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

保証出なかった

三井住友火災保険加入している。
地震による保証が出ると聞いて問い合わせたら、家具や家電、食器類など壊れたものは保証にならない、だそうです。何だったら保証されるのか分からない。
ただただ保険料の無駄。
賃貸契約でそこで契約してるから解約できないし他のも無理。
本当にムダ金。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

皆さん同じこと言ってる!

食事中に駐車場で当てられていて100対0なんですが自分が加害者かなと勘違いするほどでした。 対応の保険オペレーターが何かあるかと言うので車の修理の事を言うと修理工場決まらないと!言い工事決めて修理の言い分を言うと認められないのいってんばりで最終的には修理遅れるやら示談出来ないよっとこっちが悪いみたいに年末でバタバタのなか泣き寝入りでした。
保険会社は仕事で時間あるけどこちらは余計なこと増えて最悪な気分にさせられただけでした。私も同じ保険会社でしたが客のお金預かって支払う形が保険会社の上から目線に繋がってるのでしょうか?

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被害者がかなり損をする

駐車場で物損事故を起こしてきた相手がこの保険会社でした。まず連絡がとにかく遅い。発生から5後に初めて連絡がきて、「いろいろ調べてたら遅くなりました。」って小学生でもなかなか言わない言い訳。また、事故車の調査の方の態度がすごいです。修理代見積もり書を見て「ここは安くなるので」っていきなり言ってきます。こっちもなんでか聞くと急に無愛想になり挨拶もせず車を飛ばして帰ってった。その後は塗装代の値引きに粘る粘る。もうずっとここは安く済みますの一点張り。こっちが10:0の被害者なの忘れちゃいそうになります。セコい会社すぎてもう二度と関わりたくないです。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

火災保険での補償

火災保険で損害個所の見積出すと必ず減額されます、満額とはいきません、他社で満額出るような案件でも減額され、何の為の保険なのか分かりません、鑑定人が三井住友の会社では無く他社に委託の為に減額されるのでしょう話になりません。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応が最悪

事故があってから事故内容の聴取することもなく、連絡が欲しいと言っているにもかかわらず2か月近くほったらかしにされた。
あげくにもらい事故にもかかわらず、当事者の了解なしに相手方と交渉し事故割合決め交渉を進める始末。
結果、その事故割合で決着しないと裁判になり、費用がそれ以上かかるといわれ、保険を使うと等級が下がるので、なくなく現金で支払った。
HPで記載している内容と全く違う対応で、一流の会社の対応とは思えない。

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