パソコン工房の口コミ・評判 12ページ目

ネットショップまたは店舗で毎週のように特売をおこなっています。特にパソコン本体やモニタは安い傾向にあります。時折SDカードやHDDなどの記録媒体や、USBファンなどの雑貨、どこから流れてきたのかわからないようなものがワゴンセールで売られていることもあり、面白い店舗です。
ただし、ネットショップと店舗とでは価格を統一しておらず、店舗で交渉してもネットと同じ価格にしてもらえません。その点だけは注意が必要です。
また店舗は独自に特売商品を売り出しているので、暇なときは覗きに行くのも楽しいかもしれません。

元々パソコンにはあまり詳しくなく、ネットサーフィンくらいしか使ってなかったのでとにかく低価格のノートパソコンを探していました。慣れてない私に丁寧に接客していただいた上に、パーツを全て日本の工場で作っているからか何年経っても一向に壊れる気配を見せません。更に、パソコンの設定で分からないことがあれば土日だろうと夜遅くであろうと電話が繋がり、優しくサポートしていただきました。

パソコンの知識が無くて何処がどう変なのか具合が悪いのか説明するのにも困るぐらいな私に大変丁寧で親切にしてくれました。説明に困っているとパソコンの画面をみてここですか？こちらですかね？と１つづつ聞いてくれるので下手な説明をしなくて良くて本当に助かりました。又、対応してくれた方が女の方だったので話しやすかったのもあります。パソコンの修理が終わって受け取りに行くと何処を直したと書面と口頭で教えてくれたのも解りやすくて良かったです。

グラボの買取査定をお願いしたところ、取り付け時のネジの跡があるというだけで提示された限度額から20%減額されました。店員いわく売るならワッシャーなどかまして傷をつけないように付けるのが普通だそうです。(それでも細かい傷はつくと思いますが)
ここの査定限度額は新品未使用の状態で持ち込んだ場合のようです。二度と利用しません。

PCからブピー音がしたため近くのパソコン工房の店舗に持って行ったが、PCの状況も見ずに買い替えを勧められた。
メモリーの抜き差しで直るレベルのことぐらいも理解していない社員がおり、忙しいからか､修理は面倒なのか、お金にならないのか、単に社員のPCレベルが低いのか分からないが親切な対応とは全く思えない。

プリンタのトラブルもご相談下さい！ってホームページにあるのに、パソコン工房で購入したプリンタしか修理出来ませんって言われました。バカなの？？

学校で使うノートpcを中古で購入。まずいくら中古とてバッテリーの寿命が50%切っているのはいかがなものかと思った。流石にそれは中古というか不良品レベルだと思うんですけどね。
さらに使って2、3回目でdドライブがos上で認識しなくなりまさかの初期不良だと判明、購入店舗への送り方諸々聞こうとサポートセンターに電話してもろくな対応されず、そのまま泣き寝入りする羽目に。
なんかどうなってるんですかパソコン工房さん!!何とかした方がいいですよ!ほんとに!!

自分でパーツを買って自作するのとほぼ変わらないくらい安かったので、時間と手間を考えるとBTOを選んで正解だったと思います。メモリとストレージのカスタマイズで迷っていたので、チャットでスタッフさんと相談できたのも良かったです。1年間の無償保証があり、通販の購入でも店舗でサポートしてもらえるのは助かります。届いたパソコンは特にトラブルもなく快適です。たまにゲームでもたつくことがあるので、そのうちビデオカードを増設しようと思っています。

以下理由の為、残念ですが二度と利用しません。
Intel公式でなんとか交換してもらえることになったからよかったけど....
①「初期不良品」だったため。
②サポートの電話対応が前説明なさすぎる。とにかく雑。
　例)◯◯を教えてください。
　　　→なんで？
③追加で不明な点があり、WEBの案内に従いサポートへメールで問い合わせたが返事が1週間以上返ってこない。

修理依頼しても快く引き受けてくれるし、変な勧誘もないから頼みやすい

初心者が入りづらい感じがあるらしいけど逆にこっちのほうが迷わなくていいし聞いたらしっかり答えてくれる。

この前８年選手のPCが起動しなくなって持って行った時も、ちゃんと修理してもらって、あと２年程使えそうとのこと。

買い替えを勧められはしましたけどしつこくはなかったかな。