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リナビス 東京の口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

65件中 41〜50件目表示

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最悪

セットでだして保管もしてくれてお得と思って出してみたら、秋にクリーニングが戻ってきて開けてびっくり。ブランドの10万ほどするコートが熱で溶けて戻ってきた。すぐに電話をしたらメールしてと言われ、メールするが、対応は遅い。メールだと伝わらないので、結局責任者なのか男性から主人に電話をしてもらい話したが、返金対応となった。ただ、減価償却されたので10万のコートが4万円の返金となった。壊れたコートを返して欲しいと言ったが、返すならもっと返金額を下げると言われた。本当に最悪な会社です。高いコートは絶対だせないし対応悪すぎでびっくりしました。

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最悪でした

預けたアウターの裏の部分がポロポロになってしまっていてメールで写真を添付して問い合わせしたところ、裏地とタグが一体化しているタイプの服でその部分の補償はなく直す事もできない。との回答。タグ部分やボタン部分なども補償外とのこと。
クリーニングに出した服が着れない状態で戻ってきて修理も返金もできないと言われ最悪でした。2度とこちらにはお願いしないし、絶対におすすめできません。

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テレビと違う

テレビ番組でみて利用したのですが、放送と質が違いすぎてがっかりです。臭いがひどく、クリーニングに、出した前よりひどくなって、意味がありませんでした。シミやボタン取れそうなところもそのままで、二度と利用しません。

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保管クリーニングは便利

クリーニング後に保管してもらえるプランを利用。納期はあらかじめ決めて依頼していましたが、期日通りの納品でした。
ボタンをつけてくれたり、ほつれなどを直してくれたり細かいところまでやってくれていて嬉しかった。
あまりにひどいほつれについては、問題にならないように補修はしてない様子。仕上がりは満足でした。自宅へは段ボールにて送付されてくるが、コートなどは半分にあった部分にエアーパッキンのようなものが挟まれていてたたみジワがつかないような工夫がされていた。これも心遣いだと感じました。
段ボールでの配送なので宅配便が到着したら時間をおかずにすぐに開封し、ビニールをとり、お部屋に吊るした方が良いと思う。私はお値段からして、家の収納確保の面からしてもとても良かったと思う。

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便利ですが・・・

使い勝手良いので何年か前から利用していますが、最近はちょっと仕上がりが悪く感じています。
以前は良かったのです。
然程着用していないお高いセーター、仕舞うのに出したら毛糸の艶が無くなって、同じ物?と思う程です。
これからは2万円以上の物は怖くて出せなくなりました。

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気になるQ&A

Q 仕上がりについて「満足!」「不満!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?「毛玉が取れてきれいになった」「新たなシミや汚れが付いてきた」という口コミは本当?(回答

Q トラブルがあった時など、「問い合わせの電話が繋がらない」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「納期日より遅れて戻ってきた!」という口コミが多いけど本当?実際どれくらい日数がかるの?(回答

Q で、リナビスって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

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本当に最悪

コーチのMA1ジャケット(黒色)を出しました。
返ってくると襟元が茶色く変色しており、品質タグにも茶色いベタベタした何かが付いていました。仕上がりのタグにはそのような事が書かれておらず、再度クリーニングを依頼しましたが「こちらではこれ以上できない」「メーカーに確認したところ、クリーニングに耐えられない素材であった」等という返事が。

カシミヤ等の繊細な素材は無く、ほぼポリエステルです。仮にそうだとしても、先にタグで確認してから実施するものではないのでしょうか。多分見てないんでしょうね…

リナビス側としては、料金の返金対応のみとのこと。補償の対象ではないと一点張りでした。電話は繋がりません。ほんと、安かろう悪かろうです。高級品は絶対に出すべきではないです。

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二度めはないと思います

以前、10点セットで春先から初冬までの長期保管コースでお願いしたことがあります。
その中に白いニットワンピースがあったのですが、保管から戻ってきたときに、もともとは気づかなかった黄色いシミがたくさんありました。まずクリーニングをしてから保管するものだと思っていたのですが、きっと逆だったのですね…。先に洗ってくれていたらこんなことにはならなかったかもしれないと今でも悔しい気持ちです。

ただただ残念でした。

もうこちらにお願いすることはないと思います。

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二度と使わない

プレゼントで頂いたお気に入りのコートが縮んで帰ってきました。本当にショックです。特に縮んでいる縫い目の部分を無理やりアイロンで伸ばそうとした形跡がありました。大切にしているからクリーニングに出したのに、こんなことになるなら使わなければ良かったです。絶対にオススメしません。

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良くないです

ウールのコートの風合いが悪くなりました。これまでにカジタク、ポニークリーニングの保管付きクリーニングを利用した経験がありますが、リナビスは価格、仕上がり共に一番不満足でした。もう利用することはないと思います。

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誇大広告。もう使わない

おせっかいとしきりに宣伝してますが、ごめんなさい無理でした。とメッセージでちっとも、良い点なし。
問い合わせ対応も遅いし、恐ろしく機械的で全く融通も効かないし。そして高い。

近所のクリーニング屋さんの方が対応も仕上がりも全然良いので、ここを使うより、クリーニングしてから、ハンガー対応のトランクルームを使った方が全然良いです。

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