リナビス 東京の口コミ・評判 6ページ目

初めての利用。
３月に預けたコート類が10月戻ってきました。
　
特に指定などはしませんでしたが、ニットの毛玉取りもだいぶやってくださり、
全体的に黄ばんでいた旦那のお気に入りのコートが、見違えるように白く！
今まで出していたクリーニングは一体何なの？と思うくらいでした。

柔らかく、石油系の臭いもなく仕上がっていて、本当に満足です。

夏物の料金も同じようなので、コートや冬物のクリーニングには特にコスパが良いと思います。

８月に頼んだときに日にち指定したのに11月到着前日不備があり送れないとメールが。翌日土日で月曜に電話したら混んでいて２、３日遅れると。何故？クリーニングして保管してあるはずでは?今からクリーニング？
寒くて着るものがないから至急送るように言ったら明日か明後日にはつく予定だから待てとのこと。しかし未だに発送メール来てないので一体いつになったら来るのでしょう。こんないい加減ならもう次回は頼みません。

4月にクリーニングと保管を注文し、11月上旬に到着するようにしていたが、到着前日に「衣類の修繕をし直したいため到着が遅れる」とメールが来ていた。
具体的な日にちも書かれていないため、電話問い合わせしたが繋がらず、メールした。
「繁忙期のため出荷が遅れている。2〜3日したら出荷のメールをまた送ります」と。
メール待つも、全くこないため再度電話し、繋がったがまだ出荷準備できておらず、目処もついていないため、日にちも伝えられないとのことだった。

クリーニング＋無料で預かりサービスにしました。

しかし、クリーニングの集荷・お届け日程の設定画面が分かりにくくお届け日についても預かりサービス後のお届け
というのが分からない。
しかも集荷も設定した日にちには来ないから自分で配達業者に集荷を依頼しました。

預かって欲しかったのに、設定した日程は変更不可とのこと。
預かりサービスありきでクリーニングに出したのに意味がない。
本当にがっかりです。

冬物はかさばるので、保管できるクリーニング店を使っています。リナビスで３社目ですが、品質は TVで宣伝されているよりは普通です。面倒なのは、発送とともにネットで返送日をいれること。それを忘れていたのですが、連絡もなく、戻ってきました。保管してもらえないなら、他へ出したのに。。連絡くらい欲しい。他社も利用したことがありますが、品質はどっこいどっこいで、そんなにすごくいいところにはいまだ出会えてないです。

届いた洋服は、しわくちゃで少し湿っていました。こんなにひどいクリーニング屋は、初めてで本当にビックリです
出した時より酷くなって戻ってきて、ここを選ばなければ良かったとすごく後悔しています。

クリーニング保管サービスを利用したところ、戻ってきたニット1枚が縮んでいました。非常に高価で大切にしていたので本当に悲しいですし許せません。問い合わせのメールを画像付きで送ったものの、返信も頂けない状態です。二度と利用しません。

カーペットを出しました。
端っこについてるフリンジの黒い汚れが全く取れてませんでした…。ふかふかにキレイになってくると思い開けてみてがっかりでした。一生だしません。

預けている間に転居しました。もちろん住所変更の連絡もしました。にもかかわらず、以前住んでいた家に発送されました。

保管サービス付きクリーニングのお店は複数利用しましたが、こちらが一番仕上がりが綺麗です。問い合わせにも丁寧に返信してくれます。何度もリピートしており、これからもお願いしたいと思っています。