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リナビス 東京の口コミ・評判 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

65件中 51〜60件目表示

カビだらけ

四ヶ月ほど預けていましたが、ダウンだけカビだらけで帰ってきました。
問い合わせたところ、ダウンの中にカビ菌がいたのでしょうがないとの回答でした。
一番大事にしていたダウンだったので残念です。
私はもうここは使いません。

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新しく買った方がいい

安いので、羽毛布団と絹布団をだしましたが、
絹の方はふかふかだったのが、ボロボロになって戻ってきました。
羽毛の方は汚れはとれておらず、いずれの布団も柔軟剤っぽい匂いにベタ付きがあり、最悪でした。せめて絹布団は気に入っていたので、弁償してほしいです。
手間隙を考えると新しく買った方が良かったです。

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服がシワシワ、型崩れして戻ってきました

服が小さな箱にギュウ詰めで送られてきました。結果、スーツ、ジャケット、コートがあり得ないぐらいシワシワの上に型崩れしていました。

面倒でしたが、再仕上げをお願いしました。結果、少しマシなものが戻ってきたとはいえ、相変わらずシワがあり、自分で直す羽目に。ちなみに、再仕上げには2週間ほど待たされました。

サービスとして失格なレベルです。そもそもコートやスーツを箱にギュウギュウに詰めて梱包すること自体があり得ないです。

二度と利用しませんし、皆様にもお勧めしません。最低の業者です。

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クリーニングの意味とは?

お気に入りのカーペットを2年ほど使用して
少し汚れてきたので思い切ってクリーニングに出してみようと思い、利用しました。
結論戻ってきたカーペットを見てびっくり!!
これはクリーニングされたの??と思ってしまいました。
洗ったような香りはほのかにしましたが、
肝心の汚れが全くおちていない。
汚れとといってもシミとかの話ではなくて、髪の毛とかホコリとか最低限綺麗になって欲しいと思いだしたのに全然きれいになってなかったです。

ガッカリしました。
結局ダイソンで頑張って自分で掃除しました。
1万円無駄にした気持ちです。もっと早くクチコミをみればよかった。

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高いだけで最悪

保管サービスも利用したので春にに出したコート類を冬前に受け取りましたが、これクリーニングしたの?という状態で戻ってきました。シミが増えているし、ボタンは取れているし。口コミも色々見て、賛否両論あったのでそこまで酷くは無いだろうと思って利用をしましたが出さなきゃ良かったと思いました。

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気になるQ&A

Q 仕上がりについて「満足!」「不満!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?「毛玉が取れてきれいになった」「新たなシミや汚れが付いてきた」という口コミは本当?(回答

Q トラブルがあった時など、「問い合わせの電話が繋がらない」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「納期日より遅れて戻ってきた!」という口コミが多いけど本当?実際どれくらい日数がかるの?(回答

Q で、リナビスって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

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駅前のクリーニング屋さんと全然違う

初めての利用。
3月に預けたコート類が10月戻ってきました。
 
特に指定などはしませんでしたが、ニットの毛玉取りもだいぶやってくださり、
全体的に黄ばんでいた旦那のお気に入りのコートが、見違えるように白く!
今まで出していたクリーニングは一体何なの?と思うくらいでした。

柔らかく、石油系の臭いもなく仕上がっていて、本当に満足です。

夏物の料金も同じようなので、コートや冬物のクリーニングには特にコスパが良いと思います。

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遅延

8月に頼んだときに日にち指定したのに11月到着前日不備があり送れないとメールが。翌日土日で月曜に電話したら混んでいて2、3日遅れると。何故?クリーニングして保管してあるはずでは?今からクリーニング?
寒くて着るものがないから至急送るように言ったら明日か明後日にはつく予定だから待てとのこと。しかし未だに発送メール来てないので一体いつになったら来るのでしょう。こんないい加減ならもう次回は頼みません。

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到着日に届かない

4月にクリーニングと保管を注文し、11月上旬に到着するようにしていたが、到着前日に「衣類の修繕をし直したいため到着が遅れる」とメールが来ていた。
具体的な日にちも書かれていないため、電話問い合わせしたが繋がらず、メールした。
「繁忙期のため出荷が遅れている。2〜3日したら出荷のメールをまた送ります」と。
メール待つも、全くこないため再度電話し、繋がったがまだ出荷準備できておらず、目処もついていないため、日にちも伝えられないとのことだった。

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分かりにくい

クリーニング+無料で預かりサービスにしました。

しかし、クリーニングの集荷・お届け日程の設定画面が分かりにくくお届け日についても預かりサービス後のお届け
というのが分からない。
しかも集荷も設定した日にちには来ないから自分で配達業者に集荷を依頼しました。

預かって欲しかったのに、設定した日程は変更不可とのこと。
預かりサービスありきでクリーニングに出したのに意味がない。
本当にがっかりです。

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連絡くれない

冬物はかさばるので、保管できるクリーニング店を使っています。リナビスで3社目ですが、品質は TVで宣伝されているよりは普通です。面倒なのは、発送とともにネットで返送日をいれること。それを忘れていたのですが、連絡もなく、戻ってきました。保管してもらえないなら、他へ出したのに。。連絡くらい欲しい。他社も利用したことがありますが、品質はどっこいどっこいで、そんなにすごくいいところにはいまだ出会えてないです。

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