リナビスに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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581件中 181〜190件目表示
- keiさん
- 投稿日：2017.12.22
衣類が届かない！
最短5日で届くとのこと、初めての利用で初回5点セットコースで衣類を出しました。
本日仕上がり品が届くはずなので宅急便を待っているが21時をまわっても届きません。年末で運送会社も繁忙期なので遅れるのだろうと、ヤマトさんへ問い合わせたところ本日分はもう配達が終わっているとのこと。
驚き、リナビスへ電話をしても16時までの対応とのことで一切電話は繋がらず。
出した衣類が今どこでどうなっているのか分からない状態です。
とても評判が良いとの口コミを沢山見たので、期待して出したのですが、衣類が届かず心配でたまりません。明日から留守にするため本日受け取りを指定していたのに届かないなんて、一体どうすれば？
たくさんの悪評があることを今知りショックで不安で溜まりません。
12
- 返してほしいさん
- 投稿日：2018.11.06
詐欺に近いものを感じる
7月に発送したところ現在まで期日までに届かないどころか検品連絡すら来ません。
3度メールしやっと来た返事が『商品は届いております』のみ。
期日を守れないなら可能な日程を記載すべきではないし、
商品がどこにあるのか不安です。
コートを着れない冬になりそうです。
Twitter上では商品の仕上がりが悪い、破損だけではなく紛失されたと言う人も散見されるので、
今回のリナビスの対応を消費者センターに連絡しました。
HP上から連絡できるので、
被害にあっている方々は皆消費者センターに連絡してほしいです。
商品が紛失されていないかとても不安です。
10月にキャンペーン葉書が届きましたが、
そんなことをしている暇があったら今ある商品をきちんとこなしてほしいです。
55
- でんでんさん
- 投稿日：2021.04.11
二度と利用しない
テレビ放映されて一年以上前ですが、10点ぐらいのパッケージ頼みました。
ダウンの前をチャックで挟んだように破れていて、クレームの電話をしても、「現場からそのような問題点の報告は上がってないからクリーニング作業に問題はなかった」と責任逃れ。
白いダウンの襟元に着いたファンデーション汚れも違いがわからないぐらい変わらず戻ってくる。
比較的きれいだったが、点数パッケージだったので数合わせで出だしたスプリングコートは覚えの無いシミがついて却ってくる。
依頼をする前にビデオか写真を残せば強く言えただろうが、クレームは虚しく出荷にあたり規約に負けてしまった。
到着と出荷前チェックは徹底されてると言われ、現場落ち度は無いとの強気で、話にならなかった。
リピートしたい理由は何一つ見当たらない。
本当におすすめしません。
同じ被害者が増えないことを願います。
京都
6
- とくめいさん
- 投稿日：2019.10.12
以前より品質が落ちました。
今回で二回利用です。去年はとても仕上がりも良かった為今回も利用しましたが仕上がりが去年と全くと言って良いほど違います。2回ほど着用の子供のワンピースの生地が毛羽立ちがありヨレヨレで帰ってきました。私のウールのコートがガサガサ。高級ブランドフード付ダウンベストの生地がアイロンしていない様な縮みの様な…表現しにくいですが…
フードと本体の生地の仕上がりが明らかにちがいます。
此方のクリーニングを利用するのは冬のコート類が殆どだと重います。高級品も安く保管もして頂けるしと思ってましたが肝心の洋服がこの様な仕上がりでは今後は利用は出来ません。とても残念です。
こだわりと言う会社の初心を忘れないでほしいです。
15
- ころなさん
- 投稿日：2019.11.21
納期遅延というか倉庫内紛失？
春に出し、秋に届けてもらうはずが、
指定日3日前に納期連絡があり、その後直前まで発送しました連絡こず。
受取日前日、夜、季節の変わり目で遅延しています、お届けは伸びますと、いう内容の連絡。
…季節の変わり目だから遅延？こちとら春前から出してるんだが。1日の梱包可能数、お届け可能数を無視して、受けるだけ受けた結果なのか、はたまたは紛失されて探されているのか…
10日たった今も音沙汰なく、クリーニングキャンペーンの連絡が来る。
新規受ける前に今をどうにかすべきだと思いますがね。
電話もなかなかかからないといいますし、
どこまで無言で遅延されるのか、試したいと思います。
クリーニングに出した秋冬コートは諦め、もう新しいものを買ったので、どこまでも待つ体制はできてます。
24
気になるQ&A
- mihikaさん
- 投稿日：2018.07.13
とにかく遅い
とにかく、クリーニングが遅いです。
３月下旬に衣類を送付し、繁忙期だということは理解しますが、なかなか検品・クリーニング完了の連絡が来ず。しびれを切らして電話をしました。
今も、５月末に送った衣類について、何の音沙汰もないので、６月中に２回電話しましたが、６月末までには検品完了できると思うとの返事。ですが、何の連絡も来ず、７月に突入です。私の大事な衣類は、この暑い中放置されているのか？心配でなりません。
「カンブリア宮殿に出演します」というどうでも良いメールは来るのに、肝心のクリーニング品に関する連絡は全く来ないって、一体どういう会社の運営をなさっているのでしょうか。
他の口コミに衣類を紛失されたというものがあるので、私の大事な衣類が紛失しているのではないかと大変不安です。
すぐにレスポンスできないのであれば、業態の拡大はすべきではないと思います。今はお布団やブランドバッグのクリーニングを始められ、会員数１万人限定も外されたようですが、洋服のクリーニングさえこんなに遅いのに、果たして大丈夫なのでしょうか（大丈夫でないから、連絡がないのかもしれません）。
とにかく、洋服を送った後も、いつ私の服はクリーニングされるのかとモヤモヤした日々を過ごさなければならず、とてもストレスです。
早いレスポンスを希望される方には合いません。私も何度かリピートしましたが、今回の件で本当に懲りましたので、これ以上の利用はありません。
6
- まぁやさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.06.22
ブランド品は出さないで
高級ブランド品は出さない方が良いです。
何十万円もする服にタグを安全ピンで留めてあり、驚いた。
ハンガーに付いてるスポンジ?にダニがいます
そのまま収納はご注意を!
しみ抜きがされずに戻された
自分で落としてみたら、落ちた。
ブランド品だからでしょうか
無料サービスだから無理はしないのでしょうか。
おせっかいはありません、対応も最悪です。
もうリピはありませんね
写真付き
4
- 齋藤さん
- 投稿日：2017.12.12
評判通りのお店
今回初めて利用した業界関係者です。
こちらの口コミサイトを参考にし、良い評価、悪い評価も有りますが、ネットでの評価は誰でも書き込めるので、半信半疑、試しにそこまで高くない安い洋服を初回５点クリーニングに出して見ました。
返却されたお洋服を見ると、魔法のような大げさな表現はないですが、気にならない綺麗さでクリーニングされて戻ってきました。
職人としての腕は確かにあります。
アンチ評価は気にせず、ネットクリーニング面白いと思いますので、今後も頑張って下さい！
299
- 6月さん
- 投稿日：2019.06.07
私は良かったです。
出す前に心配だったので、電話とメールをし、しっかりと確認をしてから出しました。
納期はとくに早いわけではありませんが、急いでおりませんでしたし、仕上がりも満足のいくもので良かったです。
シミは生地を傷めるクリーニングはしていないと事前に確認しておりまして、取れているものもありましたし、取れていないものもありましたが、8割がた無理だろうなと思っていたので、特に取れていないから満足していないということはないです。
普通にいいクリーニング屋さんでした。
おせっかいが過度な期待をさせているのでしょうか笑
コートなんかは店舗で出すより断然お得だし、私はまた利用すると思います。
239
- みおさん
- 投稿日：2021.05.01
ショック
どんなシミや汚れも必ず落とすとテレビで特集されているのを見たのと、友人からもおススメだと言われて10点程クリーニングに出しました。
その中で1番大切にしていていた春用のコートに付いてしまった5センチくらいのシミを落としてほしいと依頼したのですが、戻ってきてビックリ。
元々は水に濡れたようなシミだったのが、そこにまるで修正液をつけたような白いモノが生地に染み込んで付着されていました。
そしてシミは落ちませんでしたと。
シミが落ちないのは仕方ないですが、出した時よりも状態が悪くなって戻ってくる、そのことについて何も説明や謝罪がないことに驚きです。
シミが落ちないのなら、せめて元の状態に戻して返却するべきでは？
出す前の水濡れのようなシミの方が目立たず、こんな目立つ白い汚れじゃ外に着ていけません。
本当に出さなければ良かったと後悔しかありません。
他のスカート等は問題ありませんでしたが、信頼できないのでもう二度と利用はしません。
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