ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
以前より品質が落ちました。
今回で二回利用です。去年はとても仕上がりも良かった為今回も利用しましたが仕上がりが去年と全くと言って良いほど違います。2回ほど着用の子供のワンピースの生地が毛羽立ちがありヨレヨレで帰ってきました。私のウールのコートがガサガサ。高級ブランドフード付ダウンベストの生地がアイロンしていない様な縮みの様な…表現しにくいですが…
フードと本体の生地の仕上がりが明らかにちがいます。
此方のクリーニングを利用するのは冬のコート類が殆どだと重います。高級品も安く保管もして頂けるしと思ってましたが肝心の洋服がこの様な仕上がりでは今後は利用は出来ません。とても残念です。
こだわりと言う会社の初心を忘れないでほしいです。
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納期遅延というか倉庫内紛失？
春に出し、秋に届けてもらうはずが、
指定日3日前に納期連絡があり、その後直前まで発送しました連絡こず。
受取日前日、夜、季節の変わり目で遅延しています、お届けは伸びますと、いう内容の連絡。
…季節の変わり目だから遅延？こちとら春前から出してるんだが。1日の梱包可能数、お届け可能数を無視して、受けるだけ受けた結果なのか、はたまたは紛失されて探されているのか…
10日たった今も音沙汰なく、クリーニングキャンペーンの連絡が来る。
新規受ける前に今をどうにかすべきだと思いますがね。
電話もなかなかかからないといいますし、
どこまで無言で遅延されるのか、試したいと思います。
クリーニングに出した秋冬コートは諦め、もう新しいものを買ったので、どこまでも待つ体制はできてます。
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とにかく遅い
とにかく、クリーニングが遅いです。
３月下旬に衣類を送付し、繁忙期だということは理解しますが、なかなか検品・クリーニング完了の連絡が来ず。しびれを切らして電話をしました。
今も、５月末に送った衣類について、何の音沙汰もないので、６月中に２回電話しましたが、６月末までには検品完了できると思うとの返事。ですが、何の連絡も来ず、７月に突入です。私の大事な衣類は、この暑い中放置されているのか？心配でなりません。
「カンブリア宮殿に出演します」というどうでも良いメールは来るのに、肝心のクリーニング品に関する連絡は全く来ないって、一体どういう会社の運営をなさっているのでしょうか。
他の口コミに衣類を紛失されたというものがあるので、私の大事な衣類が紛失しているのではないかと大変不安です。
すぐにレスポンスできないのであれば、業態の拡大はすべきではないと思います。今はお布団やブランドバッグのクリーニングを始められ、会員数１万人限定も外されたようですが、洋服のクリーニングさえこんなに遅いのに、果たして大丈夫なのでしょうか（大丈夫でないから、連絡がないのかもしれません）。
とにかく、洋服を送った後も、いつ私の服はクリーニングされるのかとモヤモヤした日々を過ごさなければならず、とてもストレスです。
早いレスポンスを希望される方には合いません。私も何度かリピートしましたが、今回の件で本当に懲りましたので、これ以上の利用はありません。
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ブランド品は出さないで
高級ブランド品は出さない方が良いです。
何十万円もする服にタグを安全ピンで留めてあり、驚いた。
ハンガーに付いてるスポンジ?にダニがいます
そのまま収納はご注意を!
しみ抜きがされずに戻された
自分で落としてみたら、落ちた。
ブランド品だからでしょうか
無料サービスだから無理はしないのでしょうか。
おせっかいはありません、対応も最悪です。
もうリピはありませんね
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評判通りのお店
今回初めて利用した業界関係者です。
こちらの口コミサイトを参考にし、良い評価、悪い評価も有りますが、ネットでの評価は誰でも書き込めるので、半信半疑、試しにそこまで高くない安い洋服を初回５点クリーニングに出して見ました。
返却されたお洋服を見ると、魔法のような大げさな表現はないですが、気にならない綺麗さでクリーニングされて戻ってきました。
職人としての腕は確かにあります。
アンチ評価は気にせず、ネットクリーニング面白いと思いますので、今後も頑張って下さい！
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気になるQ&A
クリーニングしたの？
返ってきて確認したところ、セーターのシミは取れてない、ビニールを外したばかりなのに自分の髪の毛が付着している。
クリーニングしたのが疑われる。問い合わせしたが、シミは取れなかった、ご了承くださいと。もう頼まないと思う。
タグ ▶
宮城
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私は良かったです。
出す前に心配だったので、電話とメールをし、しっかりと確認をしてから出しました。
納期はとくに早いわけではありませんが、急いでおりませんでしたし、仕上がりも満足のいくもので良かったです。
シミは生地を傷めるクリーニングはしていないと事前に確認しておりまして、取れているものもありましたし、取れていないものもありましたが、8割がた無理だろうなと思っていたので、特に取れていないから満足していないということはないです。
普通にいいクリーニング屋さんでした。
おせっかいが過度な期待をさせているのでしょうか笑
コートなんかは店舗で出すより断然お得だし、私はまた利用すると思います。
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ショック
どんなシミや汚れも必ず落とすとテレビで特集されているのを見たのと、友人からもおススメだと言われて10点程クリーニングに出しました。
その中で1番大切にしていていた春用のコートに付いてしまった5センチくらいのシミを落としてほしいと依頼したのですが、戻ってきてビックリ。
元々は水に濡れたようなシミだったのが、そこにまるで修正液をつけたような白いモノが生地に染み込んで付着されていました。
そしてシミは落ちませんでしたと。
シミが落ちないのは仕方ないですが、出した時よりも状態が悪くなって戻ってくる、そのことについて何も説明や謝罪がないことに驚きです。
シミが落ちないのなら、せめて元の状態に戻して返却するべきでは？
出す前の水濡れのようなシミの方が目立たず、こんな目立つ白い汚れじゃ外に着ていけません。
本当に出さなければ良かったと後悔しかありません。
他のスカート等は問題ありませんでしたが、信頼できないのでもう二度と利用はしません。
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勝手に返品された
10点セットを頼みましたが、その内1点はリナビスの方でクリーニングしない方が良いと判断したらしく、クリーニングされずに返品されました。
返金は無し。
向こうの判断でお金はとるけどクリーニングはしないなど、勝手に決められるのはとても怖い。(ちなみに去年は受けてくれた品が今年は突然無理になった)
実店舗であればクリーニングできないと分かった時点で持ち帰り金額発生は無いので、宅配クリーニングの欠点だと思う。
ダメージを受けてもクリーニングするかきくくらい おせっかい ならしてもいいと思う。
他のクリーニングに比べて特別綺麗になるなどもないです。可もなく不可もなくです。
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紛失されて謝罪のみ
預けた10点ほどのコートのクリーニングが帰ってきましたが、点数の確認を私もしなかったのが悪いですがまさか紛失されて連絡なしだとは思わず一年過ごしました。
次の冬にコートがないことに気が付き、リナビスに確認すると1ヶ月ほど探してから物が見つかったという連絡がありました。
返却するときに点数の確認もしないクリーニング屋さんです。
お勧めしません。
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宅配クリーニング一覧
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