リナビスの口コミ・評判 21ページ目

出す前に心配だったので、電話とメールをし、しっかりと確認をしてから出しました。
納期はとくに早いわけではありませんが、急いでおりませんでしたし、仕上がりも満足のいくもので良かったです。
シミは生地を傷めるクリーニングはしていないと事前に確認しておりまして、取れているものもありましたし、取れていないものもありましたが、8割がた無理だろうなと思っていたので、特に取れていないから満足していないということはないです。
普通にいいクリーニング屋さんでした。
おせっかいが過度な期待をさせているのでしょうか笑
コートなんかは店舗で出すより断然お得だし、私はまた利用すると思います。

どんなシミや汚れも必ず落とすとテレビで特集されているのを見たのと、友人からもおススメだと言われて10点程クリーニングに出しました。
その中で1番大切にしていていた春用のコートに付いてしまった5センチくらいのシミを落としてほしいと依頼したのですが、戻ってきてビックリ。
元々は水に濡れたようなシミだったのが、そこにまるで修正液をつけたような白いモノが生地に染み込んで付着されていました。
そしてシミは落ちませんでしたと。
シミが落ちないのは仕方ないですが、出した時よりも状態が悪くなって戻ってくる、そのことについて何も説明や謝罪がないことに驚きです。
シミが落ちないのなら、せめて元の状態に戻して返却するべきでは？
出す前の水濡れのようなシミの方が目立たず、こんな目立つ白い汚れじゃ外に着ていけません。
本当に出さなければ良かったと後悔しかありません。
他のスカート等は問題ありませんでしたが、信頼できないのでもう二度と利用はしません。

10点セットを頼みましたが、その内1点はリナビスの方でクリーニングしない方が良いと判断したらしく、クリーニングされずに返品されました。
返金は無し。
向こうの判断でお金はとるけどクリーニングはしないなど、勝手に決められるのはとても怖い。(ちなみに去年は受けてくれた品が今年は突然無理になった)
実店舗であればクリーニングできないと分かった時点で持ち帰り金額発生は無いので、宅配クリーニングの欠点だと思う。
ダメージを受けてもクリーニングするかきくくらい おせっかい ならしてもいいと思う。

他のクリーニングに比べて特別綺麗になるなどもないです。可もなく不可もなくです。

冠婚葬祭用のワイシャツ、スーツ等を出した。
ただ日にちがもう少し早ければいうことなし。
突然通夜とかあった時は困る。
ピシッとして返ってきたから品質に問題なし。
首元が汚れやすいがたいへん綺麗になっていた。
リピートあると思う。

初めて宅配クリーニングを利用することにし、HPをみて リビナスを選びました。
キットのバックもしっかりしたものが すぐに届き コート5点を入れて 4ヶ月後の返却で 返送…
ところが 衣類が到着したら メールが来る約束なのに 一向に連絡なし！
不安になり問い合わせメールをしても 6日後に返答すると言って 結局 返信なし！
それから クチコミを見て 評価の低さに驚き
電話で問い合わせたところ 衣類は 届いていましたが 検品してから メールを入れる予定だったと 言い訳されました。
それから 2週間たっても メールは 来ていません。
10月に私のコートたちは 無事に帰って来るのか 非常に不安です。

何度も問い合わせして確認したのにもかかわらず、補正や補色など満足の行く物ではないです。なんならやってないのでは？と思う程。物を確認して出来ない時はキャンセル出来るとのことと後払いにすれば料金も先の支払いよりいいと言うのでその通りにしました。到着の連絡もなく追加料金なしでできると言うのでHPにあるような処理して頂けると思えばかえって傷はついてるわ、色褪せるわお金を捨てました！電話に出ずメールのやり取りだけというのも責任がないし着払いで来てしまえば払わなければ手元に来ないし、最悪です。期日も向こうが指定された日から大幅に遅れるしホントに最悪二度と頼まないです。返金して欲しいくらい。確認したメールの内容を伝えて問い合わせてもそれについてはもう返信も来ない。嘘つかれましたね。やらない方がいい状態でした！出来ると言うから頼んだのに、普通にバッグクリーニングの方が安くて早い。

自分では落とせない汚れを落としてほしいからクリーニングに出しているのに全然汚れが落ちていない。
もしかして洗っていないんじゃないのか？と思ったレベル。
お金返して下さい。

TVを観て良さそうだと思い、初めてこちらの業者にしました。
しかし、返却予定日には何も届かず、数日経ってこちらから連絡したら、謝罪もなく「明日到着予定になっています」とのこと。半年以上先の日時設定で計画してこの日に設定したのに、事前にメールや電話で連絡もないなんてありえません。
さらに届いた洋服は、ものすごい防虫剤(樟脳)の匂い。あまりにくさいのでしばらく着用できませんでした。そしてジャケット、コートはふわふわどころかは全てぺちゃんこ。ダウンも潰れていました。
また、シミ取りやほつれ直しのサービスをリクエストし、楽しみにしていましたが、こちらは全く手付かずのまま。
結果、二度とこちらは利用しません。
おせっかいどころか、今までの中で最低の業者でした。

羽毛布団を頼んだのですが今年は暑くて出すのを渋っていたところだんだん寒くなったためいざ開封と思ったら。。
くさくて寝れない！問い合わせても一週間しか相談は受け付けていない。
高いお金出してこんなとこ頼まなければよかった

20点コースをお願いしたのですが、ニットやコート、シャツなど
その中の一つにハイブランドのダウンを入れて送りました。
まず、"おせっかい"が売りのリナビスですが、
ボタンが取れたまま帰ってきました。
そこは無償のサービスですので、良しとしましょう。

問題はそのハイブランドのダウンです。
20点同じ日に帰ってきて、まだ暖かい日が続いていたので
点数を確認したあと、そのダウンを2ヶ月ほど放置していました。
いよいよ寒くなってきたので、ダウンを着ようと思い
タグを切って袖を通すと、何か違和感を感じました。

よく見るとダウンのブランドと形は似ているのですが
色や、チャックなど細かなところが違うことに気づき、
会社に連絡すると、返送して欲しいとのこと。
私が送ったダウンの詳細も伝え、探してもらうことになりましたが、出てこず…。
その時のメールが、私が返送したものが私の物ではないかと言われ、2ヶ月放置していたのも…と疑いのある内容ものでした。
まさか、自分の物でない物が返ってくるなんて誰が想像するのでしょうか。
その後、何度かやりとりをしましたが回答は変わらず
当社には、なんの責任もないと言わんばかりの返事のメールばかり。最後の連絡も、電話での謝罪もなく、メールで済まされました。
この連絡もすべて17:00すぎ。
リナビスの問い合わせは17:00までなので、そのあと電話が来ないようにしているように感じますし、こう言った連絡を夕方にするあたりが常識的に考えてどうなのでしょうか。
もう二度と利用することはないですが、これから利用される方もこういった事例があることを考えた上で利用することをおすすめします。