ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
とっても満足しました！
他店の宅配クリーニング数社とリナビスさんを色々使ってみました。
結果、比べてみるとリナビスさんが、価格、サービス共に1番良かったです。
シミが取れない等書かれている方もいらっしゃいますが、年期が入って染み込んでしまったシミは、どこのクリーニング屋さんに出しても取れないなーと。。苦笑
その中でもリナビスさんは、私のお洋服に着いていた頑固なシミを1番薄くしてくれました！
捨てようか迷っていましたが、また着れるまでに！
感謝感謝です♡
ボタンも付け直しをしていただき、また利用したいなーと思います。
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残念です。
コートやダウンばかり出すのであれば料金はお手頃だと思います。
仕上がりは普通でした。期待しすぎたのか特に凄くいいとは感じませんでした。
納期は遅いです。有名になり品数が多くなったためか希望日時が２ヶ月先ぐらいまで✖️印でした。急いでる方は注意が必要です。
私の場合は１着に色移りしてしまい取れなかったので１着分の料金1000円ほどを返金するので、ご了承下さいと連絡がありました。
汚して戻してきて対応それだけ？、、、って感じでした。
４万円ほどで購入した服で１年も使用してない服だったので対応の悪さにびっくりしました。
私はもう利用しようとは思っていません。
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リピーターには不誠実
リピーター3回目です。
対応が凶悪に最低だったのでもう利用しません。
シミが取れてないので再仕上げを依頼しても音信不通。
電話も通じない。
何度も何度もメールと電話をするも音信不通。
最低な会社だと思います。
料金だって別に安いわけじゃない。
リピートする回数を重ねるごとに、サービスが低下していきました。
これなら、クリーニングチェーン店に依頼した方がマシ！！
初回はそりゃあサービス良くするでしょうよ。
だってリピートして欲しいですからね。
クチコミは初回利用の人が多いですが、重要なのはリピーターが経験した内容が一番参考になりますよ。
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最悪
預けた服がの一部が戻ってこなかったため、問い合わせしたが上辺だけの対応で全くらちがあかず、最終的には無視され補償の対応もなかった。管理体制がずさんすぎる。
あずけなければ良かった。後悔するので気を付た方がいい。
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2度と利用しません。
クリーニングが難しいとされるコートなのですが、クリーニングできますという記事がのっていたのでリナビスに決めました。
服を送ってしばらくして、「検品が完了しました。これからクリーニングに入ります」というメールが届き、その一ヶ月後、その上記のコートはクリーニング不可です。というメール。検品してないですよね？その上、HPでそのコートをクリーニングしている様子を載せてたのに。
その後、他のものはクリーニングして戻ってきました。
返金連絡は今だないです。
ダウンもクリーニングに出したのですがペシャンコになっていました。
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気になるQ&A
ガッカリ
モンクレールのグレーのナイロン生地のダウンを出しました。
汗取り・撥水の加工と電話で出来ると言われたので外れたボタンの取付を頼んでスペアのボタンも入れました。
返ってきたら内側の端が変色していて
シミの場所も指定しましたが落ちておらず
ボタンは修理不可
今まで
5000〜10000円のクリーニング出してましたが、ボタンが付けれるとの事で今回初めて使ってみたのですが、
最悪ですね。
本当オススメしません。
安かろう悪かろうです。
電話で付けれると言った人はなんだったんでしょうか？
これから使うか悩んでる方が居たら絶対やめた方が良いと思いますよ。これなら近くのクリーニング屋さんに出した方が良いです。
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2度目で二度とお願いしません
リピーターのはずでした。週末に洋服を宅配便で送り、質問等が土日は入電できずとの事。
メールもし、週末あけ、平日の電話が可能な時間帯にも「ただ今、メールのみのご対応をさせていただいてます」のアナウンス。自動メールが届き、間に合うか聞きたかったのですが一安心と思いきや
荷物が届いて、4日もたってから不具合の連絡。電話してもまた、つながらず。
キャンセル希望を出すと、了承しましたと連絡遅くなったこと、入電しても折り返しの案内ナシなど
当たり前のように流れ作業の、メールとキットも外されての返却。
テレビで取り上げられ、多忙でしょう。残念ながら、二度とお願いしません。
沢山あるクリーニングの中から遠くまで送り、意味がありませんでした。
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親切で優しいスタッフさんに支えられてる
初回５点コースて利用させて頂きました。
宅配クリーニングを利用する事が不安だったので、利用する前に、いろんな宅配クリーニング業者に電話で相談しながら検討しました。
その中でも、リナビスさんのスタッフさんの対応は、丁寧で、アドバイスも頂けました。
少し関西弁混じりの男性スタッフがオススメです（笑）
クリーニングの仕上がりも申し分なく、とても綺麗になりました。
子供の冬服もリナビスさんなら預けられると
安心できたので、これから利用させて頂きます。
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最悪
羽布団をお願いしたが、出来上がったら生地がシワシワ。
しかも、シワシワの為、郵送時に気付かなかった他の物の染料の付着が、数カ所。問い合わせた所、1週間以内かつ、タグが付いていないと受付できないとの事。
ウチの布団の生地はベージュ、青い染料付着していた為、他の色物と一緒に洗っていそう。
洋服は外出時に付着する可能性はあるかと思うが、布団はビニールが出してしまうくらい。臨機応変の無さにイラついた。二度と頼まない。
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なつ
今年の4月にはじめて利用。それから、ポイント、クーポン、リピーター割？なんやかんやで結構安くなるので3回使った。別に自分が持ってる服そんな高い服じゃないし、リナビスじゃなくてもと思っていたが、色々割引あって何だかんだ安いわ。値段明確なのも良い。前出したところちょっと皮付いてるだけでえらい高い金額取られたし。ビックリしてもう出せへん。その服もリナビスはふつうに洗ってくれた。クリーニングも今のところトラブルもなく、綺麗にしてもらってるから、 値段、品質、オッケーってことでこれからもクーポン入ってきたら使わせてもらいます笑
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