リナビスの口コミ・評判 25ページ目

預けた服がの一部が戻ってこなかったため、問い合わせしたが上辺だけの対応で全くらちがあかず、最終的には無視され補償の対応もなかった。管理体制がずさんすぎる。
あずけなければ良かった。後悔するので気を付た方がいい。

クリーニングが難しいとされるコートなのですが、クリーニングできますという記事がのっていたのでリナビスに決めました。
服を送ってしばらくして、「検品が完了しました。これからクリーニングに入ります」というメールが届き、その一ヶ月後、その上記のコートはクリーニング不可です。というメール。検品してないですよね？その上、HPでそのコートをクリーニングしている様子を載せてたのに。

その後、他のものはクリーニングして戻ってきました。
返金連絡は今だないです。
ダウンもクリーニングに出したのですがペシャンコになっていました。

モンクレールのグレーのナイロン生地のダウンを出しました。
汗取り・撥水の加工と電話で出来ると言われたので外れたボタンの取付を頼んでスペアのボタンも入れました。

返ってきたら内側の端が変色していて
シミの場所も指定しましたが落ちておらず
ボタンは修理不可

今まで
5000〜10000円のクリーニング出してましたが、ボタンが付けれるとの事で今回初めて使ってみたのですが、
最悪ですね。
本当オススメしません。
安かろう悪かろうです。
電話で付けれると言った人はなんだったんでしょうか？

これから使うか悩んでる方が居たら絶対やめた方が良いと思いますよ。これなら近くのクリーニング屋さんに出した方が良いです。

リピーターのはずでした。週末に洋服を宅配便で送り、質問等が土日は入電できずとの事。
メールもし、週末あけ、平日の電話が可能な時間帯にも「ただ今、メールのみのご対応をさせていただいてます」のアナウンス。自動メールが届き、間に合うか聞きたかったのですが一安心と思いきや
荷物が届いて、4日もたってから不具合の連絡。電話してもまた、つながらず。
キャンセル希望を出すと、了承しましたと連絡遅くなったこと、入電しても折り返しの案内ナシなど
当たり前のように流れ作業の、メールとキットも外されての返却。
テレビで取り上げられ、多忙でしょう。残念ながら、二度とお願いしません。
沢山あるクリーニングの中から遠くまで送り、意味がありませんでした。
　

初回５点コースて利用させて頂きました。
宅配クリーニングを利用する事が不安だったので、利用する前に、いろんな宅配クリーニング業者に電話で相談しながら検討しました。
その中でも、リナビスさんのスタッフさんの対応は、丁寧で、アドバイスも頂けました。
少し関西弁混じりの男性スタッフがオススメです（笑）
クリーニングの仕上がりも申し分なく、とても綺麗になりました。
子供の冬服もリナビスさんなら預けられると
安心できたので、これから利用させて頂きます。

羽布団をお願いしたが、出来上がったら生地がシワシワ。
しかも、シワシワの為、郵送時に気付かなかった他の物の染料の付着が、数カ所。問い合わせた所、1週間以内かつ、タグが付いていないと受付できないとの事。
ウチの布団の生地はベージュ、青い染料付着していた為、他の色物と一緒に洗っていそう。
洋服は外出時に付着する可能性はあるかと思うが、布団はビニールが出してしまうくらい。臨機応変の無さにイラついた。二度と頼まない。

今年の4月にはじめて利用。それから、ポイント、クーポン、リピーター割？なんやかんやで結構安くなるので3回使った。別に自分が持ってる服そんな高い服じゃないし、リナビスじゃなくてもと思っていたが、色々割引あって何だかんだ安いわ。値段明確なのも良い。前出したところちょっと皮付いてるだけでえらい高い金額取られたし。ビックリしてもう出せへん。その服もリナビスはふつうに洗ってくれた。クリーニングも今のところトラブルもなく、綺麗にしてもらってるから、 値段、品質、オッケーってことでこれからもクーポン入ってきたら使わせてもらいます笑

こんなひどい会社ははじめでです！お布団とまくらをお願いしましたが納期より遅れるとメールが一回きて、そこから何の音沙汰もなく2週間…さすがに心配になり電話すると工場に確認して折り返しますと言われるが、その日に返答なし…次の日こちらから再度連絡すると工場から回答がなかったから今日連絡しようと思ってたと…更に品物がやっと来たと思えば遅れた謝罪のメモもなし…枕は半乾き…布団は誰のかわからかい汚いものがきました…ありえない…枕には管理番号が付いてましたが、布団には番号も何もなし…クリーニング屋としての腕はもちろん、管理体制、顧客対応すべてがありえない…絶対おすすめしません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで見て

【良かった点】
長期間保管してもらえる

【気になった点】
戻ってきた衣類がとにかく全部石油臭い。
室内で陰干しすると部屋中が臭くなるので外で2日間陰干ししたが全く臭いが取れなかったため
一旦全部送り返して再対応を依頼したが、ほとんど無意味で結局臭いは取れなかった。
返金やさらなる再対応は不可だったので
違うクリーニング店に出してようやく臭いが取れた。
破損や紛失などが無かったことだけが不幸中の幸い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に利用しない。サクラの口コミやアフィリエイトらしきブログに騙されました。

リナビスさんリピート中です！
始めは宅配クリーニングってどうかな…って不安でしたが、使ってみてとにかく良かった。
仕上がり綺麗だし、毛玉取ってくれるし、何よりなくしたと思っていた手袋がポケットに入れたままになっていたらしく…ほつれが直って帰ってきました〜！！
ありがたすぎる！そこまでしてくれるんですね！頂き物だった為、どうしようかと思っていましたが、あって良かった。更に綺麗になって戻ってくるとは思ってもみませんでした。
これからも使わせていただきます。いつもありがとうございます！