ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
カナダグース、デュベティカをダメにされました。
HPでカナダグースやデュベティカなども扱っていると知り、印象も良かったので初回サービスで注文しました。
納期どおりに返ってきたのでその点はよかったのですが、デュベティカのダウンはぺちゃんこになっており、クリーニングに出す前より温かさがなくなってしまいました。前は薄手のニット着るだけで暑かったのに、今は少し寒いです。
もっとショックだったのはカナダグースの生地が白けてしまったことです。クリーニング前より白けて明らかに増えています。乱暴に洗っているのでは？白けは二度と元に戻らないので残念です。二度と利用しません。
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最悪です。
今回、初回での利用。7月上旬に、ネットで布団のクリーニングを申し込み！その後に出荷し8/12に布団の返却を依頼しました。
布団は、8/12に返却されましたが、中身は全く違う物。布団3組をお願いしたはずが、布団2組に枕2組！！どこをどう間違えたの不思議！その後、私がクリーニング出した物はどこえ？と問い合わせし、一週間以上かかって布団はみつかりました。その後は、私が出した布団か自宅に送っていただきました。再度、私が出した布団かを確認し、間違いはなかったですが…
布団に何やらビニールまたなものが付着？それを取り除くと破けるおそれあり。それが上記写真です。最初からから管理は雑！客から預かった物は丁寧に扱ってない！本当に酷いです。これから、クリーニングを依頼する方！本当におすすめはしません。
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ブランド衣類を複数駄目にされました
衣類整理でオークションに出すために写真撮影して出品後に、念のためクリーニング依頼したシャネルの白いジャケットコート。
クリーニングに出す前の写真は真っ白なのに、リナビスから帰ってきたら片腕一面に大きく黄色い変色が。落札してくれた方に白洋舎クラスのクリーニング代を値引き対応しました。リナビスからの補償は受けていません。
同じ時に、マックスマーラの冠婚葬祭用カシミア アンゴラ混のウールコートも出しました。一度も着ていないまま3年ほど保管していたコートなので、カビや埃除けのお手入れのつもりでしたが、美しかったアンゴラの風合いも艶も消えてバサバサにされてしまいました。最悪です。二度と使いません。
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ひどい
何回か利用しています。
以前は良かったんですが、今回は最低でした。
何もかもがしわしわで、これでクリーニングに出したの？という感じ。生地も傷んでるし。高いセーターのほつれを見つけて、もう泣きたいです。二度と利用しません。
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台無し
高級ダウンを買って初めてのクリーニングでリナビスを利用したのですが、ウール生地に、毛玉の跡ができて帰ってきました。そんなことになるとは思ってもいなかったので、気に留めていなかったのですが、数ヶ月経って見てみると、買った時とは明らかに違う、傷んだ生地感になっている事に気が付きました。気付いた時には、期間もだいぶ経っていたので、どうしようもできず、泣き寝入りです。やっとの思いで買ったダウンが台無しになり悲しいです。クリーニング店はもっときちんと選ぶべきでした。
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気になるQ&A
最悪
預けた服がの一部が戻ってこなかったため、問い合わせしたが上辺だけの対応で全くらちがあかず、最終的には無視され補償の対応もなかった。管理体制がずさんすぎる。
あずけなければ良かった。後悔するので気を付た方がいい。
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最悪
初めて利用した時にすごく良かったので、また機会があれば利用したいと思ってました。
初回の時に次に使う時用のセットが送られてくるため、また申し込みしましたが急遽急ぎでクリーニングしないといけなくなった為、申し込みした後にキャンセルをお願いしました。
その時は、送付前の段階で何もしてないのでキャンセル料などは発生しないはずでした。
しかし、2ヶ月経った今でも返金はされず、カード会社に確認したところキャンセルの申し出は出ていないとの事でした。
メールで問い合わせしても少し待ってみてくださいのみ。
不誠実な対応すぎて不安で仕方ないです。
2度と利用はしません。
宅配クリーニングも考えものですね。
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がっかりです。
クリーニング5点＋保管サービスを利用しました。本日戻ってきましたが、箱を開けた瞬間石油系の臭いが…。
スーツの袖やスカートにはシワ（ダンボールにたたんだ状態で入っていたからできたシワとは異なる）、コートもスーツも風合いがなくなっておりぺたんこでした。どれも安いものではないので、この仕上がりにはショックです。
気になる石油のにおいですが、一日中陰干ししましたが、まったく臭いは取れませんでした。
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指定した日に返却されない
2回利用しました。2回共希望の日に返却されませんでした。
1日目は最近流行ってるし受注が多いからしかたないかなぁと思って気にせず。
2回目は忘れもしない。毎年まだ暖かい10月終わり頃の受け取り予定でしたが、2017年は早くに寒くなりました。
指定日に届けられません、まだクリーニングできてませんの連絡。数ヶ月前に出してるのに間に合わないとかどんだけスケジュール管理できないんだよ。
備品が付いてたようですが、しっかり追加料金は取ってクリーニングしてくれました。
取って欲しかったシミは落ちていない気がします。
私的にはいろいろ最悪に感じたのココは使いません。別のところを試そうと思います。
期日を守ってもらわなくても問題ない方なら使っても良いのではないでしょうか。
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段ボールが濡れていて底に大きな穴！
クリーニングが入った段ボールは底が濡れていて、
大きな穴もあいており、
一番下のクリーニングの品は濡れてしまってました。
10万以上するコートなのに最悪です。
直ぐにリナビスさんに電話しましたが、他人事の様な対応でしたので、再度クリーニングをお願いするのはやめて、近くのクリーニング屋へ出しました。
信頼してクリーニングをお願いしたのに、悲しかったです。
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宅配クリーニング一覧
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