リナビスの口コミ・評判 32ページ目

仕上がりは可もなく不可もなく、いたって普通。
ですが戻ってきた衣類がどれも防虫剤臭い！
今まで何社も保管クリーニングを利用してきましたが
こんなことは初めてです。
それから、希望していた納期を遅らされました。
シーズン初めに着るものがない！とならないように
余裕をもって納期を設定しておくことをおすすめします。

値段も1年前に比べて上がっていますし
とにかく防虫剤の匂いがひどかったので、
もうリナビスを利用することはありません。

これまで満足していましたが、
冬物が指定の日になっても届かず、メールにて問い合わせするも返信なし。
電話をしたところ、調査するとのことで、電話は出れないのでメール対応にしてもらいました。
指定日に届かなかった理由として、工場で行方不明になっているとのことでした。
大事なお洋服なので、見つかってくれたらと願っていましたが、
1週間後に突然テンプレでの発送連絡。
見つかった経緯や謝罪もなく、指定日を聞かれることもなく。
何事もなく終わらせようとする姿勢にがっかりしました。

何度も利用し、知り合いにもお勧めをしていたので
対応が残念でなりません。

初めて利用した際にはまだあまり口コミが無かったので不安でしたが初回5点セットをお願いしました。
ウールのコートはまぁまぁの仕上がりでしたがそれ以外が微妙すぎました。
モッズコートのファーはぺしゃんこ。
取れないシミに関して事前連絡無し。
挙句お気に入りのワンピースには出したときには無かった大きくうっすら黄ばんだシミと、
よくわからない付着物。

ワンピースに関しては再仕上げをしてもらいましたがなんの変化も無し。
理由はコレ以上は生地が傷むから。
つまり何もせずに返却してきたわけです。
しかもその際には通いバッグが返却されず。
通いバッグ代も支払っているのに！！！


生地が傷むも何もそちらの不手際でしょうとメールするも以降は何の返信もありませんでした。
返金等の対応ももちろんありません。

馬鹿にしてる企業です。

別のサイトでの評価が高かったためクリーニングをお願いしました。
しかし返ってきたコートは全て石油臭さが凄まじくシワだらけ。
特に真っ白のアンゴラシャギーコートにいたっては毛質がごわごわで袖山は見て分かるぐらいに型崩れもおこしており非常にショックでした。
色もなんだか汚ならしく変色しており、出す前より出した後の方が確実に劣化してました。
今までクリーニングに出してこんな事は初めてです。
あまりのプロ意識の低さにびっくりです。
二度と利用しません。

肩の部分に、しみがあるとはタグに書かれていたが、違うところにしみが。送られてきた時、肩のシミは確認したけど、他のところはちゃんと確認していなかった。
2週間くらい経ってから着ようと思って改めてみたら、写真のとおりでした。確認しなかったらこんなことがあるのかと思い、メールで連絡すると、こんな返事が。

お受け取り後7日以内でのご連絡をお願いしております。
ご返却から期間が経過いたしますと、どの段階で生じた事象なのか判断が難しくなります。そのため、申し訳ございませんが再対応はいたしかねます。

信じてしまった自分の愚かさに悲しみが。。。

他の宅配クリーニング業者にパンツとコンブレを無くされ、ここならいいだろうと思って、お願いしていました。今までは良かったのですが、今回やはり！ブルックスのパンツを無くされ、代わりに女物のベストが入ってきました？！自分のを探してもらうと共に、ベストは返しましたが、なかなか見つかりません。時間がかかる！の一点張り！
挙げ句の果てに、返したベストの持ち主は見つかりましたか？とめーるしたら、
他のお客様のお品物や状況につきましてはお応えができかねます
だって！
無くされた人の元に帰ったかと思い聞いたのですが？なんだそれ！
多分マニュアル通りに答えたのでしょう。
とても不快な気分になりました。
残念！

テレビで紹介されていて利用してみました。
ぬいぐるみのクリーニングをお願いしたところ、プラスチックの目の部分に傷が付いて返ってきました。問い合わせたところ、クリーニング中の工程でブラシを使っているそうで、ブラッシングによる傷だそうです。かなりの傷だったので全く納得行きません。
簡単なメールで、「申し訳ございませんでした」と返信がありました。普通改善の弁などあってもいいと思いますが、これには呆れました。
丁寧な仕事とかおせっかいとか言ってますがおこがましいにもほどがあります。
皆様気を付けてください。
もう二度と利用したくないと思いました。

ここ数年毎年利用してきましたが
今回戻ってきたお品の仕上げの酷さに驚いて口コミを書きます。
大体の服が皺皺になっていました。
10万円のデザインニットも、もう元の状態にはならないのではないかというくらい、ぐちゃぐちゃ。
出来ないなら、洗わないで欲しい。
再仕上げ依頼の際のメールも提携文の貼り付けで
大切な服を預けるべき業者ではありません。

・納期変更依頼に対応せず。
・納期前日の夜に納期遅れの事務的なメールだけが送られてくる。
・遅れの日程についても”5日から10日ぐらい”といい加減、不誠実。
社会通念上の契約ごととして、こんな対応がありえるのか？
消費者を馬鹿にしすぎている。
契約内容を全く守ろうとしない、失態を自助努力で最小限にしようとしない、あり得るのか？？
会社でも学校でも、期日を守ることは重要視され、みんなそのために必死に努力している。
リナビズは最低だ！！！

はじめて利用した８年くらい前はとてもよかったです
しかし５年くらい前からここにお願いした洋服を収納して、いざ使う時期にとりだすと全ての服がカビだらけになっていました
ネットで調べると「クリーニングから戻ってきても、すぐに収納しないで半日か１日室内に吊るしておく」と書いてあったので、次に使うときに実行しましたがやはり全てカビだらけになりました。。
近所のあまり評判がよくない馬のマークのクリーニング屋さんでさえ、こんなことはなかったです！
以後、馬のマークのクリーニング屋さんにお願いしています
急な事業拡大でおそらく内部はとんでもない状況になってるのでは？と勝手に推測してます
街のおせっかいクリーニング屋さんで止めときゃよかったのに。。