リナビスの口コミ・評判 33ページ目

冬物を5点まとめてクリーニングしてもらいましたが、内3点がアイロンがけで縮み、変色、傷等があり、リナビスへ連絡し、再度当社へ送りました。2ヶ月近くたっても連絡がなく、問い合わせたところ、検証中とのことで後日、連絡があり、縮み、傷、変色はクリーニングの段階で出来たものではなく、依頼者側に原因があり、当社はクリーニング表示に本図いて、作業しただけという事でした。最悪です！！
信用出来ない会社です。

集荷キットがすぐポストに届いたところは良かったのですが、発送後、検品してメールが来ると書いてありますが2ヶ月経ってもメールなし。

こちらから問い合わせると
「届いています」
のメールが来ました。

10点を3ヶ月預かってもらうプランで申し込んであったのですが、到着予定日2週間前ほどに
11点入っていたので、追加料金が発生します。とのメール。

今まで、検品してなかったのかな？
でもこっちのミスだし、、、。

と申し訳ない気持ちだったのですが、のちのクレジット請求を見てビックリ！

発送時にクリーニング代10点分、決済されているにもかかわらず、到着時に11点分の決済が！！

料金変更には納得しましたし、こちらの投入ミスもあったのですがこの料金のミスはさすがに、、、。

決済をかける時は慎重になっていただきたいものです。


仕上がりが大満足なだけに、かなりショックです。

本日、返却された衣類をみて愕然としました。

何がおせっかいなクリーニング店？

近所のクリーニング店でもいつもキレイにしてくれてた白のダウンの袖口の染みはほとんど取れてないし、頼んだ衣類全てが何だかべたべたしているしテカテカしてる。

キレイになるどころか、汚く返却されるとは
一体どうなっているんでしょうか。

一番ショックなのはコートで、色落ちもしていて、やはりベタつきとテカりがありました。
決して安くないコートで今年もキレイに着たくて頼んだのに…。
出す前の状態の方が良かった。
悔しくて悔しくてたまりません。

二度と頼みません。
いくら安いとはいえ、ひどすぎます。
返金してほしいくらい腹立たしいです。

タイトル通り悲惨。
「発送前の検品の際、手直しを施したい箇所がございましたので､､､」という内容のメールが届きました。
踏まえて、感想です。
1.納期遅延
保管で頼んでたのですが、直前にこれは、、、
クリーニング後や保管中に検品しないの？
2.クリーニング不満
ウェットティッシュで取れるレベル。ご想像に任せます。
3.顧客対応悪い
電話対応ひどい・メール対応遅い


田舎のクリーニング店、キャッチコピーとしては良いと思うが、私のような一見さんの利用がなくなれば、他のクリーニング店に取られていくのでわ？

ここまで酷いクリーニング屋は初めてです。ファー付きダウンをクリーニングに出したところ、ファーがちぎれて返ってきました。もう着れなくなってしまうほどの痛み方でした。他に出した品も、明らかに肌さわりが悪くなって返ってきて、最低でした。追加加工に関しても、メールで謝罪のみで、具体的な賠償などはなし。もう二度と使いませんし、検討している方は他の業者に頼むことを勧めます。

HPでカナダグースやデュベティカなども扱っていると知り、印象も良かったので初回サービスで注文しました。
納期どおりに返ってきたのでその点はよかったのですが、デュベティカのダウンはぺちゃんこになっており、クリーニングに出す前より温かさがなくなってしまいました。前は薄手のニット着るだけで暑かったのに、今は少し寒いです。
　もっとショックだったのはカナダグースの生地が白けてしまったことです。クリーニング前より白けて明らかに増えています。乱暴に洗っているのでは？白けは二度と元に戻らないので残念です。二度と利用しません。

衣類整理でオークションに出すために写真撮影して出品後に、念のためクリーニング依頼したシャネルの白いジャケットコート。
クリーニングに出す前の写真は真っ白なのに、リナビスから帰ってきたら片腕一面に大きく黄色い変色が。落札してくれた方に白洋舎クラスのクリーニング代を値引き対応しました。リナビスからの補償は受けていません。

同じ時に、マックスマーラの冠婚葬祭用カシミア アンゴラ混のウールコートも出しました。一度も着ていないまま3年ほど保管していたコートなので、カビや埃除けのお手入れのつもりでしたが、美しかったアンゴラの風合いも艶も消えてバサバサにされてしまいました。最悪です。二度と使いません。

今回、初回での利用。7月上旬に、ネットで布団のクリーニングを申し込み！その後に出荷し8/12に布団の返却を依頼しました。
布団は、8/12に返却されましたが、中身は全く違う物。布団3組をお願いしたはずが、布団2組に枕2組！！どこをどう間違えたの不思議！その後、私がクリーニング出した物はどこえ？と問い合わせし、一週間以上かかって布団はみつかりました。その後は、私が出した布団か自宅に送っていただきました。再度、私が出した布団かを確認し、間違いはなかったですが…
布団に何やらビニールまたなものが付着？それを取り除くと破けるおそれあり。それが上記写真です。最初からから管理は雑！客から預かった物は丁寧に扱ってない！本当に酷いです。これから、クリーニングを依頼する方！本当におすすめはしません。

高級ダウンを買って初めてのクリーニングでリナビスを利用したのですが、ウール生地に、毛玉の跡ができて帰ってきました。そんなことになるとは思ってもいなかったので、気に留めていなかったのですが、数ヶ月経って見てみると、買った時とは明らかに違う、傷んだ生地感になっている事に気が付きました。気付いた時には、期間もだいぶ経っていたので、どうしようもできず、泣き寝入りです。やっとの思いで買ったダウンが台無しになり悲しいです。クリーニング店はもっときちんと選ぶべきでした。

初めて利用した時にすごく良かったので、また機会があれば利用したいと思ってました。
初回の時に次に使う時用のセットが送られてくるため、また申し込みしましたが急遽急ぎでクリーニングしないといけなくなった為、申し込みした後にキャンセルをお願いしました。
その時は、送付前の段階で何もしてないのでキャンセル料などは発生しないはずでした。
しかし、2ヶ月経った今でも返金はされず、カード会社に確認したところキャンセルの申し出は出ていないとの事でした。

メールで問い合わせしても少し待ってみてくださいのみ。
不誠実な対応すぎて不安で仕方ないです。
2度と利用はしません。
宅配クリーニングも考えものですね。