リナビスに関するみんなの評判
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582件中 331〜340件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.05.23
毛玉取り残念
毛玉取りなどもやっていただけると、紹介文にも書いてあったのでわざわざ手洗いで洗濯済みのお気に入りのセーターを一枚入れておくったのに、まったく毛玉取りしていただいたようには見えなかったので、えっ？て思いました。申し訳ありませんが、もう利用しないと思います。
8
- くじらさん
- 投稿日：2021.12.05
受け取ったらすぐに確認してください
クリーニング後、他の人のコートが届きました。全く同じブランドで同じデザインのコートですがサイズ違いでした。受け取ったら、サイズも含めてしっかり確認した方が良いです。
今回リナビスから返ってこなかったコートは20万円強するコートで、コロナ禍に入ったこともあり着るタイミングがなく、気づくのが数年後になってしまいました。一応もともとの持ち主からも問い合わせがいっているかもと思いリナビスに問い合わせしましたが詳細分からず。補償もなく、誰の物かわからないコートのみ残りました、、、。サイズ違いの上に、他の人のものかと思うと気持ち悪くて着れず、完全に泣き寝入りです、、、。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.12
ブローチが破損しました
コートなど15点クリーニング+保管をお願いしました。クリーニングの質自体は良かったですが、ブローチを同梱し忘れたようで、別送されてきました。それだけなら良いのですが、写真のように盛大に破損して戻ってきました。
ブローチが付いていたのでクリーニング出来ませんでしたという文面が入っていましたが、明らかに誤ってクリーニングしたようです。しかし問い合わせても、一切の補償はありませんでした。
今まで何社か宅配クリーニングを利用し、同じコートを出していますが、このような対応は初めてです。もう二度と使いません。
千葉
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.24
大切なコートが型崩れに質感が悪化、にもかかわらず責任は取らない
最低なサービスでした。二度と使いませんし、皆さんも使われないことをすすめます。正確にはどうでもいい服のために使うのはまぁ便利で良いのかもしれませんが、大切なお品は絶対にあずけるべきではありません。
今回、10万~30万の一生モノで大事にしたいと思っているコート3着を預けました。
もともと百貨店のクリーニングを使ってましたが、引っ越しにより遠くなったので、高級品も対応しているとのことで今回本サービスを利用しました。
まず、ダウンにファーがついてるのですが、フワフワツヤツヤだった質感がギシギシとしたものになっていました。またウールのコートが最も被害が大きく、こちらもつや感のあった肌触りがゴワゴワとした感じになってしまいました。そして最悪なのが、コートは肩の部分が上から下まで後ろに折れ曲がっており、型崩れしてしまいました。ありえないです。30万のトレンチコートも左の袖がぐしゃっとつぶれていました。あと申し込み時事前に気になる箇所を記載しろとのことで記載したのですが、１つもキレイになってませんでした。
即刻クレームを入れたところ、「もう一度預けてやり直すか、返金か」の2択しかできないと言ってきました。
リナビスによる被害点（質感の悪化、型崩れ）を他店で修繕できるか見てもらうので、修繕分の補償をしろと言ったものの、それは無理の一点張り。もともとなかった悪点を加えられて返金のみでプラマイゼロになりませんし、ここまで悪化させた会社にもう1度預けるなんて恐ろしくてできるわけがないので再対応の依頼なんて選択肢としてありえません。
もう話が通じない相手に丁寧に説明する工数がもったいないので、お金は返してもらい、もう自分で直してくれるところを探します。こちらの口コミにもやめておいたほうがいいという内容がたくさんあったので、事前に口コミをしっかり調べるべきだなと勉強だったと思うことにします。いやしかし、本当に大事なコートたちなので悔しくてたまりません。
2
- ぶちさん
- 投稿日：2018.07.31
毎回仕上がりに大満足！
もう4回ほどリピートしてます。
以前他社にウワキしましたが、やっぱりリナビスさんが一番良かったですよ！お洋服が綺麗になるのはもちろん、少しのほつれなら修理していただけるので、裁縫道具出さずにすんでます笑。こども服って結構ボタンが取れたりするんですよね～。もうリナビスさんしか使えなくなりました！！これからも、お世話になります。
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気になるQ&A
- くまこさん
- 投稿日：2019.03.24
シミ抜きがシミが酷くなって返ってきた
コート類、全て湿って返ってきました。
緩かったボタンも特に付け替えなく、変わりなく返ってきました。
シミ抜きをお願いしたくてわざわざ宅配にしたのに、首回り、脇、袖など、そこだけ高圧洗浄かけたと判るようなシミが乾くほどに浮かび上がってきて最悪でした。
白いコートがおじゃんになりました。
勉強になりました。二度とお願いしません。
69
- あららさん
- 投稿日：2020.12.02
ダウンがぺちゃんこ
ダウン4枚とウールのコート1枚、クリーニングと保管をお願いしました。
ダウンは2枚はクリーニング不可でクリーニングされていませんでした。不可の理由は書かれていませんでしたが、おそらく、ボンディング素材だからだと思います。
クリーニングされたダウンもクリーニングされていないダウンも圧縮袋に入れられていたのかと思うほどぺちゃんこになって戻ってきて、びっくりしました。
クリーニング不可のものの代金はポイントで返してくれるそうですが、もう2度とお願いする気にはなれないので、高い勉強料だったと思うことにします。
近所の安いクリーニング店でもこんなに痩せて帰ってきたダウンはありません。
高額な衣類をクリーニングに出す場合は、よく考えてからお店選びした方が良さそうです。
6
- あんずさん
- 投稿日：2022.10.14
品質が明らかに落ちた
これまで4回ほど使用しています。保管サービスやボタンつけ、染み抜きなど丁寧に対応していただいていました。
しかし今回、気に入っていたブルゾンの1着があまりにシワシワで、猫の毛のようなものが大量に着いて戻って来ました。
我が家はペットもおらず、丁寧に着ていたため大変ショックで残念です。
7
- kobekkoさん
- 投稿日：2018.03.31
がっかりです
ネットの口コミや公式ＨＰの印象がよかたっため、某セレクトショップで購入したお気に入りのコートやワンピース10点をこちらにお願いして、今戻ってきました。
・段ボール梱包による折りじわがある
・しみは取れていない
・毛玉、しわだらけ
・生地がぺちゃんこでつやがなくなった
・トレンチコートの革のバックルが一部剥げていた
こちらの口コミを確認してからクリーニングを依頼すべきでした。
戻ってきた洋服の状況について問い合わせたいと考えていましたが、
上記口コミを参考に不愉快な対応をされることが予想されるため、
やめておこうと思います。
近所の激安クリーニング店となんら変わりないため、がっかりです。
7
- 最悪…さん
- 投稿日：2019.11.15
見るも無残な…
大切な人からいただいた高価な財布を長くきれいに使いたいと思い、クリーニングに出して待つこと一ヶ月。戻ってきたのは見るも無残な表面をザラザラに傷つけられた財布でした。どうやったらかんなにザラザラにできるのかというくらい、目の荒いもので擦ったような跡が。しかも送ったときにはなかったキズまで付いてきて、頭が真っ白に。最悪なクリーニング店です。ブランド品のクリーニングをしますって、胸張って言うな！！！
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