リナビスの口コミ・評判 34ページ目

クリーニング5点＋保管サービスを利用しました。本日戻ってきましたが、箱を開けた瞬間石油系の臭いが…。
スーツの袖やスカートにはシワ（ダンボールにたたんだ状態で入っていたからできたシワとは異なる）、コートもスーツも風合いがなくなっておりぺたんこでした。どれも安いものではないので、この仕上がりにはショックです。
気になる石油のにおいですが、一日中陰干ししましたが、まったく臭いは取れませんでした。

2回利用しました。2回共希望の日に返却されませんでした。
1日目は最近流行ってるし受注が多いからしかたないかなぁと思って気にせず。
2回目は忘れもしない。毎年まだ暖かい10月終わり頃の受け取り予定でしたが、2017年は早くに寒くなりました。
指定日に届けられません、まだクリーニングできてませんの連絡。数ヶ月前に出してるのに間に合わないとかどんだけスケジュール管理できないんだよ。
備品が付いてたようですが、しっかり追加料金は取ってクリーニングしてくれました。
取って欲しかったシミは落ちていない気がします。
私的にはいろいろ最悪に感じたのココは使いません。別のところを試そうと思います。
期日を守ってもらわなくても問題ない方なら使っても良いのではないでしょうか。

クリーニングが入った段ボールは底が濡れていて、
大きな穴もあいており、
一番下のクリーニングの品は濡れてしまってました。
10万以上するコートなのに最悪です。
直ぐにリナビスさんに電話しましたが、他人事の様な対応でしたので、再度クリーニングをお願いするのはやめて、近くのクリーニング屋へ出しました。
信頼してクリーニングをお願いしたのに、悲しかったです。

長期保管にひかれてダウンやコート類を出しましたが、戻ってきた箱を開けると変な臭いがして、1点1点確認してみると加齢臭のような匂いがついていて気持ち悪かった。
仕上がりも汚れはそのままで本当にクリーニングされたのか疑問に思うほど。
コートは柔らかい質感だったのに毛質がかたくなっていて唖然。
毛玉取りももちろんされていないし、子供の分を入れて12点出しましたが満足いく物は1つもありません。
近くのクリーニング店にだせば良かったと後悔。もう利用しません！！

1シーズンしか着ていないお気に入りのコートが、毛玉だらけで戻ってきました。
袖の内側は、クリーニング前から擦れて毛玉になっていた箇所もありましたが、こーとの前面、裾、袖の外側まで毛玉がびっしり、毛玉が固まって発生している箇所はシミになっている様に見えます。
また、裾まつり縫いをお願いしたスカートは、縫われず戻ってきました。
リナビスに連絡したところ、数日後に◯◯商店から、メールが来ましたが、クリーニング前の状態がわからないと対応出来ないと。メールの下の方にはリナビスが◯◯商店に　対応お願いします　と丸投げしたメールが付いており、リナビスが対応する気はないのだと思い、その姿勢は信用に値しないため、諦めました。もう2度と利用しません。ここに依頼する時は、クリーニング前の写真を撮っておく事をお勧めします。

仕上がりは可もなく不可もなく、いたって普通。
ですが戻ってきた衣類がどれも防虫剤臭い！
今まで何社も保管クリーニングを利用してきましたが
こんなことは初めてです。
それから、希望していた納期を遅らされました。
シーズン初めに着るものがない！とならないように
余裕をもって納期を設定しておくことをおすすめします。

値段も1年前に比べて上がっていますし
とにかく防虫剤の匂いがひどかったので、
もうリナビスを利用することはありません。

これまで満足していましたが、
冬物が指定の日になっても届かず、メールにて問い合わせするも返信なし。
電話をしたところ、調査するとのことで、電話は出れないのでメール対応にしてもらいました。
指定日に届かなかった理由として、工場で行方不明になっているとのことでした。
大事なお洋服なので、見つかってくれたらと願っていましたが、
1週間後に突然テンプレでの発送連絡。
見つかった経緯や謝罪もなく、指定日を聞かれることもなく。
何事もなく終わらせようとする姿勢にがっかりしました。

何度も利用し、知り合いにもお勧めをしていたので
対応が残念でなりません。

初めて利用した際にはまだあまり口コミが無かったので不安でしたが初回5点セットをお願いしました。
ウールのコートはまぁまぁの仕上がりでしたがそれ以外が微妙すぎました。
モッズコートのファーはぺしゃんこ。
取れないシミに関して事前連絡無し。
挙句お気に入りのワンピースには出したときには無かった大きくうっすら黄ばんだシミと、
よくわからない付着物。

ワンピースに関しては再仕上げをしてもらいましたがなんの変化も無し。
理由はコレ以上は生地が傷むから。
つまり何もせずに返却してきたわけです。
しかもその際には通いバッグが返却されず。
通いバッグ代も支払っているのに！！！


生地が傷むも何もそちらの不手際でしょうとメールするも以降は何の返信もありませんでした。
返金等の対応ももちろんありません。

馬鹿にしてる企業です。

別のサイトでの評価が高かったためクリーニングをお願いしました。
しかし返ってきたコートは全て石油臭さが凄まじくシワだらけ。
特に真っ白のアンゴラシャギーコートにいたっては毛質がごわごわで袖山は見て分かるぐらいに型崩れもおこしており非常にショックでした。
色もなんだか汚ならしく変色しており、出す前より出した後の方が確実に劣化してました。
今までクリーニングに出してこんな事は初めてです。
あまりのプロ意識の低さにびっくりです。
二度と利用しません。

肩の部分に、しみがあるとはタグに書かれていたが、違うところにしみが。送られてきた時、肩のシミは確認したけど、他のところはちゃんと確認していなかった。
2週間くらい経ってから着ようと思って改めてみたら、写真のとおりでした。確認しなかったらこんなことがあるのかと思い、メールで連絡すると、こんな返事が。

お受け取り後7日以内でのご連絡をお願いしております。
ご返却から期間が経過いたしますと、どの段階で生じた事象なのか判断が難しくなります。そのため、申し訳ございませんが再対応はいたしかねます。

信じてしまった自分の愚かさに悲しみが。。。