ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
がっかりです
ネットの口コミや公式ＨＰの印象がよかたっため、某セレクトショップで購入したお気に入りのコートやワンピース10点をこちらにお願いして、今戻ってきました。
・段ボール梱包による折りじわがある
・しみは取れていない
・毛玉、しわだらけ
・生地がぺちゃんこでつやがなくなった
・トレンチコートの革のバックルが一部剥げていた
こちらの口コミを確認してからクリーニングを依頼すべきでした。
戻ってきた洋服の状況について問い合わせたいと考えていましたが、
上記口コミを参考に不愉快な対応をされることが予想されるため、
やめておこうと思います。
近所の激安クリーニング店となんら変わりないため、がっかりです。
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見るも無残な…
大切な人からいただいた高価な財布を長くきれいに使いたいと思い、クリーニングに出して待つこと一ヶ月。戻ってきたのは見るも無残な表面をザラザラに傷つけられた財布でした。どうやったらかんなにザラザラにできるのかというくらい、目の荒いもので擦ったような跡が。しかも送ったときにはなかったキズまで付いてきて、頭が真っ白に。最悪なクリーニング店です。ブランド品のクリーニングをしますって、胸張って言うな！！！
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ひどすぎ
お試しで5点コースでダウンとコートを頼みました。頼んだ後に口コミを見て不安になり電話で出来るだけ早くお願いしますとお願いしました。衣類が帰ってきて一応安心しましたが、よく見ると洗っていないままの状態に番号タグ、袋がかぶせて帰ってきました。出した時のシミや汚れがそのままだったので。騙されたと思いとてもショックをうけました。
料金も先払いなのもおかしいとおもいます。
もう二度と頼みたくないです。
みなさんも気をつけてください。
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最悪
セットでだして保管もしてくれてお得と思って出してみたら、秋にクリーニングが戻ってきて開けてびっくり。ブランドの10万ほどするコートが熱で溶けて戻ってきた。すぐに電話をしたらメールしてと言われ、メールするが、対応は遅い。メールだと伝わらないので、結局責任者なのか男性から主人に電話をしてもらい話したが、返金対応となった。ただ、減価償却されたので10万のコートが4万円の返金となった。壊れたコートを返して欲しいと言ったが、返すならもっと返金額を下げると言われた。本当に最悪な会社です。高いコートは絶対だせないし対応悪すぎでびっくりしました。
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出してみた
大掃除の際利用。電話等繋がりにくいと困るので、念の為電話してみる。普通に繋がった。問題なく会員登録、注文をして服を出す。10日後、服が届いた。スーツ、ニット、パンツ、コート色々と出してみたが綺麗だった。値段、品質共に自分としては満足。繁忙期じゃないからか？良いネットクリーニングサービスだと思った。電話も感じが良かったから安心できた。また使いたい。
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気になるQ&A
幻滅…
ホームページなどは、とても良くて安心出来る感じだったけど、春に冬の衣料品のｸﾘｰﾆﾝｸﾞと保管をお願いして、お届け日迄指定したのに、全くなんの連絡も無いまま、指定日に届かなくて、で問い合わせのﾒｰﾙをしたら何の返事も無くすぐに配送されたらしく配送業者から連絡きた。
何か、最初のｲﾒｰｼﾞが良かっただけに問い合わせに対しての連絡もお詫びも無く送り付ける感じが、もう二度と頼みたくないと思った。
そういう所は、何か問題起こしても知らないふりをするのが、みえみえです。
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ココの評判見たら不安でしたが、
ココの評価見たら、すごく不安になったけど、全く問題なかった。
毛玉だらけになってた袖とか毛玉スッキリ無くなってるし、臭いもしなかった。
私も神経質な方ですけど、またリピートしてみようと思います
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4年前から使ってます。
長らくお世話になっている宅配クリーニングさんです。
年3回ぐらい4年間利用していますが
他の方が書かれているようなネガティブな事は一度もなく、本当に便利に利用させて貰っています。
特に保管サービスは大変助かっています。
これからも大切なお洋服はリナビスさんで、ずっとお願いして行こうと思っていますので
頑張ってください！
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最悪でした
預けたアウターの裏の部分がポロポロになってしまっていてメールで写真を添付して問い合わせしたところ、裏地とタグが一体化しているタイプの服でその部分の補償はなく直す事もできない。との回答。タグ部分やボタン部分なども補償外とのこと。
クリーニングに出した服が着れない状態で戻ってきて修理も返金もできないと言われ最悪でした。2度とこちらにはお願いしないし、絶対におすすめできません。
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約束を守らない
冬用のコートやダウンコートを頼みましたが、
配達日になっても届きません。
しかも配達予定日の前日の夜に人手不足のため、発送できないと一方的にメールだけで連絡がありました。
問い合わせ先も書いておらず、その連絡から4日が過ぎましたが、未だ連絡はなく、衣服も届きません。
カンブリア宮殿で取り上げられてて、便利なサービスだと思い、口コミも見ずに依頼しましたが、自分のような被害者が増えないよう、書き込みを行いました。
サービスの改善が必要です。
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