リナビスの口コミ・評判 35ページ目

肩の部分に、しみがあるとはタグに書かれていたが、違うところにしみが。送られてきた時、肩のシミは確認したけど、他のところはちゃんと確認していなかった。
2週間くらい経ってから着ようと思って改めてみたら、写真のとおりでした。確認しなかったらこんなことがあるのかと思い、メールで連絡すると、こんな返事が。

お受け取り後7日以内でのご連絡をお願いしております。
ご返却から期間が経過いたしますと、どの段階で生じた事象なのか判断が難しくなります。そのため、申し訳ございませんが再対応はいたしかねます。

信じてしまった自分の愚かさに悲しみが。。。

他の宅配クリーニング業者にパンツとコンブレを無くされ、ここならいいだろうと思って、お願いしていました。今までは良かったのですが、今回やはり！ブルックスのパンツを無くされ、代わりに女物のベストが入ってきました？！自分のを探してもらうと共に、ベストは返しましたが、なかなか見つかりません。時間がかかる！の一点張り！
挙げ句の果てに、返したベストの持ち主は見つかりましたか？とめーるしたら、
他のお客様のお品物や状況につきましてはお応えができかねます
だって！
無くされた人の元に帰ったかと思い聞いたのですが？なんだそれ！
多分マニュアル通りに答えたのでしょう。
とても不快な気分になりました。
残念！

テレビで紹介されていて利用してみました。
ぬいぐるみのクリーニングをお願いしたところ、プラスチックの目の部分に傷が付いて返ってきました。問い合わせたところ、クリーニング中の工程でブラシを使っているそうで、ブラッシングによる傷だそうです。かなりの傷だったので全く納得行きません。
簡単なメールで、「申し訳ございませんでした」と返信がありました。普通改善の弁などあってもいいと思いますが、これには呆れました。
丁寧な仕事とかおせっかいとか言ってますがおこがましいにもほどがあります。
皆様気を付けてください。
もう二度と利用したくないと思いました。

春のキャンペーン事に、3点で8000円ほどのコースで注文したが、3ヶ月後に料金変更のメールが届き、13000になった。防虫・防水加工をつけて頂いたようですが、やめてほしい。不本意に金額が変わるのなら、もう使わないと思った。口コミをみると仕上がりも良くないようなので、心配です。

ここ数年毎年利用してきましたが
今回戻ってきたお品の仕上げの酷さに驚いて口コミを書きます。
大体の服が皺皺になっていました。
10万円のデザインニットも、もう元の状態にはならないのではないかというくらい、ぐちゃぐちゃ。
出来ないなら、洗わないで欲しい。
再仕上げ依頼の際のメールも提携文の貼り付けで
大切な服を預けるべき業者ではありません。

・納期変更依頼に対応せず。
・納期前日の夜に納期遅れの事務的なメールだけが送られてくる。
・遅れの日程についても”5日から10日ぐらい”といい加減、不誠実。
社会通念上の契約ごととして、こんな対応がありえるのか？
消費者を馬鹿にしすぎている。
契約内容を全く守ろうとしない、失態を自助努力で最小限にしようとしない、あり得るのか？？
会社でも学校でも、期日を守ることは重要視され、みんなそのために必死に努力している。
リナビズは最低だ！！！

はじめて利用した８年くらい前はとてもよかったです
しかし５年くらい前からここにお願いした洋服を収納して、いざ使う時期にとりだすと全ての服がカビだらけになっていました
ネットで調べると「クリーニングから戻ってきても、すぐに収納しないで半日か１日室内に吊るしておく」と書いてあったので、次に使うときに実行しましたがやはり全てカビだらけになりました。。
近所のあまり評判がよくない馬のマークのクリーニング屋さんでさえ、こんなことはなかったです！
以後、馬のマークのクリーニング屋さんにお願いしています
急な事業拡大でおそらく内部はとんでもない状況になってるのでは？と勝手に推測してます
街のおせっかいクリーニング屋さんで止めときゃよかったのに。。

モンクレールのクリーニングならリナビスって言葉を信じたのが間違いでした。
買ったその年にリナビスに頼んだらぺったんこになって帰ってきました。
後悔したいならリナビスです。

長期保管のコースです。コートが戻ってくる日程で海外旅行を計画しましたが、
期日の5日前に発送確認のメールを受信し、その後到着日前日19時に発送が間に合わないメールが届きました。
電話をしても、申し訳ございませんと言いつつ、はっきり発送がわかりません。今日発送しますと言いつつ、発送の連絡なし。電話しても折り返しかかって来ません。あと3日以内に戻ってくるのか…ドキドキしているところです。
おせっかいじゃなく、厄介です。

保管をお願いしていたのですが、旅行日程の数日前というギリギリだったので、大丈夫かな？と思い油断してました。
まさかの数日遅れ、、、。海外旅行に間に合わず、寒い地方だったので、仕方なく新しいコートを購入となりました。
クリーニングはいいとおもいますが、保管は怖いので、今後はやめておこうと思います。