ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
おせっかいクリーニングはすごい！
近所のクリーニング店は、仕上りがイマイチな時があり、今回おせっかいなクリーニング店「リナビス」さんを利用してみることにしました。
仕上がったお洋服には大満足！ジャケットの緩んでいたボタンを修理してくれたり、あきらめていたシミもキレイさっぱり取れました！
また、絶対利用します！！
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石油臭い
箱から開けた瞬間、ファンヒーターの様な臭いがした。
全ての服が石油臭く、ヌルヌルしている。
10万程したコートが安っぽいコートの様にフニャフニャになって帰ってきた。
ダウンコートのファスナー引手（金具）が壊れていた。
洗濯機にガンガンかけたのか、セーターの脇の部分がほつれていた。
最悪というか、クリーニング屋として営業していいのか疑うレベル。
二度と頼まない。
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品質が売りのようだけど…
宅配でいっぺんに送れるのが楽で何度も利用しています。冬物などまとめるとお得かもしれません。
ボタンが緩んでたらつけてくれたり、汗抜きが無料になったりサービスも多いです。
ただ、戻ってきたばかりのニットに汚れがついていたり（濡らしたティッシュで落とせました）、毛玉のとり忘れがあったり、仕上がりが不十分なときがあります。
似たような宅配クリーニングはたくさんなるので、少し他を利用してみようかなと思いました。
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気長に待てる人以外にはおすすめしない
以前に一度使わせてもらい、きれいに帰ってきたので、期待してもう一度使ってみようと思いましたが、こちらで設定したお届け予定日よりも21日も遅れたお届け予定日に再設定されたメールがきました。再設定される意味もわからなかったし、服を使用する予定の日に間に合わないので、コールセンターに電話しましたが、どうしようもないということでした。とにかく間に合わないとまずいので、往復送料を払って、すぐにおくり返してもらうことになりました。これからは違うクリーニング店にお願いします。
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とてもよかったです。
初めての利用でしたが、送られてきたキットの使い方の説明書などもわかりやすく疑問なしに使えました。
今回は、仕上がりを早く確認したかったので保管なしで利用をしてみましたが
気になっていた毛玉もきれいになっていて、どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。
次回は、保管サービスも利用しようと思います。
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気になるQ&A
利用したらダメ！
買ったばかりの洋服が色抜け？して見るも無残な姿に！
コートは肩のあたりの型崩れと全体的にしわしわ、いたるところに変なアイロン跡がくっきり！
柔らかい質感は固くゴワゴワとかなり悪くなりました。
慌てて近くのクリーニング店に駆け込んだところ余りにも酷い仕上がりにお店の方も驚いてらっしゃいました。
基本的な技術がない方の仕上げだそうで、ここまで酷いのはなかなかないとのことです。
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脱脂され過ぎた無残なPコート
タリアトーレのPコート、アナトミカのハリスツイードジャケットその他のクリーニング依頼。
脱脂と乾燥処理のし過ぎでしょうか、風合いが落ちて生地も腰が無くなりオマケにツイード生地自体が潰れたようにペラくなり、あたかも古着然として戻ってきた。ワンシーズンも着てない物だっただけにショックもデカい。
やはり海外モノを扱う信頼できる店に頼むべきだった。正直、全くお勧め出来ません。
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本当に最悪
コーチのMA1ジャケット(黒色)を出しました。
返ってくると襟元が茶色く変色しており、品質タグにも茶色いベタベタした何かが付いていました。仕上がりのタグにはそのような事が書かれておらず、再度クリーニングを依頼しましたが「こちらではこれ以上できない」「メーカーに確認したところ、クリーニングに耐えられない素材であった」等という返事が。
カシミヤ等の繊細な素材は無く、ほぼポリエステルです。仮にそうだとしても、先にタグで確認してから実施するものではないのでしょうか。多分見てないんでしょうね…
リナビス側としては、料金の返金対応のみとのこと。補償の対象ではないと一点張りでした。電話は繋がりません。ほんと、安かろう悪かろうです。高級品は絶対に出すべきではないです。
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しわくちゃになって返ってきました
昨年も頼み、去年は来るはずのメールが来なくてやきもき。
今年も懲りずに頼みましたが、最悪でした。カシミアのセーターがシワだらけ。スーツもシワがまんべんなくはいっていて、パリッとしていません。
コートもまったくなかったはずのシワが全体的に。ポケットも袖口もクタクタになってしまいました。もう頼みません！
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匂いが
返ってきた物に石油系？の臭いが！
とにかく臭い！ 臭い消しスプレーして吊るしておけばどうにかなるかな？と思ったけど１日吊るしてても取れません。
コートはシワがついたまま。
今まで他のクリーニングでは、臭いやシワがついて返ってくるとかったのでショックです。
出すんじゃなかった。
納期も結構な余裕を持って設定したのに、受注が多いだかなんだか理由をつけられかなり遅れました。
もう頼みません。
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