リナビスの口コミ・評判 37ページ目

最低なサービスでした。二度と使いませんし、皆さんも使われないことをすすめます。正確にはどうでもいい服のために使うのはまぁ便利で良いのかもしれませんが、大切なお品は絶対にあずけるべきではありません。
今回、10万~30万の一生モノで大事にしたいと思っているコート3着を預けました。
もともと百貨店のクリーニングを使ってましたが、引っ越しにより遠くなったので、高級品も対応しているとのことで今回本サービスを利用しました。

まず、ダウンにファーがついてるのですが、フワフワツヤツヤだった質感がギシギシとしたものになっていました。またウールのコートが最も被害が大きく、こちらもつや感のあった肌触りがゴワゴワとした感じになってしまいました。そして最悪なのが、コートは肩の部分が上から下まで後ろに折れ曲がっており、型崩れしてしまいました。ありえないです。30万のトレンチコートも左の袖がぐしゃっとつぶれていました。あと申し込み時事前に気になる箇所を記載しろとのことで記載したのですが、１つもキレイになってませんでした。

即刻クレームを入れたところ、「もう一度預けてやり直すか、返金か」の2択しかできないと言ってきました。

リナビスによる被害点（質感の悪化、型崩れ）を他店で修繕できるか見てもらうので、修繕分の補償をしろと言ったものの、それは無理の一点張り。もともとなかった悪点を加えられて返金のみでプラマイゼロになりませんし、ここまで悪化させた会社にもう1度預けるなんて恐ろしくてできるわけがないので再対応の依頼なんて選択肢としてありえません。

もう話が通じない相手に丁寧に説明する工数がもったいないので、お金は返してもらい、もう自分で直してくれるところを探します。こちらの口コミにもやめておいたほうがいいという内容がたくさんあったので、事前に口コミをしっかり調べるべきだなと勉強だったと思うことにします。いやしかし、本当に大事なコートたちなので悔しくてたまりません。

もう4回ほどリピートしてます。
以前他社にウワキしましたが、やっぱりリナビスさんが一番良かったですよ！お洋服が綺麗になるのはもちろん、少しのほつれなら修理していただけるので、裁縫道具出さずにすんでます笑。こども服って結構ボタンが取れたりするんですよね～。もうリナビスさんしか使えなくなりました！！これからも、お世話になります。

ダウン4枚とウールのコート1枚、クリーニングと保管をお願いしました。
ダウンは2枚はクリーニング不可でクリーニングされていませんでした。不可の理由は書かれていませんでしたが、おそらく、ボンディング素材だからだと思います。
クリーニングされたダウンもクリーニングされていないダウンも圧縮袋に入れられていたのかと思うほどぺちゃんこになって戻ってきて、びっくりしました。
クリーニング不可のものの代金はポイントで返してくれるそうですが、もう2度とお願いする気にはなれないので、高い勉強料だったと思うことにします。
近所の安いクリーニング店でもこんなに痩せて帰ってきたダウンはありません。
高額な衣類をクリーニングに出す場合は、よく考えてからお店選びした方が良さそうです。

コート類、全て湿って返ってきました。
緩かったボタンも特に付け替えなく、変わりなく返ってきました。
シミ抜きをお願いしたくてわざわざ宅配にしたのに、首回り、脇、袖など、そこだけ高圧洗浄かけたと判るようなシミが乾くほどに浮かび上がってきて最悪でした。
白いコートがおじゃんになりました。
勉強になりました。二度とお願いしません。

これまで4回ほど使用しています。保管サービスやボタンつけ、染み抜きなど丁寧に対応していただいていました。
しかし今回、気に入っていたブルゾンの1着があまりにシワシワで、猫の毛のようなものが大量に着いて戻って来ました。
我が家はペットもおらず、丁寧に着ていたため大変ショックで残念です。

大切な人からいただいた高価な財布を長くきれいに使いたいと思い、クリーニングに出して待つこと一ヶ月。戻ってきたのは見るも無残な表面をザラザラに傷つけられた財布でした。どうやったらかんなにザラザラにできるのかというくらい、目の荒いもので擦ったような跡が。しかも送ったときにはなかったキズまで付いてきて、頭が真っ白に。最悪なクリーニング店です。ブランド品のクリーニングをしますって、胸張って言うな！！！

ネットの口コミや公式ＨＰの印象がよかたっため、某セレクトショップで購入したお気に入りのコートやワンピース10点をこちらにお願いして、今戻ってきました。

・段ボール梱包による折りじわがある
・しみは取れていない
・毛玉、しわだらけ
・生地がぺちゃんこでつやがなくなった
・トレンチコートの革のバックルが一部剥げていた

こちらの口コミを確認してからクリーニングを依頼すべきでした。
戻ってきた洋服の状況について問い合わせたいと考えていましたが、
上記口コミを参考に不愉快な対応をされることが予想されるため、
やめておこうと思います。
近所の激安クリーニング店となんら変わりないため、がっかりです。

お試しで5点コースでダウンとコートを頼みました。頼んだ後に口コミを見て不安になり電話で出来るだけ早くお願いしますとお願いしました。衣類が帰ってきて一応安心しましたが、よく見ると洗っていないままの状態に番号タグ、袋がかぶせて帰ってきました。出した時のシミや汚れがそのままだったので。騙されたと思いとてもショックをうけました。
料金も先払いなのもおかしいとおもいます。
もう二度と頼みたくないです。
みなさんも気をつけてください。

セットでだして保管もしてくれてお得と思って出してみたら、秋にクリーニングが戻ってきて開けてびっくり。ブランドの10万ほどするコートが熱で溶けて戻ってきた。すぐに電話をしたらメールしてと言われ、メールするが、対応は遅い。メールだと伝わらないので、結局責任者なのか男性から主人に電話をしてもらい話したが、返金対応となった。ただ、減価償却されたので10万のコートが4万円の返金となった。壊れたコートを返して欲しいと言ったが、返すならもっと返金額を下げると言われた。本当に最悪な会社です。高いコートは絶対だせないし対応悪すぎでびっくりしました。

大掃除の際利用。電話等繋がりにくいと困るので、念の為電話してみる。普通に繋がった。問題なく会員登録、注文をして服を出す。10日後、服が届いた。スーツ、ニット、パンツ、コート色々と出してみたが綺麗だった。値段、品質共に自分としては満足。繁忙期じゃないからか？良いネットクリーニングサービスだと思った。電話も感じが良かったから安心できた。また使いたい。