ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
毛玉がめちゃくちゃきれいに！
デザインは気に入ってるけど、毛玉が出来やすい素材だとは思っていなかったお気に入りのウールコートをどうにかしたくてお願いしてみました。
クリーニングされて帰ってきたコートは毛玉がしっかり取られて、また着れる状態に
丁寧に扱ってもらえて、ぜひまたお願いしようと思いました。
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ニットが縮んで、対応も最低
コートとニットをクリーニングしました
コートは、雨に濡れた服の臭いでくさくて気持ち悪くなりました。
ニットは、5着ともすべて縮んでしまい、着られなくなりました。
高価で なもので、とても気に入っていたニットだったので、すごくショックです。
対応は、クリーニング代金のみ返すとのこと。ニット1着の半額にすらなりません。最悪な気分でたまりません
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どんな管理しているの？
5月に保管サービスで送ったお洋服。
その後全く連絡が無かったので、問い合わせしたら、しばらくお待ちくださいとの回答がありました。
3ヶ月も前に送っているのに、連絡してから私のお洋服探してたんでしょうか。
送ったままほったらかしにされていたんでしょうかねぇ。
納期を少し前倒しで発送依頼しましたが、それも叶わず。
仕上がりもこんなものかといった感じでした
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仕上がり最悪！！
「発送前の検品の際、手直しを施したい箇所がございましたので再度丁寧に処置を行っております。」というメールが届いたので、期待したものの、染み抜きをお願いした箇所に、大きな薬品のシミをつけられた状態で返却された。このような状態なのに、何の説明もなく返却してくる事に大変驚いた。おまけに、生地も一部ほつれており、丁寧に処置を行なっているとは、何に対してなのか…信頼できないので、二度と利用することはない。
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二度と頼みません！！
テレビで見てリスナビを知り、モンクレールのダウンをお願いしました。去年の6月に出し、夏には戻って来てたのですが、外見だけ確認してクローゼットにしまってました。今日着ようと思ってファスナーを開けたら、中のアニマル柄のタグがボロボロで取れかかっています。びっくりです!作業された方が気づかない訳がありません。もう二度と利用しません!
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気になるQ&A
くさい
質の悪い溶剤を使うと臭いと言いますが、返ってきたダウンやセーターは灯油をかけたような臭いが強く、とてもすぐ着られるような状態ではありませんでした。フワフワだったニットはぺちゃんこになり、リアルファーはガサガサになり、ガッカリしました。安い服のシミ抜きクリーニングであれば問題ないと思いますが、上質なお洋服はお任せしない方が賢明です。
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誇張しすぎだと思います
毛玉とりはほぼ何も変わっておらず、汗抜き完了とあっても汗染みが残っています。
お節介、こだわりというわりには他のクリーニングと同等かそれ以下では？と思います。
また、汗抜き加工無料キャンペーンだったため、申し込みましたが、忘れられてるのか全て完了のチェックなく返送されました。沢山の注文をうけるわりにシステムがしっかりできてないのかな？と思ってしまいます。
お値段は何を入れても一律なので、ダウンコートなどは安いですがニットなどは割り高になりやすいです。
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サイトの感じ通りでした
サイトでとても真摯なイメージがあり、「本当かな？」とも思って使ってみました。ネットオークションでまとめて冬物が売れたときも、ここを使って安心でした（結構緊張するので）。また価格は多少いい状態で届くなら最優先事項ではないですけど、他と比較の上でもいいんじゃないかと思っています。
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良かった！
他の宅配クリーニングで、とても嫌な思いをしたので、あまり期待はしていませんでした。
でもリナビスさんは、仕上がりもとっても綺麗で丁寧。問い合わせの窓口も、きちんとした対応でスピーディでした。何度かリピートしてますが、今日届いた秋物がすごく綺麗に返って来たので、誰かに知って欲しくて書き込みしてます！
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対応が不誠実
ブランドのスカーフを宅配サービスで丁寧な仕上がりをしていただけると思い出したら、安全ピンがスカーフにつけられて返ってきました。お節介な…を売りにしているはずがホントに最低最悪なクリーニング屋です。
連絡しても返信は遅いですし、当社に送り返して欲しいの一点張り！二度と預けたくありません。絶対オススメさそません。
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