リナビスの口コミ・評判 37ページ目

クリーニング後、他の人のコートが届きました。全く同じブランドで同じデザインのコートですがサイズ違いでした。受け取ったら、サイズも含めてしっかり確認した方が良いです。
今回リナビスから返ってこなかったコートは20万円強するコートで、コロナ禍に入ったこともあり着るタイミングがなく、気づくのが数年後になってしまいました。一応もともとの持ち主からも問い合わせがいっているかもと思いリナビスに問い合わせしましたが詳細分からず。補償もなく、誰の物かわからないコートのみ残りました、、、。サイズ違いの上に、他の人のものかと思うと気持ち悪くて着れず、完全に泣き寝入りです、、、。

毛玉とりはほぼ何も変わっておらず、汗抜き完了とあっても汗染みが残っています。
お節介、こだわりというわりには他のクリーニングと同等かそれ以下では？と思います。
また、汗抜き加工無料キャンペーンだったため、申し込みましたが、忘れられてるのか全て完了のチェックなく返送されました。沢山の注文をうけるわりにシステムがしっかりできてないのかな？と思ってしまいます。
お値段は何を入れても一律なので、ダウンコートなどは安いですがニットなどは割り高になりやすいです。

最低なサービスでした。二度と使いませんし、皆さんも使われないことをすすめます。正確にはどうでもいい服のために使うのはまぁ便利で良いのかもしれませんが、大切なお品は絶対にあずけるべきではありません。
今回、10万~30万の一生モノで大事にしたいと思っているコート3着を預けました。
もともと百貨店のクリーニングを使ってましたが、引っ越しにより遠くなったので、高級品も対応しているとのことで今回本サービスを利用しました。

まず、ダウンにファーがついてるのですが、フワフワツヤツヤだった質感がギシギシとしたものになっていました。またウールのコートが最も被害が大きく、こちらもつや感のあった肌触りがゴワゴワとした感じになってしまいました。そして最悪なのが、コートは肩の部分が上から下まで後ろに折れ曲がっており、型崩れしてしまいました。ありえないです。30万のトレンチコートも左の袖がぐしゃっとつぶれていました。あと申し込み時事前に気になる箇所を記載しろとのことで記載したのですが、１つもキレイになってませんでした。

即刻クレームを入れたところ、「もう一度預けてやり直すか、返金か」の2択しかできないと言ってきました。

リナビスによる被害点（質感の悪化、型崩れ）を他店で修繕できるか見てもらうので、修繕分の補償をしろと言ったものの、それは無理の一点張り。もともとなかった悪点を加えられて返金のみでプラマイゼロになりませんし、ここまで悪化させた会社にもう1度預けるなんて恐ろしくてできるわけがないので再対応の依頼なんて選択肢としてありえません。

もう話が通じない相手に丁寧に説明する工数がもったいないので、お金は返してもらい、もう自分で直してくれるところを探します。こちらの口コミにもやめておいたほうがいいという内容がたくさんあったので、事前に口コミをしっかり調べるべきだなと勉強だったと思うことにします。いやしかし、本当に大事なコートたちなので悔しくてたまりません。

毎年利用しておりましたが、年々雑になっている感があり、今年はめちゃくちゃな状態で返ってきました。ダンボールに投げ入れたのかな？と思うような状態でそのせいかお洋服もシワだらけ…コートの付属品も違うコートに付けられていたり。　コートのベルトを紛失されました。買って半年、1度しか着用していないカシミアコート。10万程でした。最初はこっちが紛失したと疑われ続けました。一応探します。との返答でしたが、探したが見つかりません。補償しません。と。ほんとに探しましたか？と言いたくなる。HPの補償の表は何のために掲載しているのでしょうか？何を言っても定型文のメールが返ってくるだけ。何度も納得いかないと伝えると　1万円が上限保証額です。と。あまりにもバカにしすぎです。わざと人の気持ちを逆撫でするような言い方します。　対応もひどいですし、同じような被害に遭ってる人も多いですね。二度と使いません。

もう4回ほどリピートしてます。
以前他社にウワキしましたが、やっぱりリナビスさんが一番良かったですよ！お洋服が綺麗になるのはもちろん、少しのほつれなら修理していただけるので、裁縫道具出さずにすんでます笑。こども服って結構ボタンが取れたりするんですよね～。もうリナビスさんしか使えなくなりました！！これからも、お世話になります。

ダウン4枚とウールのコート1枚、クリーニングと保管をお願いしました。
ダウンは2枚はクリーニング不可でクリーニングされていませんでした。不可の理由は書かれていませんでしたが、おそらく、ボンディング素材だからだと思います。
クリーニングされたダウンもクリーニングされていないダウンも圧縮袋に入れられていたのかと思うほどぺちゃんこになって戻ってきて、びっくりしました。
クリーニング不可のものの代金はポイントで返してくれるそうですが、もう2度とお願いする気にはなれないので、高い勉強料だったと思うことにします。
近所の安いクリーニング店でもこんなに痩せて帰ってきたダウンはありません。
高額な衣類をクリーニングに出す場合は、よく考えてからお店選びした方が良さそうです。

コート類、全て湿って返ってきました。
緩かったボタンも特に付け替えなく、変わりなく返ってきました。
シミ抜きをお願いしたくてわざわざ宅配にしたのに、首回り、脇、袖など、そこだけ高圧洗浄かけたと判るようなシミが乾くほどに浮かび上がってきて最悪でした。
白いコートがおじゃんになりました。
勉強になりました。二度とお願いしません。

これまで4回ほど使用しています。保管サービスやボタンつけ、染み抜きなど丁寧に対応していただいていました。
しかし今回、気に入っていたブルゾンの1着があまりにシワシワで、猫の毛のようなものが大量に着いて戻って来ました。
我が家はペットもおらず、丁寧に着ていたため大変ショックで残念です。

大切な人からいただいた高価な財布を長くきれいに使いたいと思い、クリーニングに出して待つこと一ヶ月。戻ってきたのは見るも無残な表面をザラザラに傷つけられた財布でした。どうやったらかんなにザラザラにできるのかというくらい、目の荒いもので擦ったような跡が。しかも送ったときにはなかったキズまで付いてきて、頭が真っ白に。最悪なクリーニング店です。ブランド品のクリーニングをしますって、胸張って言うな！！！

ネットの口コミや公式ＨＰの印象がよかたっため、某セレクトショップで購入したお気に入りのコートやワンピース10点をこちらにお願いして、今戻ってきました。

・段ボール梱包による折りじわがある
・しみは取れていない
・毛玉、しわだらけ
・生地がぺちゃんこでつやがなくなった
・トレンチコートの革のバックルが一部剥げていた

こちらの口コミを確認してからクリーニングを依頼すべきでした。
戻ってきた洋服の状況について問い合わせたいと考えていましたが、
上記口コミを参考に不愉快な対応をされることが予想されるため、
やめておこうと思います。
近所の激安クリーニング店となんら変わりないため、がっかりです。