リナビスの口コミ・評判 38ページ目

お試しで5点コースでダウンとコートを頼みました。頼んだ後に口コミを見て不安になり電話で出来るだけ早くお願いしますとお願いしました。衣類が帰ってきて一応安心しましたが、よく見ると洗っていないままの状態に番号タグ、袋がかぶせて帰ってきました。出した時のシミや汚れがそのままだったので。騙されたと思いとてもショックをうけました。
料金も先払いなのもおかしいとおもいます。
もう二度と頼みたくないです。
みなさんも気をつけてください。

セットでだして保管もしてくれてお得と思って出してみたら、秋にクリーニングが戻ってきて開けてびっくり。ブランドの10万ほどするコートが熱で溶けて戻ってきた。すぐに電話をしたらメールしてと言われ、メールするが、対応は遅い。メールだと伝わらないので、結局責任者なのか男性から主人に電話をしてもらい話したが、返金対応となった。ただ、減価償却されたので10万のコートが4万円の返金となった。壊れたコートを返して欲しいと言ったが、返すならもっと返金額を下げると言われた。本当に最悪な会社です。高いコートは絶対だせないし対応悪すぎでびっくりしました。

大掃除の際利用。電話等繋がりにくいと困るので、念の為電話してみる。普通に繋がった。問題なく会員登録、注文をして服を出す。10日後、服が届いた。スーツ、ニット、パンツ、コート色々と出してみたが綺麗だった。値段、品質共に自分としては満足。繁忙期じゃないからか？良いネットクリーニングサービスだと思った。電話も感じが良かったから安心できた。また使いたい。

ホームページなどは、とても良くて安心出来る感じだったけど、春に冬の衣料品のｸﾘｰﾆﾝｸﾞと保管をお願いして、お届け日迄指定したのに、全くなんの連絡も無いまま、指定日に届かなくて、で問い合わせのﾒｰﾙをしたら何の返事も無くすぐに配送されたらしく配送業者から連絡きた。
何か、最初のｲﾒｰｼﾞが良かっただけに問い合わせに対しての連絡もお詫びも無く送り付ける感じが、もう二度と頼みたくないと思った。
そういう所は、何か問題起こしても知らないふりをするのが、みえみえです。

長らくお世話になっている宅配クリーニングさんです。
年3回ぐらい4年間利用していますが
他の方が書かれているようなネガティブな事は一度もなく、本当に便利に利用させて貰っています。

特に保管サービスは大変助かっています。
これからも大切なお洋服はリナビスさんで、ずっとお願いして行こうと思っていますので
頑張ってください！

ココの評価見たら、すごく不安になったけど、全く問題なかった。
毛玉だらけになってた袖とか毛玉スッキリ無くなってるし、臭いもしなかった。
私も神経質な方ですけど、またリピートしてみようと思います

預けたアウターの裏の部分がポロポロになってしまっていてメールで写真を添付して問い合わせしたところ、裏地とタグが一体化しているタイプの服でその部分の補償はなく直す事もできない。との回答。タグ部分やボタン部分なども補償外とのこと。
クリーニングに出した服が着れない状態で戻ってきて修理も返金もできないと言われ最悪でした。2度とこちらにはお願いしないし、絶対におすすめできません。

ボタンが引きちぎられた様な形跡がありました。コートのベルトが紛失しており、さらにファスナーも破損していて、戻って来てすぐに着用したかったが使用できず。以上2件をクレームしましたが、変化に気づかず申し訳ないが補償はないと返答があって、呆れました。非がある時は逃げる、おせっかいなどとはただの販促ワードで意味を伴っていません。

冬用のコートやダウンコートを頼みましたが、
配達日になっても届きません。
しかも配達予定日の前日の夜に人手不足のため、発送できないと一方的にメールだけで連絡がありました。
問い合わせ先も書いておらず、その連絡から4日が過ぎましたが、未だ連絡はなく、衣服も届きません。
カンブリア宮殿で取り上げられてて、便利なサービスだと思い、口コミも見ずに依頼しましたが、自分のような被害者が増えないよう、書き込みを行いました。

サービスの改善が必要です。

革製品（ジャケット）送るのに、佐川急便の宅配ピックアップ一択。
働いているので、そんな呑気な時間はない。

マンションのコンシェルジュも、近くのローソン、やコンビニも、ヤマトが、郵便貨物しか扱っていない。

電話で、相談したら、先払いで30000万払っているのに、送り料払えと言われた。

仕上がりは、分からないが、不便で二度と頼めない。