ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
色落ちしました
春に冬物を出しました。新しいコートが色落ちして、きつね色だったのが全体的に白っぽくなりました。受け取りの日も変更できなかったため、夏に急に入った南半球への出張に間に合わず大変でした。
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たばこ臭？虫食い？
比較サイトなどで良いとなっていたので、去年保管5点コースを申し込みました。
4ヶ月ぐらい保管してもらっていました。
戻ってきて開けてみると、お気に入りのダウンがたばこのような臭いがしました。ちなみに家族に喫煙者もいませんし、出す前にそんな臭いはついていません。薬剤の臭いなのかもしれませんが、私にはたばこ臭にしか感じられずショックでした。
また、一緒に出したニットの背中部分に虫食いの穴がありました。出す前にはなかったと思います。写真を撮っていませんでしたがとても目立つ位置に穴があいていたので、気付くと思います。
HPが良かったので信じてみたのですが、どんなところで保管されているのか心配になりました。
今回たまたまだったのか、今年も出すか迷っています。。。
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２度と利用しない
敷き布団２枚と掛け布団１枚のクリーニングをお願いしました。
１ヶ月以上経って、ようやく返ってきたのですが、外袋をあけてすぐ目についたのは、長い髪の毛。
不快に思いながら中を見ると、個装のビニール袋も何度か使用された感じのもの。
嫌な予感がして、布団をチェックしてみれば、とてもクリーニングしていただいたとは思えない状態でした。
電話をかけましたが、コール音のみです。
再度お願いする気もしないので、返金して頂きたいです。
悪質さを感じたので、消費者センターに連絡しました。
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出さなければよかった
白いダウンコート今年着られないレベルで戻ってきました
ぺちゃんこ、しわしわ、襟元色むら、他のスーツ、スラックスも変なしわついてるし。お節介してくれなくてよかった
もう1度近くのクリーニングに出し直し
最初から出さなければよかったとただ後悔
直接物を持ってクレームを言おうと思っても遠方過ぎてムリ、電話なら余計腹が立つだけとあきらめ
ネット広告の怖さを知りました
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グッとラックを見て
グッとラックと言うニュース番組を見て、魅力に思い利用してみました。
放送で毛玉とりをやってくれるとの事で
袖口や裾に毛玉が沢山付いてしまったコートをメインに3着お願いしてみました。
届いたお洋服は、毛玉がバッチリ取れて
また気持ちよく着れる状態になりました！
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気になるQ&A
保管クリーニングは便利
クリーニング後に保管してもらえるプランを利用。納期はあらかじめ決めて依頼していましたが、期日通りの納品でした。
ボタンをつけてくれたり、ほつれなどを直してくれたり細かいところまでやってくれていて嬉しかった。
あまりにひどいほつれについては、問題にならないように補修はしてない様子。仕上がりは満足でした。自宅へは段ボールにて送付されてくるが、コートなどは半分にあった部分にエアーパッキンのようなものが挟まれていてたたみジワがつかないような工夫がされていた。これも心遣いだと感じました。
段ボールでの配送なので宅配便が到着したら時間をおかずにすぐに開封し、ビニールをとり、お部屋に吊るした方が良いと思う。私はお値段からして、家の収納確保の面からしてもとても良かったと思う。
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肝心の汚れが落ちていない
毛玉の処理やオフシーズンの保管はありがたく、値段的にもお得だと感じて今回利用しました。
毛玉がきれいになっていたものもありましたが、ほとんどの服は本当にクリーニングされたのか疑いたいほど肝心の汚れが落ちていませんでした。
コートのライナーなどもつけた状態で返却してもらえますが、ハンガーに吊るしたまま保管されるのか、フードの型がついたりしていました。
安価だったので利用しましたがガッカリです。
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福岡
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満足です。
10点コースでクリーニングを出しました。
毛玉も取ってくれ、仕上がりも近くで出す安いクリーニング屋さんよりも良いと思います。シワにならないように送ってくれて嬉しかったです。
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質が落ちました
3回目の利用で冬物が戻ってきました。
段ボールを開けてびっくりです。
服はしわくちゃ、コートのボタンは無くなっているし、明らかに違う服のほこり（糸くず）はついているわ。。。
規模を広げたので心配はしていましたが、違う意味でお節介なクリーニングになってしましたね。
もう利用しません。
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便利ですが・・・
使い勝手良いので何年か前から利用していますが、最近はちょっと仕上がりが悪く感じています。
以前は良かったのです。
然程着用していないお高いセーター、仕舞うのに出したら毛糸の艶が無くなって、同じ物？と思う程です。
これからは2万円以上の物は怖くて出せなくなりました。
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