ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
最悪です。
20点の保管コースを利用しました。
帰ってきたウールのプリーツスカートには髪の毛が数本ついていて本当に気持ち悪るかったです。糸もほつれていました。
もう一着のチャコールグレーのプリーツスカートにはピンク色の繊維のグズが沢山ついてました。
二点のプリーツスカートのプリーツはくずれていて汚なかったです。
一番ショックだったのは、5万円するニットの網目を5センチほどほつれさせて返してきました。
信じられないですし、大切にしていたので悲しみと怒りでいっぱいです。
二度と利用しません。
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二度めはないと思います
以前、10点セットで春先から初冬までの長期保管コースでお願いしたことがあります。
その中に白いニットワンピースがあったのですが、保管から戻ってきたときに、もともとは気づかなかった黄色いシミがたくさんありました。まずクリーニングをしてから保管するものだと思っていたのですが、きっと逆だったのですね…。先に洗ってくれていたらこんなことにはならなかったかもしれないと今でも悔しい気持ちです。
ただただ残念でした。
もうこちらにお願いすることはないと思います。
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こんな感じなんだね。
はじめて利用しましたが、期待値が高かったせいか。。。
仕上がりを見て少し残念な気持ちになりました。
この口コミを見て申し込めばよかったと反省です。
星１と星５の偏りは、なんなんでしょうね・・・笑
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二度と使わない
プレゼントで頂いたお気に入りのコートが縮んで帰ってきました。本当にショックです。特に縮んでいる縫い目の部分を無理やりアイロンで伸ばそうとした形跡がありました。大切にしているからクリーニングに出したのに、こんなことになるなら使わなければ良かったです。絶対にオススメしません。
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HP変わった？
リピーターです。
HPが大幅に変わり、以前のような田舎の職人感が感じられなくなりました。商品数も増えて、悪く言うとチェーン店のクリーニング屋に成り下がった印象です。
品質も変わったのかな。
10,000人限定のサービスという品質への想いが好きでしたが、なんだかな。
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気になるQ&A
付属品が無くなっていた。
ブランド品を出すのは気をつけた方が良いです。
付属品が無くなった状態で戻ってきました。
手元に戻ってすぐ確認しないと、期限内以外は対応出来ませんの一言です。探してもくれません。
そんな事があるとも思わず着る時まで確認しなかったのはいけなかったですが、ブランド品や高級品を出すのはやめたほうが良いです。
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期待はずれ
テレビの番組で取り上げられていて、信頼できると思いモンクレールやデュベティカなどブランドのダウンやコートをお願いしました。
一年間の保管サービスを利用して一年後手元に戻った商品に愕然としました。
コートの毛玉取りサービスとありましたが、殆ど出した時とかわらず、自分で処理しました。
そして、ダウンの一着は一部処理出来ない部分がありクリーニングせず保管だけされていました。
手元に戻るまで全く連絡もなく、途中までやったのか出した時より劣化していました。
一着分の料金をポイントで返すと記載だけされていて、無責任だとかんじました。
金輪際利用する気もなくポイントで返されても困ります。
電話でカード払いなのだからせめて振込で返金を求めましたが、規約の一点張りでした、
おせっかい以前に誠実な仕事をお願いしたいです。
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希望お届け日に届かない
冬用の布団のクリーニングと保管をお願いしました。
希望お届け日を入力したにもかかわらず、お届け日を過ぎても届かない。
遅延の連絡もなし
問い合わせしてもすぐ対応しますといいつつ、連絡を入れて7日後にやっと発送しましたとの連絡
誠意にかける会社さまでした。
二度と利用したくないです。
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過去最低のクリーニング
高級アウターを複数着依頼しましたが強烈な石油臭を纏って帰ってきました。再仕上げをしてもらいましたが香ばしい臭いは完全には消えていませんし、ウール系のコートは古着のような仕上がりでした。臭わん加工というものを施されたのに臭いが残るとは一体どうなっているのか。。他店の一般クリーニングレベルを知らないんでしょうか？
また、ウールやカシミアの表面を潰してしまうくらいアイロンワークはかなり下手です。おそらくですが服についての知識も多くないと思われます。もはや美意識も嗅覚も基準が違うようなのでこれ以上の追求は無駄と判断し、他店でやり直すことにしました。元に戻るか不安です。できないことをできると謳って集客するのは優良誤認ではないでしょうか。被害者が増えないことを祈ります。
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良くないです
ウールのコートの風合いが悪くなりました。これまでにカジタク、ポニークリーニングの保管付きクリーニングを利用した経験がありますが、リナビスは価格、仕上がり共に一番不満足でした。もう利用することはないと思います。
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