ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
シワがひどい
保管サービスを利用しました。お届け予定日に戻ってきた洋服を見て、ガッカリというか、悲しくて泣けてきました。ほぼコート類だったのですがシワが本当にひどいです。吊るして保管していたのが嘘のようです。いや、むしろズット折り畳まれていたのでは。それか、何日も前から段ボールに畳んで入れ、お届け予定日を待っていたのかもしれません。お金を払って保管してもらっていたのに、助かるどころか余計なことをされた、という思いでいっぱいです。二度と利用しません。
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今年も依頼します
利用前に口コミを探した時、高評価の分はサクラではないかとの意見が散見されたので、そんなことはないですよと言いたくて。１０点コースを依頼しましたが、すべてにおいて満足できる仕上がりでした。自分が気付いていなかった、コートのポケットのほつれまで、指摘していただきました。モンクレールも、心配でしたが問題なし。受け取りを半年ほど後に依頼しましたが、指定日時通りに全品きれいになって戻ってきました。ただ一点、問い合わせが、ナビダイアルの電話以外見当たらなかったので、そこがちょっと。メールでも問い合わせができると、尚良かったです。
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泣き寝入りしないで
昨年11月に買ったモンクレールがぺちゃんこでべたべたで色がまだらの部分がありました。
とてもショックで消費生活センターに聞くとクリーニング事故賠償基準に基づいて返金されるそうです。
値段を上げていいから丁寧にしてほしいです。
HPの情報は過大というか詐欺広告ですよ！
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服が返ってこない。
6月にテレビを見て信じて10点送りました。9月に届きました。遅くなりましたが、今から検品しますのメールがありました。いつ出来るのか、3ヶ月ほっておいた服の状況をメールで聞くも返事なし。電話をしてやっと繋がったときにもう何もしなくてもいいから返却してほしい旨伝えるもいまだに返却、返金ありません。電話はその後全く繋がらず、期日になりましたが、なんの音沙汰もありません。このまま服が返ってこないのではないかと消費者センターとも連絡を取っています。服返して欲しいです。
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無駄だった
布団クリーニング出したが、戻ってきてがっかり。
集配袋の中でクリーニング品が団子状態。
布団は、圧縮されたものと、されてないものが混在。
そのまま冬まで保管しようかと思ったが
気になったので開封したら、ものすごい臭い！
二度と頼まない。
過大広告なんじゃない？
口コミ評価も疑わしい！
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気になるQ&A
いい加減で何の責任感も保証もない
まず間違った品物が届いて電話するもまったく繋がらず、メール送るも何の返事もなし暫くして何の連絡もないまま品物が届くが謝りの手紙も何一つなく、間違った品物をどうしたらいいのかの返事もない状態。この間違って送られてきた品物を待っている人が可哀想でなりません！もう二度と頼みませんが早く対応したらどうですか！よくこれで仕事と言えますね
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誇大広告。もう使わない
おせっかいとしきりに宣伝してますが、ごめんなさい無理でした。とメッセージでちっとも、良い点なし。
問い合わせ対応も遅いし、恐ろしく機械的で全く融通も効かないし。そして高い。
近所のクリーニング屋さんの方が対応も仕上がりも全然良いので、ここを使うより、クリーニングしてから、ハンガー対応のトランクルームを使った方が全然良いです。
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もう使いません…
ここを見てから決めるべきでした。
公式サイトを見て、毛玉取り等綺麗になるのを楽しみにしていたのに…
心待ちにして戻ってきたら、最低の仕上がりでした。
何と一緒に洗ったのか、ファーの様な毛と埃だらけになって戻ってきたコート。
ほつれていたのを縫ったはいいが糸の色が全然違うのと、縫い方が雑で素人が縫ったのが丸わかり…。
折り目の無い立ち襟のコートだったのに襟には謎の折り目がついていました。
毛玉も全然取れてないし、出さない方がマシでした。本当に最低です。
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もう二度と
利用しません。
操作が分かりづらくまごまごしてるうちに勝手に納期を決められ、何度かメールをしたものの事務的な回答。
保管出来ないのなら近くのクリーニングに出した方が良かったです。
イオンに売っていた保管付きクリーニングの方が分かりやすかったです。浮気しないでそっちにすればよかった。
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カビだらけ
四ヶ月ほど預けていましたが、ダウンだけカビだらけで帰ってきました。
問い合わせたところ、ダウンの中にカビ菌がいたのでしょうがないとの回答でした。
一番大事にしていたダウンだったので残念です。
私はもうここは使いません。
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