本音本音

リナビスの口コミ・評判 46ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満!
    ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
    毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと?再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 納期日より遅れて戻ってきた
    発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 問い合わせの電話が通じない
    電話も11:00~16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用:https://minhyo.jp/rinavis

高評価

  • 料金が安い!
    お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い!と感動。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • きれいになって、仕上がりに満足!
    どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた!
    返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました!取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました!届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用:https://minhyo.jp/rinavis

二十請求された

ブランドのバッグ二点お願いし、クレジットカード先払いだったので先払いしたにもかかわらず、次の月も引き落としされていた。
二十請求で、勝手に引き落としとか怖すぎる。
商品も手元にない状態だし信用できなさすぎて怖い。
修理しなくていいから返金してシャネルのバッグも返して欲しい。
本当にクソみたいなクリーニング屋

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

おせっかいではありません!

発送希望日前日に、「発送前の検品の際、手直しを施したい箇所があったので再度丁寧に処置をおこなっている。」とメールが届きました。
着る予定があったのでいつ発送されるのか問い合わせをしても返信がありませんでした。その後も問い合わせフォームにて問い合わせしましたが、返信なし。
やっと戻ってきた服の染み抜きを依頼した箇所を確認したところ、全く染み抜き出来ていませんでした。何度か利用していますが、発送日に届かないことは何度もありますし、一度もしみがきれいに落ちたことはありません。
オススメはできません。

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  • 品質 5.00
  • 追加加工 -
  • スピード 3.00

返却品が足りなかった

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
コートやダウンを、しまっておく場所が少なく悩んでいた所
クリーニング後のお預かりサービスがある事を知り利用しました。

【良かった点】
注文から引き取りまで、対応が早く助かりました。

【気になった点】
返却後、時間がなかったり、まだ使わないからという理由で返却品を1ヶ月くらい確認しないでいました。
ようやく使うタイミングがきて、返却品を開けたら、足りないものがあり、問い合わせ所、注文不備に関するお問い合わせは、注文品返却後一週間以内のもののみと言われ、対応してもらえませんでした。
これって、注文不備に含まれるのしょうか?



【今後も引き続き利用・使用したいか?】
価格も安いし、他に良いところが見つからなかったら利用すると思います

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  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

汚くなって戻ってきます。

保管サービスを利用しました。
ダウンジャケットや冬物を出しました。
ダウンジャケットは全てぺちゃんこしかも変色している。そして何か変な匂いがする。
すべて他の服も同様に変な汚れが付いてたりしてました。
すべて汚くなって戻ってきました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 5.00

1着、出す前よりシワだらけの状態で返却されました。

シャイニーナイロン素材のダウンが、
去年の暮れに購入し、数回しか着ていないのに、
シワだらけになって返却されました。

もう頼みません。

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気になるQ&A

Q 仕上がりについて「満足!」「不満!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?「毛玉が取れてきれいになった」「新たなシミや汚れが付いてきた」という口コミは本当?(回答

Q トラブルがあった時など、「問い合わせの電話が繋がらない」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「納期日より遅れて戻ってきた!」という口コミが多いけど本当?実際どれくらい日数がかるの?(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
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最悪です!

まず、洋服を送った際に追加料金と言って二重にお金を取られそうになり、指摘したところ、間違ってましたとの返事がきて通常の料金を支払いました。この時点で、ちょっと不信感が出てきて大丈夫だろうかと心配でした。
そして、戻ってきたダウンにかなり目立つ汚れがありました。メールで伝えたところ、これ以上クリーニングすると生地が傷むので出来ない、ご了承くださいとのこと。
仕方なく自分で拭き取ってみたところ簡単に取れました。そのことをまたメールで伝えましたが、その後何の謝罪もありません。お客を馬鹿にしてるとおもいます。
安かろう悪かろうです。もう二度と利用しません。皆さんも気をつけてください。

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  • 料金 1.00
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  • 追加加工 1.00
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大切にしていた服が台無しに

テレビ放送を観て 社員の皆さんのプロ意識と情熱に感動して依頼いしましたが、大切なワンピースの生地の風合いは潰されぺったんこに。セーターはしわだらけで縮んでチンチクリン。ジャケットはベルベットの風合いが無くなりゴワゴワなって返ってきました。
同日に届くはずの残りの服もあるはずが届かず…
大変に悲しく残念でたまりません。
チェーン店のクリーニングのほうがまだ綺麗で良心的です。
長年、良いものをお願いしてきたクリーニング屋さんの腕の良さを改めて知りました。
本当に残念な社会勉強になりました。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 5.00
  • スピード 3.00

取りに来て貰えるのがありがたい。

宅配だと、業者さんが取りに来てくれるので重たいコートとか布団とか、持って行かなくていいので助かりました。
仕上がりも綺麗で、満足です!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 3.00

ダウンが生臭い…

ダウンコートとトレンチコートをお願いしましたが、クリーニング済みの段ボールを開けた瞬間、生乾きのような生臭い臭いがしました。日干ししても臭いはとれず、おまけに汚れもとれていなくて、ここに大事な衣類をお願いしたことをかなり後悔しています。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

最悪。

このたび初回7点で申込み、昨日仕上がりのものが届きました。

最悪。毛玉は全く取れてないわ、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れはついてるは(←これに一番憤慨しました)。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと?
再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。不愉快。

申込書に細かく指示もしていたのに。親切をうたった広告をしているのに親切どころか信頼もないです。二度と利用しない。

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