リナビスの口コミ・評判 55ページ目

シミを指示してあったにも関わらず全く取れてない。
再仕上げの依頼をしても無視。
電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。
最低最悪のサービスをして頂きました。

やはり地元密着型の昔からあるクリーニング屋さんが１番です。

同じようにリネットも使ったが同類だったので、宅配クリーニングはもう使いません。

問い合わせには回答があるものの、ホームページでは納期が発送後10日から20日となっているにも関わらず商品到着後1ヶ月半以上クリーニングが完了されないままです。蒸し暑い時期ですので、保管状態が心配でなりません。会社としての誠意を疑います。

シミ取れてないやん。
HP見たらシミ取ってくると書いてあるけど全然。
時間かかっても料金とってもいいからちゃんとシミ抜きしてよ。

戻ってきてシミ取れてないとかほんと、時間とお金の無駄。過剰広告。

保管&クリーニングしてもらうために頼んだが
、保管できないと言われた。
もう頼まない。クリーニングもよくない。

4月にクリーニングと保管を注文し、11月上旬に到着するようにしていたが、到着前日に「衣類の修繕をし直したいため到着が遅れる」とメールが来ていた。
具体的な日にちも書かれていないため、電話問い合わせしたが繋がらず、メールした。
「繁忙期のため出荷が遅れている。2〜3日したら出荷のメールをまた送ります」と。
メール待つも、全くこないため再度電話し、繋がったがまだ出荷準備できておらず、目処もついていないため、日にちも伝えられないとのことだった。

最短お5日で出来るとのことで到着日を指定していましたがなんの連絡もなく電話をしましたが繁忙期とのことで一切電話は繋がらず...メールでの対応は3週間経たないとできませんの一点張り...謝罪メールもコピペでしょう。まったく誠意が見えずな対応でした。仕方なく着日指定の午前着で指定していましたが、午前には届かず住所も間違っていました。
最初から最後まで本当に人を馬鹿にした最悪な対応でした。電話を通じなくしている理由はこういったクレームに対応しきれないからだと思います。

布団のクリーニングをしたのですが、仕上がって戻ってきた商品には髪の毛や埃、チリが付着していました。最悪な仕上がりでした。
何度も問い合わせをしましたが、責任者の方の対応は最悪な態度をとられました。本当に酷い仕上がりでした。
ネット上の説明と全く違いました。2度と利用したくありません。

他のクリーニング類と一緒に箱詰めで戻ってきたのですが、何故かダウンが1番下にあってペタンコになってました。

クレームでもう一度クリーニングさてもらいなおしたのですが、今度はダウンが偏ってました。
アフターケアも電話では連絡取れません。メールのみの対応です。

高価な衣類は辞めた方が無難です。当方も他の衣類は大丈夫でしたので

安物のダウンなら諦めもつくのですが、ブランド物ですし非常に残念でした。

毛玉取りやボタン補修をしてくれるというので期待してお願いしたのですが、特に何もしてもらえず、服は返ってきました。
昔から、リナビスの母体である“東田ドライ”にお世話になっていたので、地元から離れた今、またあのクリーニングサービスを受けられると喜んでただけに、非常に残念です。
安さだけが良いところでしょうか。

クリーニング＋無料で預かりサービスにしました。

しかし、クリーニングの集荷・お届け日程の設定画面が分かりにくくお届け日についても預かりサービス後のお届け
というのが分からない。
しかも集荷も設定した日にちには来ないから自分で配達業者に集荷を依頼しました。

預かって欲しかったのに、設定した日程は変更不可とのこと。
預かりサービスありきでクリーニングに出したのに意味がない。
本当にがっかりです。