リナビスの口コミ・評判 56ページ目

布団のクリーニングをしたのですが、仕上がって戻ってきた商品には髪の毛や埃、チリが付着していました。最悪な仕上がりでした。
何度も問い合わせをしましたが、責任者の方の対応は最悪な態度をとられました。本当に酷い仕上がりでした。
ネット上の説明と全く違いました。2度と利用したくありません。

他のクリーニング類と一緒に箱詰めで戻ってきたのですが、何故かダウンが1番下にあってペタンコになってました。

クレームでもう一度クリーニングさてもらいなおしたのですが、今度はダウンが偏ってました。
アフターケアも電話では連絡取れません。メールのみの対応です。

高価な衣類は辞めた方が無難です。当方も他の衣類は大丈夫でしたので

安物のダウンなら諦めもつくのですが、ブランド物ですし非常に残念でした。

毛玉取りやボタン補修をしてくれるというので期待してお願いしたのですが、特に何もしてもらえず、服は返ってきました。
昔から、リナビスの母体である“東田ドライ”にお世話になっていたので、地元から離れた今、またあのクリーニングサービスを受けられると喜んでただけに、非常に残念です。
安さだけが良いところでしょうか。

クリーニング＋無料で預かりサービスにしました。

しかし、クリーニングの集荷・お届け日程の設定画面が分かりにくくお届け日についても預かりサービス後のお届け
というのが分からない。
しかも集荷も設定した日にちには来ないから自分で配達業者に集荷を依頼しました。

預かって欲しかったのに、設定した日程は変更不可とのこと。
預かりサービスありきでクリーニングに出したのに意味がない。
本当にがっかりです。

数年前からダウンやコートを毎年保管付きでお世話になっていたけど、前回はクリーニングされているのか不明の仕上がり。ハッキリとは言い切れないけれどクリーニング後の漢字ではない違和感がありました。クリーニングした後の匂いもないし・・・
今回利用しようとしたけどビックリするくらい値段が上がってる。この数年で5000円ほど値上がりしている。
仕上がりに満足なら利用するけど、仕上がりに不信感ありだし、ちなみにボタンのお直しなんて一回もされたことないし。
今年からはもうないかな。

20点セットを注文。
納期は守られない、結構高い、洗いは荒い。
誠意もない。

もうかれこれ5年近く利用してましたが、クリーニング仕上がった洋服が破損していたのにもかかわらず、店側の落ち度を認めずに高い金額で修理できるとか言ってきて本当に心外でした。誠意もみられずでもう二度と利用したくない！！！！！！

明らかに見落としているシミが残っていたので連絡したところ、努力したが取れなかったの一点張り。全く同条件でつけた他のシミは取れているにもかかわらず、そしてシミが取れなかったタグも付けられておらずと、見落としを疑う要素が揃っているにもかかわらず、定型的な持論を展開するばかりで、後味の悪いサービス対応でした。

リナビスを信じて一次対応を任せたのにシミが取れず返ってきてガッカリです。買ったばかりのジャケットがゴミ箱行きになり、お高めのクリーニング代以上の支出となりました。

毎年利用させていただいておりましたが、年々質が落ちているように感じます。依頼したシミが取れていなかったり、なかったはずのシミがついていたり。ホコリがたくさんついていた年もありました。また住所変更の依頼をしたのですが、到着予定日の12日前の依頼では受け付けてもらえず、ご自身で転送の手配をしてくれとのこと。品物を発送したらメールを送りますとのことでしたが、到着予定日前日夜遅くに発送連絡。もちろん転送依頼は間に合いませんでした。二度と利用することはないでしょう。

引越し前に冬物衣料をお願いして半年後に配達でお願いしていましたが、引越し後の住所を記載していたのに以前の住所に送られてしまいました。
問い合わせの連絡をするもなかなか折り返しがなくこちらから連絡しても繋がらず。新しい住所に転送手配しますと言われましたが、住所を間違えて送った事に謝罪はありませんでした。２度と利用しません。