リナビスの口コミ・評判 56ページ目

数年前からダウンやコートを毎年保管付きでお世話になっていたけど、前回はクリーニングされているのか不明の仕上がり。ハッキリとは言い切れないけれどクリーニング後の漢字ではない違和感がありました。クリーニングした後の匂いもないし・・・
今回利用しようとしたけどビックリするくらい値段が上がってる。この数年で5000円ほど値上がりしている。
仕上がりに満足なら利用するけど、仕上がりに不信感ありだし、ちなみにボタンのお直しなんて一回もされたことないし。
今年からはもうないかな。

20点セットを注文。
納期は守られない、結構高い、洗いは荒い。
誠意もない。

もうかれこれ5年近く利用してましたが、クリーニング仕上がった洋服が破損していたのにもかかわらず、店側の落ち度を認めずに高い金額で修理できるとか言ってきて本当に心外でした。誠意もみられずでもう二度と利用したくない！！！！！！

明らかに見落としているシミが残っていたので連絡したところ、努力したが取れなかったの一点張り。全く同条件でつけた他のシミは取れているにもかかわらず、そしてシミが取れなかったタグも付けられておらずと、見落としを疑う要素が揃っているにもかかわらず、定型的な持論を展開するばかりで、後味の悪いサービス対応でした。

リナビスを信じて一次対応を任せたのにシミが取れず返ってきてガッカリです。買ったばかりのジャケットがゴミ箱行きになり、お高めのクリーニング代以上の支出となりました。

毎年利用させていただいておりましたが、年々質が落ちているように感じます。依頼したシミが取れていなかったり、なかったはずのシミがついていたり。ホコリがたくさんついていた年もありました。また住所変更の依頼をしたのですが、到着予定日の12日前の依頼では受け付けてもらえず、ご自身で転送の手配をしてくれとのこと。品物を発送したらメールを送りますとのことでしたが、到着予定日前日夜遅くに発送連絡。もちろん転送依頼は間に合いませんでした。二度と利用することはないでしょう。

引越し前に冬物衣料をお願いして半年後に配達でお願いしていましたが、引越し後の住所を記載していたのに以前の住所に送られてしまいました。
問い合わせの連絡をするもなかなか折り返しがなくこちらから連絡しても繋がらず。新しい住所に転送手配しますと言われましたが、住所を間違えて送った事に謝罪はありませんでした。２度と利用しません。

ハイブランドのマフラーが戻ってきた際、ブランドのタグの部分に無理矢理紙のタグが付けてあり、ブランドタグがほつれて外れた上、破れていました。メールにて修理依頼をしたところ、タグ部分は補償しないとのこと。あきらかにらそちらのミスなのに？と連絡したところ、無視。謝罪もなく最後は無視され、最低な対応です。だったらそんな部分に無理矢理付けないでほしかったです。おすすめしません。

受け取り2週間前に届日変更依頼したが
あっさり拒否された。
受け取り不備あれば、返送予定するつもり

ここは、大変不親切で横柄です。
二度と頼みません。
対応してくれないので
気をつけた方がおすすめです。

初回お試しの五点パックで、ダウン二点、トレンチコート二点、子供用のコートをお願いしました。
ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに、一度のクリーニングで台無しになってしまったような気がしてかなり残念です。二度と利用しません。

シルクのブラウスを出したら、あり得ない大きな輪シミがお腹の部分ついて戻ってくるわ、白のワンピースの染み抜きを頼んだら（当初のシミは、食べ物の汁が飛んだ程度の小さなもの）胸元に黄色い大きなシミが…。
問い合わせても、こちらで付いたかは確定出来ないとメールで終了。
気に入ったお洋服を安心して預けられる業者ではありません。