いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
保管サービスがされなかった
10月1日受け取り希望したのに、何故が5月中にクリーニングしたものが届きました。
メールを遡ると何回か受け取り日時を決めてくださいとメールが来ていました。
注文時に10月1日と決めたのに何故もう一度受け取り日時を決めなければならないのでしょうか。
しかも返信をしていないのに勝手に受け取り日時を決められて郵送されました。
電話の一本もなしです。
保管サービスとうたっているのにこれはさぎにちかいですね。
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お金の無駄です
料金が安いので利用しましたが
クリーニングのクオリティは最悪です。
毛玉とシミはそのままですし
ホームページに書いているような
おせっかいなサービスは
全くありません。
おじさんみたいな臭いがするし
クリーニングほんとにしたのか？と
疑うほどです。
もう利用しません。
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こんなはずじゃなかった？
テレビやネットで見て利用させていただきました。
おせっかい？
破れもそのままでした。
ダウンもぺちゃんこになって返ってきました。
ショックでした。
もう利用することは無いです。
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サービスの質が下がったと感じる
3回目を利用しました。
サービスの質が下がった気がします。
納期の遅れ、再対応前提のクリーニング？、無料サービス？
ご飯屋さん屋で同じ対応だったら、リピートしませんよね。つまり、そういう事です。
家で洗った方がマシ！！
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不可ばっか。
どこがおせっかいなのか？
質が悪いのか期待値を上げ過ぎたのが此方の失態に尽きる。
洋服の返却は早く連絡を！返ってきて案内の紙だけってふざけてる。
シミも取れない。
何かと不可のお知らせ。
使わないのにポイント換算とか要らないし。
よくわからない。
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気になるQ&A
わかりにくい！
人もＷＥＢも不親切。
二度と頼まない。
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保管サービスの臭い酷い お節介もなし
保管サービスの臭いが酷く、何度も天日干ししてるが取れない！
何十点も出すのに追加料金を払わないと臭い消しサービスはない。
ボタンの糸も出っ放しで、引っ張るとすぐ外れてしまい、ガッカリ。 何のお節介サービスもなし！
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公式サイトで騙されました
公式サイトを見て気になりブランドのバックのシミ取りを依頼したところ、できる限りのことしかできないと言われ、本来であればキャンセルはできないが、今回はキャンセルも承っております的なこと言われたあげく、送料？かなんか知らんけど4000円を代引きでお支払いくださいと言われました。
公式サイトではすごい自信満々ですみたいなこと言ってるけど、実際頼んでみたら全然やんって思ったし、詐欺なことされた気分ですね、ブランドのクリーニングってそんなもんなのかな。
二度と利用しません。みなさんも気をつけて
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もう頼まない
モンクレールのサテン地のダウンコートをクリーニングに出したところ、腕の部分が熱で縮れて返ってきました。1週間以内でしたが、タグを切っていたら本当はできないのですがと言われました。一応再度やり直してくれましたが、多少はマシにはなったものの、縮れたままで着られません。泣き寝入りしました。高いコートだったのにな。
安かろう悪かろう…もう二度と私は利用しません。
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最低です
モンクレールのダウンがぺったんこなりました。
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