辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満！
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ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
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毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと？再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 納期日より遅れて戻ってきた
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発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 問い合わせの電話が通じない
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電話も11:00～16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
高評価
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- 料金が安い！
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お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い！と感動。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- きれいになって、仕上がりに満足！
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どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
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- 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた！
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返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用：https://minhyo.jp/rinavis
保管後にクリーニング
リナビスの保管サービスですが、クリーニングしてから綺麗な状態で保管してくれるものとばかり思っていましたが、よく調べてみると保管後にクリーニングするのだそうです。
預かった物をシミや汚れの付いたまま長期保管し、発送前にクリーニングするなんて最悪です。
そんなサービスなら利用しなければ良かった。
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ダウンが皺だらけ
購入したばかりのモンクレールのダウンを
出したら皺だらけになって帰って来ました。
簡単に取れるような皺でないのでクレーム入れました。
数か月後に戻って来ましたが、深い皺は取れずじまい。
高額な商品はここには出せませんね。
クリーニングのプロ集団を謳っているので
安心して出しましたが、とんだ検討違いでした。
それ以来自宅で洗っていますが、ここに出すより
全然綺麗に上がります。
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福岡
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ガサガサになって帰ってきた
合皮のジャケットを出していたのですが、
しわしわで、出す前とは見違えてしまうほど
劣化した状態で返ってきました。
あまりにもひどい状態で、
言葉になりませんでした。
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こたつ布団がぺしゃんこ
今年の2月くらいにこたつ布団のクリーニングと保管を頼みました。
届いてみてビックリ、ぺしゃんこのせんべい布団になってしまいました。
汚れや少しの破れは補修するとうたっていますが、されません。
キレイになりませんでしたみたいな紙が貼られていました。
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気になるQ&A
本当に洗ったの？
カーペットをお願いしました。
一ヶ月近くかかって特に変わりなく本当に洗ったのか疑問が残る仕上がりでした。シミは落ちてないし。巻き直しただけ？って感じ。裏に付いてた汚れは爪でカリカリしたらポロポロ取れるし。この程度の汚れなら洗ったら落ちるのでは？
本当に洗ったの？ただのボッタクリにしか思えません。安くないのに。
二度と頼みませんしオススメしません。
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残念です
クチコミやHPを見て良さそうと思い頼みましたが、残念でした。箱から出して確認したら、コートもニットもしわがあり、クリーニングしたとは思えない仕上がりでした。
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クリーニングしたの？
返ってきて確認したところ、セーターのシミは取れてない、ビニールを外したばかりなのに自分の髪の毛が付着している。
クリーニングしたのが疑われる。問い合わせしたが、シミは取れなかった、ご了承くださいと。もう頼まないと思う。
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宮城
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紛失されて謝罪のみ
預けた10点ほどのコートのクリーニングが帰ってきましたが、点数の確認を私もしなかったのが悪いですがまさか紛失されて連絡なしだとは思わず一年過ごしました。
次の冬にコートがないことに気が付き、リナビスに確認すると1ヶ月ほど探してから物が見つかったという連絡がありました。
返却するときに点数の確認もしないクリーニング屋さんです。
お勧めしません。
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リピートは絶対しません
10点コースを利用しました。
結果6000円多く請求がありました。
料金変更のメールはこちらには届いておらず問い合わせると送りましたと。
それだけ価格が変わるなら最初に教えてほしかったです。
もう二度と利用しません。
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