リナビスの口コミ・評判 7ページ目

以前テレビで見てさぞかし良いクリーニングなのだろうと、一着あたりの値段は高いのですが、高い服などダメになったら嫌だなと思いたくさん出してきました。
にも関わらず沢山の服がダメになり、怒りでいっぱいです。
今まであったトラブルを挙げると
①洋服屋で裏地の修理をしてもらった後にクリーニングに出し、翌年着てポケットに手を入れたらポケットの裏地に5cm角の網目状に裂けていました。直したばかりにも関わらず本当に悲しかったです。
②他の方も書いていらっしゃいますが、確かに服はかなり石油くさい状態で返ってきます。
④そしてここから先が1番許せなかったのですが、まず汗ぬき加工。追加料金が高くかかるなか追加しているのにも関わらず、翌年になったらほぼほぼ襟元や背中が黄色くなります
④2回くらいしか着ていない白のブラウス。大事にしていたので、汗ぬき加工を足して出しました。すると裾の黒い線状の汚れがまだ残ってた状態で、返ってきたので抜けないか？と再度出し直したところ、染みが抜けなかったと戻ってきました。これはしょうがないと思い、直していたのですが、1年後に久しぶりに着ようとブラウスを出したところ、襟元全体と裾の染み抜きをしてもらった箇所だけ黄色く変色していました。
毎年そんなに汗をかきまくって使い込んでだしているつもりはないのに、黄ばんでくるので汗ぬき意味ないなと思っていたのですが、汗抜きは水洗いではなく薬剤を使用しているとのことで、汗抜きやしみ抜きの薬剤で変色しているのだと思うと今までの白い服全部納得がいきました。
たくさんの服をダメにされて、本当に心底腹が立っています。おせっかいといっていますが、ボタンが緩いまま返ってきたことも2回ほどありましたし、シャツがしわしわのまま返ってきて、送り返したこともあります。
最初のうちはお客さんの数を制限しますと明言していたが、いざその人数間近になってきたら、その文言もホームページから消えて今やお客さんを増やそうとばかりしているように感じます。最低限のチェックもせず、質の悪さはさておいて利益に走り始めた感がすごくします。
ポイントもたくさん溜まっていましたが、今はまったく頼んでいませんし、これからも頼むつもりはありません。

ダウン２点依頼。どちらもクリーニング前より明らかに潰れて戻ってきました。
保管なし、最短に近い日数で頼んだのがいけなかったのでしょうか…。
日数に余裕があれば、乾燥に時間をかけてフワフワになっていたのでしょうか…。
こんなペタンコなダウンコートでは真冬に使い物になりません。
家族のダウンはシワも酷く、緑色が玉虫色に変わっていました。

生地に風合いのあったビジネスコートもテカテカで戻ってきて…なぜ…。

取れかけのボタンを、こちらが指示していない部分まで直していただいたのは、助かりました。

クリーニングそのものの質は、街の低価格チェーン店とかわりません。
いや、むしろそっちの方がマシでした。
クリーニングしてダウン潰れたなんて初体験です。

担当者によって、当たり外れがある会社なのでしょうか。
初心を忘れずに、丁寧な仕事をしていただきたいものです。
高い勉強代になりました。

3度目の利用でしたが、最悪の仕上がり。もう二度と利用しない。お気に入りの白コートを出したら元々なかった茶色のシミが大量に全体的について戻ってきた。頑張りましたけどダメでした〜的な張り紙が。は？元々ないシミ大量につけやがって紙ペラ一枚か？ふざけんな。これで返そうと判断誰がしてんだ。それで金とって商売とか笑わせんな。
今回のクリーニング 代、コートの弁償請求しましたが、一度モノ見ないとわかんないから返送しろと。メールだけで済ませるなと連絡し、都合のつく時間を伝えたら営業時間外だからとNG。とことん笑わせてくれるお粗末企業。そちらに非があるにも関わらず自分の都合の良い時間帯のみの対応しかしません姿勢。白コート以外にも出したけど、クリーニング 後なのにすごいホコリがついてるし、ダウン出してないのに羽がついてるし。どういうこと？出さない方がキレイだったし。手間も客にとらせるし、もう一生関わりたくないから別のところで再クリーニングしてもらうことにした。
結構こういう方がいるようで、利用考えてる人はやめたほうがいいことを全力でおすすめ。すごく悲しい気持ちにもなったし、これから冬に向けて着ようと思ってる依頼してる人の気持ちを全く無視した最悪クリーニング屋。

10点+追加クリーニングを頼んだけれど、一度目の納期の変更メール、さらにおせっかいで気になる箇所があると、さらに納期を変更された。急ぎじゃなかったので、まぁいいやと思って仕上がりを楽しみにしていたが、いざ届いて確認すると、うちは動物飼ってないのに、色んな衣類に毛がチラホラ、長い繊維みたいなのもチラホラ。クリーニングって、こんなんでしたっけ？さらに、お気に入りのダウンのシミ完全に取れないとのこと。以前他のクリーニング店では取れましたけど？しかも、ダウンについてるファーも、別料金とられたにもかかわらず、ペチャンコ&臭いも出した時とそのままの臭いで返ってきた！明らかクリーニングしてないですよね？普通フワフワになって返ってきませんか？しかも、ダウンフードに着いたまま返ってきました。一度しか来てないツイードのフォーマルジャケットも、引っかけ繊維がめっちゃ出てるし！こちらは大事に着ていてキレイな状態だったのに！ただただ、高いお金吸いとられた気分です。
新規で考えている方、絶対止めたほうが良いですよ！後悔するだけです。もう二度と頼みません。

10点おまとめを利用し、ほぼ全てのアイテム外資系ブランドで一点10万〜40万程のものをクリーニング

そのうちの4点は簡単なシミであるものの全く落ちていないままシワだけ伸びて戻ってきた
＋マルジェラのブルゾンの襟袖の二重になっている部分の濃いブルーがアイボリーの本体に色移りしたと連絡があった
連絡自体は丁寧だったが、タグ表記どおりにクリーニングをした上での色移りの為、そもそも経年変化、素材の特性によるものなので賠償の対象外の一点張りで、初期状態は非常に綺麗な着用頻度も多くないものだったが、着られない状態で返却され、かつクリーニング代も請求された。
最悪な会社。もう二度と利用しない。

5点セットを利用し、タトラス、モンクレールのダウンとスカート3点を送りました。
送ったあとで口コミを見て後悔し、問い合わせたところ、なかなか繋がらず、行方不明になったとのメールしか来ず、不安になりまくりました。
そして、返ってきた洗濯物は、
やはり、悪い口コミ通りになってしまいました。
タトラスのフードはしぼみ、モンクレールも細かいきずだらけに、、、
スカートなんて、しわくちゃのままで、どうやったらこうなるの？というレベルです。
すぐにスカートは近所のクリーニング店にまた出し、綺麗に仕上げてもらいました。

クリーニングに出して、状態悪くなって返ってくるなるて始めての経験で、怒りがとまりませんでした。
詐欺にあったようです。
おせっかい？なんのことでしょうか。
高級ダウンをどうクリーニングしてるのでしょうか？
やはり、大事な洋服は、顔が見える業者に頼むべきです。
おすすめは絶対にしません。
被害者の会を作るべきです。

子供のベージュの冬用コート2着や黒地のダウンを出したところ、子供のコートは明らかに出す前より黒ずんで戻って来ました。黒いダウンジャケットは袖口にや表面にカビのような白い跡が。
問い合わせたところ初めからそうなっていたとのこと。
しかし、もしそんなになっていたらクリーニングせずに捨てたはずなので、それはあり得ないとやり直しをしてもらったところ、きれいになって戻って来ました。
そのため、子供のコートもこちらの気のせいではないかもと問い合わせたら期限切れで無理ですと断られました。
仕方なく、自宅で水洗いしたところ洗濯水が黒灰色になりびっくりしました。
洗った後は明らかに明るくきれいになりました。
元々、よそゆきの服なので何回も着たわけでもなく汚れもなかったものなので、なぜあんなに黒ずんで戻って来たのか理解に苦しみます。
いろんな宅配クリーニングを利用しますが、中にはボタンが取れていたり汚れが取れていなかったりトラブルはありますが、どこも誠意を感じる対応です。
しかしリナビスはクリーニングができていないこと、不備に対する対応の悪さ、全てにおいて残念です。
テレビなどで取り上げられてもこういう仕事をされているのは残念でした。

クリーニングを頼み、保管してもらっている間に引っ越しをしました。
マイページで住所変更していましたので新しい住所に届くと思っていましたが
当日届きませんでした。
どうなっているか調べた所。運悪く新しく住んでいる方が私の荷物を受けとってしまった為、宅配業者のサイトでは宅配済みになるという面倒な問題が起きました。
問い合わせをするとマイページで住所変更してもダメなような言われ方をされました。
確認くらいすればいいのにこちらが悪いかのような物言いでかなり不快な気分になりました。
料金が決して安くはないのでもう少しきちんした対応を望みます。
また品質を星1にした理由は、汗じみが全く取れてなく脇の部分にきれいに残っていました。
取れないものなのかと家でやってみると普通にしみ抜きハイターのようなもので取れました。
クリーニングにだしてこれではどうかと思います。
年間かなりこちらで頼んでいましたが今後はやめようと思います。

テレビで職人さんや社長の温かい雰囲気を感じ、お気に入りのトレンチコートを含め10着クリーニングをお願いしました。

仕上がった洋服をチェックすると、宅配クリーニングにしては綺麗な仕上がりだと思います。が、お気に入りのトレンチコートに溶剤と思われるシミが付着していたので再度染み抜きをお願いしました。ここまでの対応は良かったのですが、シミ抜きが完了したコートを再度確認すると、ベルトのバックルがありません。届いた箱の中を見ると、小さなチャック付きの袋があり、中には「ベルトの金具」とだけ書かれたタグとベルトの留め具のみが入っていました。。クリーニングの際に勝手にベルトのバックルを外され、さらに紛失されたと思うと悲しいです。クリーニング出すまで確実にバックルは付いていました。
バックルのことをメールで説明をお願いするものの、全く返信なし。4日目に再メールしても音沙汰なしです。なお、リビナスの電話は繋がりません。

それなりに高いコートだったので、このような不誠実な対応にがっかりしたのと、近くの白洋舎にお願いするのほうが安心だと学びました。

安いですが、それなりに覚悟してクリーニングをお願いしたほうが良いと思います。