リナビスの口コミ・評判 7ページ目

3年目の利用。
去年までは対応にも仕上がりにも大変満足していました。ところが2022年。皆様の口コミにあるようにメール一本で一方的な返却日時の変更。("気になる点があるので再度処置します"、は嘘ですよね、信じがたい。) そして返ってきた服やコートは段ボールを開けた瞬間に石油のような匂い。この匂いがどうしても取れません。コートやダウンは何だか芯が抜けたようにフニャフニャに柔らかくなってしまっていて、何をやったらこんな事になってしまうのか、不信感しかありません。ここの口コミを見たら自分だけではないのかと納得。クレームするのも面倒臭くなりました。
これからの寒い季節、お気に入りのコートが全滅でかなり気が滅入っています。来年用の伝票なども同包されていましたがもう二度と頼みたくないです。
検討されている方の参考になればと口コミさせていただきました。

値段設定は他のクリーニング会社より少し高めだが、ブランドのダウンコート等も受付てもらえるうえに
クオリティーが良いという評判（情報番組等）だったので初めて利用しました。

一部の「洗濯表示」が取れていたため、申込書に添付（クリーニングして頂く商品のリストに袋に入れ申込書に折込にて）し送付
しかし、クリーニングが仕上がって送付されてきたら「クリーニング表示なし」とのコメント有
送った洗濯表示の返却をお願いしていたにもかかわらず返却なし。
結果、こちらで送った申込書はまったく確認されていなかったということです。
確認書には「気になること」を記載する欄もありますが、そもそも未確認の上クリーニングを実施する
ような会社です。「たまたま」だったのかもしれませんが、こんな会社にしかも金額の高い商品をお願いする気にはなれません。
結果、何度かのメールのやりとりで発見され返却にはいたりました。
（ヤマト便で「洗濯表示」のタグのみ送られてきました）
普通、物を送るなら「送り状」なんかを添えるのが社会のルールかと思いますが。
（謝罪はメールにて頂いておりますので、それ以上の連絡は不要と判断されたのかと思います）

「おせっかい」はありがたいと思いますが、「基本」がしっかりできていないところに「おせっかいは」
余計なことです。

みなさん！泣き寝入りはやめましょう！返金をしてもらってください！リナビスと言っていますが、Googleではリナビスと打っても出てきません。「東田ドライ本店」というのが運営会社の名前です。検索してみてください。そちらも最低評価ばかり出てきます。

みなさんも同じように被害にあったようで、私もその1人です。本当こんなひどいクリーニング店は初めてですが、早くここの口コミを探せてればよかったなと大変後悔します。

以前、合計5点コース、コートやらジャケットやらをお願いしました。5点コースは、¥8550(税抜)。オプションでカビ抜き加工をつけ、2点で¥1100、会員登録すると￥333ポイントつくからそれを使いました。上手くできてますよね。
コート2点とも首回りや腕まわりの汚れが気になり依頼しました。そのうち真っ白のトレンチコートを頼んだのですが、全く汚れが落ちていなく変な黒い汚れがついて返却されました。そして箱を開けたら石油の臭いがぷんぷんして気持ち悪かった…
更に別のコートの内側を見たら、びっくり。黒いジャケットに白い汚れが広がっており、聞いたところ、乾燥した際に水分が飛んで粉末状の物が残った状態とのことでした。落とさないで返却ですか？
もちろん納得いかなかったので、ちゃんと写真撮って送りましたよ。その分の返金もしてもらいました。レビュー見る限り、泣き寝入りしてる人いるようですが、ちゃんと言ったほうがいいです。これは詐欺ですよ。電話対応の女性はすごく丁寧なんですよ。だから勿体ないんですよね。そういう人がいるんだから。
おせっかいな宅配クリーニングのリナビス？おせっかいに汚してくれてありがとう。
一度配送前に問い合わせても返事がずっと来なくこちらから電話をしたり、プロとして欠けています。テレビに出たからといって、信用してはいけません。
他に被害者の方が出ないことを祈ります。

10点セットをオーダー、冬物メインだったので安上がりだと思い利用しましたが、どれひとつ綺麗にはならなかったです。
染み抜きなんて一切していない、通常クリーニングして落ちなかったものは「落とせなかった」のチラシを貼って終わり。
ドライクリーニングはベタベタ…とくにダウンは最悪です。
ボタンはアルミ箔もつけないでロゴを全て溶かす。
謝罪は一切無し。

一番最低なのは、先にオーダーと希望日を入力して支払わせておいて日程を変更する。
その上キャンセル不可なこと。
だったら受け付けてはいけないですし、ましてやキャンセル不可の支払いをさせるのは悪徳業者、詐欺に近いです。

決して安くはないのに、クオリティがとてつもなく低い、メール対応する人間は自分の部署名と氏名すら名乗らないので、トラブルがあっても申し訳ありませんでしたで終わり。
とにかくやめた方がいいこのクリーニング屋。
もっとブランド品の取り扱いに慣れているクリーニング屋はたくさんありますから、ここはやめた方がいい。
過剰広告過ぎて不信感しか残らない。テレビに出たりしちゃって会社を大きくしちゃったからクリーニングの質は悪くても高い料金をとっていくしかないんだと思いますよ。
多分いつか潰れる。

2017年から10回程度利用しました。3年は、品質もよく、どこか昔のクリーニング店を思い出させてくれる懸命さが伝わるクリーニング店でした。手紙やパンフレット、衣類への緩衝材など、次々と客にとってうれしいサービスを手掛けられてました。ここ最近は、コースの種類が増えているだけ。2017年より、10コース以上増えてる気がします。扱う種類の幅を広げ、ほかのクリーニングに任せたり、仕上がりも、コインランドリーと変わらないものが多々あります。
こちらの口コミは、毎年、利用前に見てますが、今思うと、真実味のあるご意見が多々見られます。

私は、2021年の利用を最後に、今後、利用することは辞めます。
最後に利用したのは、職人さん？のためを思ってです。

私の口コミを見られた方、よく吟味の上、利用を検討下さい。
お高い服が、紛失されたら？
お気に入りの服が破れたら？

世間様の一般の考え方は通用しませんので、ご注意下さい

スーツのクリーニングを依頼しました。
箱を開けて取り出してびっくり。しわしわでした。
通販で買う洋服も、多少のたたみじわなどはありますが
そういう自然なしわではなく、クリーニング店から戻って来たスーツとは思えませんでした。

また、写真を添付してメールで問い合わせをしても「目安」の５営業日以内には返答がありませんでした。

集荷を宅配業者さんに依頼できるし、家まで届けてくれるので楽ですが
これではすぐに着ることもできず、問い合わせへの回答もすぐに来ないので
多分、もう利用しないと思います。期待をし過ぎたのかも知れませんが残念です。

2回目のリピータです。

ここは、ほんとーに最悪です。

モンクレールのダウンを出しましたが
前のファスナーボタンが壊された挙句、紛失されました。

クリーニングに出す前は100%壊れてなく、
ちゃんと付いてました。

向こうの言い分は
到着した時点で壊れていたとのこと。
※その時の電話連絡もなし

前ファスナーも閉めた状態で、クリーニング出してるので、
壊れてるわけがありません。壊れてたら普通は
出す前に自分で気がつきます。

さらに、納品予定日に届かなくて、
メールで「発送前の検品時に、手直しを施したい箇所がございましたので、、、」との旨が届き、怪しさ、不信感しかないです。

皆さん、壊されるので、
ちゃんと写真を取ってから出したほうがいいです。

というよりか、ここには頼まないのが無難ですね。

１２月までの保管をお願いしていた者です。
２回目の利用で、１回目は、保管クリーニングを利用せずに、
クリーニングをお願いしました。
１回目の利用の際、ホームページで書いている手紙等は、同封されておりませんでしたが、
クリーニングの仕上がりには満足できましたので、今回、保管クリーニング
をお願いしました。
途中経過の連絡が多くあれば、安心できますが、そもそもクリーニング店に、
完璧な事務対応が備わっている事はないと考えれますので、私の希望が強すぎるかも
しれません。

クリーニングの仕上がりにはとても満足しております。
クリーニングを受け取りに行くのが、仕事の都合上、難しいので、
連絡を頂いた日に届けてくれるサービスは大変助かります。

皆さんの口コミを見させて頂きましたが、良くも悪くも宅配クリーニングですので、
お洋服の種類によって、差が出てしまう事は仕方ないかなと思います。

おせっかいなおばちゃん達頑張って！！
これからも利用させて頂きます。

口コミとか見てはじめは凄く迷っていたけど、たまたま友達が「私リナビス使ってる！凄くいいよー！オススメ！」と言っていたので使ってみました。コート2着にニットワンピース、スカートにブラウスの5点を発送。ドキドキしながら仕上がりを待っていました。帰ってきたお洋服を見ると！大満足！スカートの裾が少しほつれていたので直して欲しいと書いておいたのですが、そちら直っていました。ニットのワンピースも毛玉取りしてくれていたし、ブラウスのシミ抜きやボタンも付け直してあったり…宅配クリーニングってなんか不安だなーって使うのすっごい迷っていたけど友達の後押しもあり、使ってみてよかったです。私も他の友達にリナビスいいよーって是非オススメしたいなーと思っています。こんなにいいならわざわざお店に持っていかなくてもいいし、もっと早く使っていればよかったです。まだまだ出したいお洋服がいっぱいあるので、またリナビスに出そうと思います。

10点の内４点は10万以上高額商品でした。
内一番最悪なのは50万以上もするルイヴィトンのコートの仕上がり…愕然…
袖はテカり、アイロンで押し付けたかの様な風合い
変なシワも出来てるし、とにかく元は風合い、肌触りも良く去年購入し初めて出すクリーニングだったので
未だ真新しさが残るふわっと仕上がるイメージを
想像してましたが…程遠く
このコートに関しては、悔やんでも悔やみ切れません！
リナビスに直接電話を入れる事も考えましたが
他の最低評価を付けられてる方のリナビスの対応を見ても、きっともぅ一度出して下さいと
言われるんでしょうが…
これ以上、そのクリーニングの職人さん⁈と言われてる方達に、触れられるのも嫌と言う程、リナビスには不信感を抱いてます。
そもそも本当に職人さんなのでしょうか？

シミ抜きも、わざわざ印もつけお知らせしてても全く落ちてませんし、シワはダウン以外のもの全てに見られ、中にはベルトを付けたままクリーニングの工程をしたんじゃ？？と思う様な仕上がり。
目を疑いましたが、ベルトが付いたままシワシワで返ってきたので、そう確信しました。
こんなの、絶対あり得ません！
一番不思議なのが、髪の毛や糸くずの様な目に見えるゴミがどの洋服にも沢山付いてる事。何故？
今迄数あるクリーニングに出してますが、
これ程低レベルなクリーニング屋さんは初めてです。
もぅ言葉が出ず呆れてます。
大事な洋服達に付いた髪の毛や糸くずを、コロコロで全て丁寧に取りクローゼットにしまいながら、これがクリーニング仕上がりだと思うと…ただただ悲しいです。