リナビスの口コミ・評判 7ページ目

１２月までの保管をお願いしていた者です。
２回目の利用で、１回目は、保管クリーニングを利用せずに、
クリーニングをお願いしました。
１回目の利用の際、ホームページで書いている手紙等は、同封されておりませんでしたが、
クリーニングの仕上がりには満足できましたので、今回、保管クリーニング
をお願いしました。
途中経過の連絡が多くあれば、安心できますが、そもそもクリーニング店に、
完璧な事務対応が備わっている事はないと考えれますので、私の希望が強すぎるかも
しれません。

クリーニングの仕上がりにはとても満足しております。
クリーニングを受け取りに行くのが、仕事の都合上、難しいので、
連絡を頂いた日に届けてくれるサービスは大変助かります。

皆さんの口コミを見させて頂きましたが、良くも悪くも宅配クリーニングですので、
お洋服の種類によって、差が出てしまう事は仕方ないかなと思います。

おせっかいなおばちゃん達頑張って！！
これからも利用させて頂きます。

口コミとか見てはじめは凄く迷っていたけど、たまたま友達が「私リナビス使ってる！凄くいいよー！オススメ！」と言っていたので使ってみました。コート2着にニットワンピース、スカートにブラウスの5点を発送。ドキドキしながら仕上がりを待っていました。帰ってきたお洋服を見ると！大満足！スカートの裾が少しほつれていたので直して欲しいと書いておいたのですが、そちら直っていました。ニットのワンピースも毛玉取りしてくれていたし、ブラウスのシミ抜きやボタンも付け直してあったり…宅配クリーニングってなんか不安だなーって使うのすっごい迷っていたけど友達の後押しもあり、使ってみてよかったです。私も他の友達にリナビスいいよーって是非オススメしたいなーと思っています。こんなにいいならわざわざお店に持っていかなくてもいいし、もっと早く使っていればよかったです。まだまだ出したいお洋服がいっぱいあるので、またリナビスに出そうと思います。

10点の内４点は10万以上高額商品でした。
内一番最悪なのは50万以上もするルイヴィトンのコートの仕上がり…愕然…
袖はテカり、アイロンで押し付けたかの様な風合い
変なシワも出来てるし、とにかく元は風合い、肌触りも良く去年購入し初めて出すクリーニングだったので
未だ真新しさが残るふわっと仕上がるイメージを
想像してましたが…程遠く
このコートに関しては、悔やんでも悔やみ切れません！
リナビスに直接電話を入れる事も考えましたが
他の最低評価を付けられてる方のリナビスの対応を見ても、きっともぅ一度出して下さいと
言われるんでしょうが…
これ以上、そのクリーニングの職人さん⁈と言われてる方達に、触れられるのも嫌と言う程、リナビスには不信感を抱いてます。
そもそも本当に職人さんなのでしょうか？

シミ抜きも、わざわざ印もつけお知らせしてても全く落ちてませんし、シワはダウン以外のもの全てに見られ、中にはベルトを付けたままクリーニングの工程をしたんじゃ？？と思う様な仕上がり。
目を疑いましたが、ベルトが付いたままシワシワで返ってきたので、そう確信しました。
こんなの、絶対あり得ません！
一番不思議なのが、髪の毛や糸くずの様な目に見えるゴミがどの洋服にも沢山付いてる事。何故？
今迄数あるクリーニングに出してますが、
これ程低レベルなクリーニング屋さんは初めてです。
もぅ言葉が出ず呆れてます。
大事な洋服達に付いた髪の毛や糸くずを、コロコロで全て丁寧に取りクローゼットにしまいながら、これがクリーニング仕上がりだと思うと…ただただ悲しいです。

クリーニングと保管をお願いしましたが、
点数を合わせるために前の年買って前の年は2回、
その年は一度も着ていないカシミアのコート2着を保管するつもりで
出したのですが、恐ろしく臭くなって返ってきました。

どんな匂いかと言うと汗くさい古くなった皮脂の匂いです。
あまりにもひどい匂いなのでクローゼット掛けておくことができず、
違うクリーニング店の方に相談して匂いをとっていただきましたが
完全に取れずまだにおいます。

使っていないのにどうして匂いがするのかを相談したお店の方におききしたら
保管すると言いながら
すぐに洗わずに他の人の物とまとめて放置しているのではないか、それで
他の物から雑菌がうつって繁殖したのではないかという事でした。
本当に最低なクリーニング店です。

すぐに会員登録も解除して、個人情報を抹消するように頼んだにもかかわらず
DMが届きます。その都度、電話をしていますが、またDMが届きます。
個人情報の管理も最低みたいです。

本当に残念な対応と仕上がりだったので、投稿させて頂きます。
ワタクシが頼んだのが20点コースで、約半年間預かっていただけるコースでお願いしました。
まず、集荷キットが送られてきたのですが、冬物20点を入れるには小さすぎるので私の方でもう1箱用意し、2箱で送っても良いのかと質問させて頂いたところ、「良いですが2箱目の送料はお客様でご負担ください」と言われました。
正直、そりゃそうかと思いつつもそもそもこんなサイズの箱に冬物20点なんてそもそも入らないし、
返信の文面もあまり気持ち良くないな...と思いました。
結局、ホームセンターに行き集荷キットより大きい段ボールを買ってきてその1箱に収まるものを厳選し送りました。
そして、半年ぶりに返って来ましたのでどのような出来なのか楽しみに開けてみました。。。
すると、ほんとひどい出来でした！
「おせっかいなクリーニング」とかうたっていますが、とんでもない！
毛玉は一切取られていませんし、長いこと畳んであったんだろうなと思える「線」も入っていましたし、
黒いコートの表面のが白っちゃけていて、本当にクリーニングしてくれたの？
と思える出来でした！！！
ほんとうにほんとうにひどい出来でした。
金額も金額なので、皆様に同じ思いを絶対にして欲しくないです！
たまたまひどい対応を受けてしまったのかもしれませんが、皆様お気をつけください。

全然綺麗に戻ってこなかったです。手の袖に変な謎の汚れ付いていて戻ってきました。ウエッティに少し洗剤つけてでポンポンしてとれましたが、、
ほんとにクリーニングしたのか？し忘れ？と思うくらいです。
一年保管があり初めて使ってみましたが、他のクリーニング店にもう一回だします、、、。
おせっかいとかでホームページに毛玉取りとか書いてますが、全く持って毛玉取りなんてされてませんでした。もうたのまないです。

昨年、夫婦で、高いお買い物をしました。
新婚旅行が、11月中旬で、京都と大阪へ紅葉を観に行くために、ビームスで、カナダグースを、二人で、20万円もした、大切なカナダグース。

今年も、着たくて、押し入れに直していました。上段が、もともとコートやジャケットが掛けるようになっているので、湿気とり＋クローゼット用タンスニゴンを定期的に取り替えて、風通しもいいように、カーテンにして、直していましたが、白カビができていました。。。

クリーニングに、カナダグースを出すと、いくらかかるのか、ネットで、検索していたところ、他店のクリーニングに出して、クリーニング代は、高いのに、残念な結果で、帰ってきた失敗談も、たくさん読みました。
カナダグースのクリーニング方法で、一番大切なのは、自然乾燥と知り、色々調べいたら、リナビスさんにたどり着いて、じっくり公式サイトを読み、初めて出してみました。

大正解でした。他のジャケットやロングコートも、クリーニングに出す予定だったので、10点セット＋追加で カビ抜きを、お願いしました。
カナダグースを始め他の8点も、綺麗な仕上がりで、大満足しています。

また、利用するつもりです。皆さんにも、オススメしたくて、長文で、すみません。

ダウン、コート、スーツなどを15点利用、保管サービスを経て戻ってきたら、三分の一にあたるスーツがシワシワに。
そもそも段ボールに折りたたんだ状態で山積みに入れてくるのにびっくり。これまで頼んだ他社では、折り目がなるべくつかないよう平たい段ボールでしたが、こちらはまさに手に取ったものからとりあえ突っ込んだという感じ。スーツの上に重さのあるコートをそのまま載せているから重みでシワがついたのだと思います。

すぐに写真を添付して問い合わせても、配送の時についたものと思われる、とか、数日ハンガーに吊るして様子を見てください、などと信じられない回答。シワの深さをみるにたった一日二日でついたとは思えないほどの状態なのに…
再仕上げもできますと言いつつ、さらに写真を要求され、一向に再仕上げの案内はなく…

時間ばかりが過ぎるうち、気温も下がってきたので、結局やり直しを待っていられず、別のお店でやむなくやり直しました。
そしてそのことを伝えたら、再仕上げしか対応しないの一点張り。
だったら初めからそう言えと。

なんだこの店！と思って検索したら、同じような方がちらほら…
悲しいけど、頼んではいけないところに頼んでしまった、こちらの落ち度だと諦めるしかないようです。送れと言うから写真を送ったのに、仕上がりについてのお詫びのコメントもなく、寄り添う姿勢もない、文字面だけ丁寧な、腹立たしいメールだけで終わらせられました。

クレームこそ控えましたが、スーツ以外のコートもシワはひどいので、今から頼まれる方は、絶対お勧めしません！
誠意も技術も、自社のサービスにプライドもない企業だと思いました。

仕上がりは普通。

残念すぎたのは納期。
事前に希望納期も登録できるシステムで、安心していましたが
遅延の連絡はなく、メールで問い合わせしたら、忘れたころに返信があり
それでも届かず、電話もつながらないし、ただただ待つしかありませんでした。
その間、ホームページでお知らせのような形で遅延している案内もなく
変わらず最短納期で注文できる状態だったので、
せめて登録できる最短納期を先にするなどしてあれば
それなりに納得して待つこともできるのにな～とも思いました。

繁忙期や閑散期があることはわかります。
それぞれの期間に合った対応が必要なのでは？

結果、着用予定に間に合わず。。。
1～2か月くらい余裕のあるときにはお願いできるお店だと思います。
（感じ方は人それぞれ。あくまでも個人の感想です。）

おせっかいなクリーニング店、ということで、期待して依頼しましたが、見事に裏切られました。
これから依頼される方は、このクリーニング屋さんだけは絶対にやめておいたほうがいいです。

他の方も書き込みされていますが、本当に品質が悪いです。そして、そのことを連絡しても、
メールシステムの問題で、メールが送信されていなかった、と訳のわからない説明をされました。
このご時世、こんなことがあるのでしょうか。

しかも、私が連絡をした国民生活センターによると、この業者へのクレームは最近多いようで、
要注意業者になっているようです。国民生活センターからもリナビスに電話しても、
まともに取り合おうとしないとのことでした。

ここの社長は最近メディアに取り上げられて、有頂天になっているのかもしれませんが、
正直に申し上げてまともな会社ではありません。

これ以上、被害を受けられる方が出るのはどうかと思い、思い切って投稿してみました。

それでも依頼されようとする方は、国民生活センターに一度、確認してみてからの方が
いいかもしれません。

ちなみにクリーニングに出したものは、すべて別のクリーニング屋に出し直して、
大損しました。(T_T)