渋谷美容外科クリニック 渋谷院の口コミ・評判 3ページ目

クリニックに最高級の接客サービスまでは求めませんが、あまりにもひどい接客だったので契約せずに帰りました。

まず来店してすぐ、受付にいる人が怒ってるのかなと思うような対応。会話してるのに下向いてるから何言ってるかわからず、聞き返すと更に怒る。
隣にいた受付の人も冷めた対応だったので、きっとここの受付はこういうスタンスなんだなと。

そのあとカウンセリングをしてくれたひとは、別に普通でしたがキャンセル料とか細かいペナルティも多いし
毎回あの受付を通過しなきゃいけないと思うとさすがに安くても目をつぶれないレベル。

電話予約のときはすごく感じが良かったのでスタッフ全員が態度悪い訳ではないと思います。

公式サイトには7000円と書いてある軟骨のピアッシングで2万円以上かかりました。
学生料金を見ていた訳でもなく、何度見直しても7000円と書いてある……けど実際はピアッシングだけで15000円かかり、底から薬代と麻酔代で6000円かかりました。どういうことなのでしょうか……？

安さにつられて来院しました。
受付ではフルネーム呼びで配慮なし。治療内容の相談や診察も女性スタッフが対応して、先生に会えるのは治療の直前のみ。
料金もサイトに書いてあるより色々追加になり結局はそんなには安くないです、
しかも明細者も無しで、同意書には何枚もサインさせられました。
後日電話で治療について問い合わせても、担当者から折り返すといってそれきり。
クチコミが良いのはサクラでしょう。

まず毎回の電話対応であまり良い印象を受けませんでした。
また先日予約をした際に次回の予約をいつも通りにとりました。
しかし、施術前日に電話があり期間が数日切れているという話をされ受けるとしたら数万支払えば期間切れのものが使えるという話をされました。さらに期限までの予約が取れなかったことに対してこちらが悪者のような口ぶりで話をされてとても不快に感じました。仕方ないとは思えども、もう少し大人な対応をしていただきたかったですし、できれば期限切れ前に連絡をいただきたかったです。結果、そう言う連絡はいっさいしないの一言で片付けられましたが、もう二度と利用しません。サービス業として対応が不誠実。

値段のみに惹かれて契約しました。

受付さんの態度は酷く、言葉遣いにも驚きました。
挨拶も特にありません。
電話対応でも冷めた対応で凄く不愉快な気持ちになります。

カウンセラーさんは受付さんより愛想はありますが
勧誘が凄すぎてこれもまた不愉快な気持ちになりました。


接客の教育し直すべきだと思います。
あれだったら行く気を無くして契約破棄される方も多いでしょうね。

初回はすぐ予約が取れたのに回を追うごとに予約がとれず、電話対応は本当に感じが悪くてなんでこんな態度を取られなくてはいけないのだろうと悲しくなります。
全身で契約したことを後悔してます。

本日無料カウンセリングに行きました。肌荒れで悩んでおり、とりあえずカウンセリングをして、自分の肌の状態を見ていただこうと思い伺いました。担当してくださった方は、最初の方はとても優しく寄り添って下さりましたが、金銭的なことも踏まえて少し検討したいと申し出たところ、一気に態度が変わり、最終的にはぶっきらぼうで明らかに面倒臭そうな態度になったため二度と渋谷院には行きたくないと思いました。

予約はスムーズでした。
施術後 出された薬がジェネリックなのに高額でした。
ドラックストアで1000円も出せばお釣りが返ってくるような消毒液１つに4000円。。。
世の中の最新治療では 消毒液 すら使わない方向なのに。

あとで考えれば、断れると思いました。

8回コース96万円
金額はどこも変わらずだと思う。
8回終了した時点でここがまだ残ってると指摘部分を話され金額いくらですと伝えてくる。
1-7回までは無言対応だったのに8回目でしかも施術途中で話される。これが常套手段っぽいです。
効果は8回で終わると思いますと言われ8回だったのに結局終わらずでした

渋谷院の受付のお姉さんが、最悪です。
帰る時もありがとうございました。の声掛けなどもありませんでしたし、全申し込み分が終了したら、以上です。と一言だけ言われました。
また、コロナで営業されていなかった期間があり、三か月ほど行けない期間があったのですが、この期間は何されてたんですか？と
逆ギレされることもありました。

接客は最悪なので、気分を害して帰宅することが何度もありました。