ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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発送が遅い
別の方も言うように、とにかく発送が遅い！散々待たせておいて10日近く経ってから突然、注文商品の品切れメールが来たりもする。注文した時には在庫ある筈なのに何で今頃・・・と思います。間違えて別の人に売ったんじゃないの？
割り切って、忘れた頃に届くと考えた方がストレスが無いのですが、発送は遅いのにセールのメールは毎日のように届くので正直イラッとします。
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在庫確認も発送も遅すぎる！！
中古の本を注文したが1週間経過しても在庫確認が取れず。遅すぎるのでキャンセル希望したが受け付けてもらえず。ここって注文受けた後にメルカリとかネットで安いもの探し買い付けて販売してるんじゃないのか？Amazonがある中でこんなに発送まで時間がかかる業者ってどうよ？？出荷まで通常九日かかるって、、
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最悪のコンディション
参考書を４冊購入しましたがそのうち３冊は書き込み、ボ－ルペンでの線引きがありました。駿河屋では書籍類は注文しないほうが無難のようです。本のコンディションをきちんと表示しているアマゾンで購入したほうがよかった。
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破かれたページ多数
以前は、「注文された商品（雑誌とか）にはこれこれこんな傷がありますがそれでも宜しいですか」っていう連絡が来たのでそれで判断できたんだが、最近は一部切り抜かれたり、剥ぎ取られたページがあっても何の連絡もせず、そのまま発送してるみたい。中古本のネット販売は業者の信用がなによりですが、駿河屋は信用できなくなりました。
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１０回以上問い合わせたが返信来ない
在庫切れの強制キャンセルされて返金はどうなるのか問い合わせしましたが返信なし。
電話は繋がらずLINEも返信なし。
問い合わせフォームから何回かメールを送っても返信なし。
メール事故なのか分かりませんが何日経っても返信来ない。
毎日問い合わせフォームから送っても返信来ない。
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最悪
8/3に書かれている方と同じ感じです。
発送の準備をしている等の連絡が数日なく、遅くなるのか問い合わせるにもTELは日中にも関わらず全く出ない。
スタッフいないのか？
全員コロナか？
その時点ですぐにメールにてキャンセル申し出たが、その5日後に返信でキャンセルは無理とのこと。
無理なら無理だとすぐ返信しろ！
本当に恐ろしい本屋です。
二度と買いません。
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今まで利用した中で最悪のサービス
星0です。
ゴミのようなサービス
注文から15日以上経っても商品は発送されず、連絡をとるたびに嘘をつかれ、都合が悪くなるとLINEは未読。電話は一度も繋がらない。商品はいつまで経っても届きません。
本当に利用しない方がいいです。中国のサイトの方が、全然いい対応でした。
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代引き手数料と送料無料の謎
代引き手数料が高い。ゆうパックでは、
3万円以内なら330円ほどの代引き手数料にもかなわらず、駿河屋は500円取る。
1500円以上の買い上げなら送料無料といいつつ、販売手数料というわけのわからないかねを取る。まるで小銭詐欺で稼いでいるようにしか思えない。二度と理容したくない。
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本当に届くのが遅い
確かに安いし、市場では出回っていない古い漫画本も揃ってる。ーが、乱丁本が届くこともままある。どこまで許せるかだが、流石にページが落ちていた時は返品した。納品も〜21日かかると記載されているが、ほおっておくと、それ以上経過することもある。安い・遅い・商品状態悪い（こともある）は事実です。
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いつも通りの日数
配送料、代引き手数料無料の時に古本5点購入
1-17日で発送と明記されていました。
だいたい1週間くらいで遅くなってすみませんメールがきて発送までの日数が平均12-14日間ですと書いてありました。
受け取りまで13日で内容通りでした。
何度も利用してますが期限過ぎての発送、粗悪品に当たった事はありません。クチコミみると運がいいかなと思います。後は購入ジャンルによるんだとも思います。
欲しい物は駿河屋以外でまず検索してから無ければ駿河屋で購入しています。そこまで安くないので先ずは他で探してから比べるといいと思います。
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