辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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潰れたのかと思った
考えられないくらい遅くて クレカ払いなので、「やられた。騙された」 って思うくらい遅いし、連絡も一切無し。
電話にも出ない 特殊な会社です。
中古のマンガ本を注文して、在庫があるってなってたけど、3週間を過ぎてもいまだに届かないから 注文してから探してるんじゃないかな。
昨日やっと連絡が来て 会社潰れてないわって確認出来たぐらい。
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またか‥
通販商品を楽しみにしていたが、待てど暮らせど商品がなかなか発送されない
今日やっとメールが来て、発送か？と思ったら‥
『この度は配送までにお時間が掛かっており、誠に申し訳ございません。
お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした』
このメールが来たら大概在庫が無いパターン
頻繁にキャンペーンするくらいなら在庫確認をしっかりしてほしい。または早く発送して！
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発送が遅い
別の方も言うように、とにかく発送が遅い！散々待たせておいて10日近く経ってから突然、注文商品の品切れメールが来たりもする。注文した時には在庫ある筈なのに何で今頃・・・と思います。間違えて別の人に売ったんじゃないの？
割り切って、忘れた頃に届くと考えた方がストレスが無いのですが、発送は遅いのにセールのメールは毎日のように届くので正直イラッとします。
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在庫確認も発送も遅すぎる！！
中古の本を注文したが1週間経過しても在庫確認が取れず。遅すぎるのでキャンセル希望したが受け付けてもらえず。ここって注文受けた後にメルカリとかネットで安いもの探し買い付けて販売してるんじゃないのか？Amazonがある中でこんなに発送まで時間がかかる業者ってどうよ？？出荷まで通常九日かかるって、、
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当たり外れの落差
漫画を買ったのですが新品並みに綺麗で帯ありの物もあれば
真っ黄色にヤケた物、カビの生えたゴミのような物、レンタル品カフェ商材
が送られて来ます、B品とかでもなく通常でそれなのでもはやギャンブルです。
中古なのでそこまで状態に拘りませんが流石にひどい物は捨てました。
値段の高い安いで状態の良し悪しが変わる訳じゃない所も怖いところです。
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最悪のコンディション
参考書を４冊購入しましたがそのうち３冊は書き込み、ボ－ルペンでの線引きがありました。駿河屋では書籍類は注文しないほうが無難のようです。本のコンディションをきちんと表示しているアマゾンで購入したほうがよかった。
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破かれたページ多数
以前は、「注文された商品（雑誌とか）にはこれこれこんな傷がありますがそれでも宜しいですか」っていう連絡が来たのでそれで判断できたんだが、最近は一部切り抜かれたり、剥ぎ取られたページがあっても何の連絡もせず、そのまま発送してるみたい。中古本のネット販売は業者の信用がなによりですが、駿河屋は信用できなくなりました。
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１０回以上問い合わせたが返信来ない
在庫切れの強制キャンセルされて返金はどうなるのか問い合わせしましたが返信なし。
電話は繋がらずLINEも返信なし。
問い合わせフォームから何回かメールを送っても返信なし。
メール事故なのか分かりませんが何日経っても返信来ない。
毎日問い合わせフォームから送っても返信来ない。
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最悪
8/3に書かれている方と同じ感じです。
発送の準備をしている等の連絡が数日なく、遅くなるのか問い合わせるにもTELは日中にも関わらず全く出ない。
スタッフいないのか？
全員コロナか？
その時点ですぐにメールにてキャンセル申し出たが、その5日後に返信でキャンセルは無理とのこと。
無理なら無理だとすぐ返信しろ！
本当に恐ろしい本屋です。
二度と買いません。
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今まで利用した中で最悪のサービス
星0です。
ゴミのようなサービス
注文から15日以上経っても商品は発送されず、連絡をとるたびに嘘をつかれ、都合が悪くなるとLINEは未読。電話は一度も繋がらない。商品はいつまで経っても届きません。
本当に利用しない方がいいです。中国のサイトの方が、全然いい対応でした。
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