辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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代引き手数料と送料無料の謎
代引き手数料が高い。ゆうパックでは、
3万円以内なら330円ほどの代引き手数料にもかなわらず、駿河屋は500円取る。
1500円以上の買い上げなら送料無料といいつつ、販売手数料というわけのわからないかねを取る。まるで小銭詐欺で稼いでいるようにしか思えない。二度と理容したくない。
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2度と買いません
古本を二冊購入、発送は1-6日とありましたが、6日目に発送。しかも在庫有りで注文しているのに、発送しましたのメールに注文した2品のウチひとつは在庫がない為キャンセルしますと記載。発送が遅かった為キャンセルを依頼したのに、キャンセルは不可で、無い物は勝手にキャンセルされます。2度と買いません。
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本当に届くのが遅い
確かに安いし、市場では出回っていない古い漫画本も揃ってる。ーが、乱丁本が届くこともままある。どこまで許せるかだが、流石にページが落ちていた時は返品した。納品も〜21日かかると記載されているが、ほおっておくと、それ以上経過することもある。安い・遅い・商品状態悪い（こともある）は事実です。
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いつも通りの日数
配送料、代引き手数料無料の時に古本5点購入
1-17日で発送と明記されていました。
だいたい1週間くらいで遅くなってすみませんメールがきて発送までの日数が平均12-14日間ですと書いてありました。
受け取りまで13日で内容通りでした。
何度も利用してますが期限過ぎての発送、粗悪品に当たった事はありません。クチコミみると運がいいかなと思います。後は購入ジャンルによるんだとも思います。
欲しい物は駿河屋以外でまず検索してから無ければ駿河屋で購入しています。そこまで安くないので先ずは他で探してから比べるといいと思います。
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在庫無し→翌日に入荷メール。なんでやねん！
数週間、最悪の場合は一ヶ月も待たされ漸くお振込みお願いしますのメールが来た！と思ったら
在庫無しの為キャンセル。
そしてその翌日に入荷メール。何でやねん！在庫あるじゃねーか！
他サイトでもう買ったわ！
在庫管理が悪いのが丸わかり。
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配送遅延 利用しない方が良いです
本を1冊購入しましたが、8日経っても配送はされず、土日を挟むため最低10日以上は配送されないことが確定しました。
問い合わせをしても返信はなく、詐欺かと考えているレベルです。
配送日は守らず応答もしない悪質な会社ですので利用しない方が良いです。
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対応悪い、いちいち細かい！
本の買取で初めて利用しました。
買取不可の物を次に送ったら着払いで全て返品するぞ！という主旨のメールが送られてきて、すごく不快でした。
買い取ってやってる感がすごい店です。
また振込手数料もしっかり取られますし、いちいち指定が多かった。
もう利用はしません。
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購入～商品到着まで遅い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
欲しかった本が安かったので。
【良かった点】
欲しかったものは現在4巻まで出てるのですが(未完結)4冊セット購入できたのが良かった
【気になった点】
カード決済したにも関わらず商品到着まで遅い
メールで購入時にその旨知らせてくれたらいいのにと思う
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
時間がかかるのだと了承すれば、また利用も考えます
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↑ 無評価だとカウントされない？
皆さん間違えています。
「駿河屋が良いわけがありません。」
それも踏まえて、対応が悪かろうが
当たり前！！
商品状態が悪かろうが
当たり前！！
クレーム対応も悪いのが当たり前です！！
何度も泣きを見ましたが、駿河にしかないので
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返品不可
2000円ほどの画集を購入したものの本の角がグチャグチャの品物を送ってきました、返品を希望したものの通読に問題ない場合返品不可とのこと
説明も無しに傷物の送っておいて後は知らないとか流石は天下の駿河屋様、どうやら購入者は買わさせて頂いてる立場なので泣き寝入りするしかないようです
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