ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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商品が書き込みだらけ
古本をネットで購入しました、
商品詳細ページには書き込みや商品の状態に関する記載は一切ありません。
届いた商品を見てみると書き込みが数十ページにわたり確認できたので、購入前の段階で購入者に商品の状態を伝えてほしい旨を駿河屋に問い合わせてみたところ、マニュアル通りの対応で何も解決できませんでした。さらに1週間ほど商品到着まで待たされ、仕事が効率的でない気がします。
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対応最悪です
駿河屋を利用して５年になります
今回注文No.同じ本をがあり注文に間違いないか
ご連絡しました
失礼のないよう文面も気をつけて問い合わせしましたが
返答は、注文した本タイトルの内容のみでした
1000円以上の本だったので気持ち的にもやっと残りますが
再度問い合わせは無駄と感じ、やめました
長年利用していましたが今後利用するのをやめることにしました
お客様を大切にするショップとは程遠く感じました
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早く発送してほしい、イライラします
やっと発送メールが来たか？と思ったら
『お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした』
またかーーーー‼︎
セールのメールが週2は来るが、買わせるだけ買わせて発送は後回しっておかしくないかな？
発送作業がパンクしているならセールなんかしないでほしい
散々待たせて欠品でした。もあるので、これから購入される方は気をつけてください
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お金をドブに捨てるつもりで、駿河屋をご利用ください。
中古本を購入しましたが、ページの欠損、濡れたシミもあり読める状態でもありません。
返品は問題ないとして受け付けません。
ページが欠損しているのは、想像でもして読めと言うのでしょうか．．．
サポートはテンプレしか返さず、こちらの問い合わせも回答しません。
悪質業者の典型ですね．．．
お金と時間が無駄に終わりました。
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池袋ケイブックは最悪★星ゼロ。
「通常品（綺麗）」と「傷みあり」の2種類が販売されていたので、高いお金を出して綺麗な方を注文した。
ところが届いたのは折れや傷みのある方。
サイトを見ると、「通常品（綺麗）」が残って掲載されいる。
似たようなことが数回あり、お金をより多く盗ろうとする最悪の担当者がいる店だと思った。
ちなみに駿河屋本店（通販）の方は何の問題もありません。
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書籍は落書き有でも標準品となるそうです
古本に関しては「読める事」が販売基準らしく、いろんなところにペンで書き込みがあるような商品を送ってきておいて、それを指摘したところ返品も交換もできませんとの事。ランクBとか商品を分けているようですが、何のためのランクなのか意味がわかりません。
尚、当たり前の話ですが買取時にはわずかな汚れでも減額となります。
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やっと届きました！！
以前投稿した者です。
本日やっと商品が届きました。
発送が遅れたり、注文した物が一部在庫切れでキャンセルされたりと、いろいろ大変でしたが送られてきた商品は問題なく、比較的良好な物が届きました。
中古品の本や雑貨などを注文しましたが、包装はしっかりされていました。
噂で、本などの商品に、商品管理用のシールが貼り付けてあり本がベタベタになった。というのを聞いたことがあり心配していましたが、シールは剥がれやすかったです。
今回駿河屋を初めて利用して分かったことは、発送がとにかく遅い・注文をキャンセルされる可能性がある・商品は良好な物が届く ということですね。
評価は多めにみて３です。
特に注文を一部キャンセルされたのが痛かったですが。
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最近特に酷くなってきた
安く、読めれば良いという人向けのお店。
安かろう悪かろうのお店、。
最近特に酷くなってきたように思います。ダンボールを開けて本をビニールでとめているが、中でぐちゃぐちゃになって表紙や本自体が折れていることが毎回ある。とにかく、雑に扱われているであろう本が送られてくる。小口など傷だらけ。読んで本を売ろうと思ってもここで買った物は値段がつかない。
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発送遅い・商品の扱い雑
発送遅すぎ、１～８日以内に発送と書いてる時点で姿勢に問題を感じる
商品の扱いが雑、雑誌の表紙が欲しくて買う人もいるのに複数購入して全て表紙にシールべた貼り
アマゾンでも裏に貼ってあるぞ！
しかもすぐ剥がれなくて、剥がしてもシール跡が残った
シュリンクはしてあったけど、はみ出てる部分に少し折れ
客に新品のキレイなものを届けようという気がないのだと思う
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初利用しました
書籍類を30冊ほど購入しました
遅いとは知ってたので10日で届いてむしろ良かったとも思います
包装はしっかりとは言えませんが書籍なので特に問題ありません
ただ商品管理のバーコードがそのまま貼り付けられてるのが半数あったのは驚きました
簡単に剥がせましたが、全部OPP袋に入れて欲しいものです
商品状態も中古品としては割と綺麗で作家さんのサインが入ってるものや会場限定冊子があったりしたのは嬉しい驚きです
特典がないだろうと思ったものも全て付属していました
初回だから夢を見せたのかも知れませんが価格も安く良い買い物をしたと思います
でも評判見る限り怖いのでなるべく使用を控えようとは思います汗
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