辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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カバーに爪のひっかき傷
コミックを注文したところ
届いたのは、
裏のカバーのISBNコードのところが
ブックオフの値段シールが
貼ってあったあとがあり
値段シールをはがそうとして
爪のひっかき傷により
裏カバーがでこぼこになっていました。
問い合わせたところ
読むのに支障ない
との回答でした。
本の中身はなんともなくても
コミックは両手で持って読むものであり
気持ちが悪いです。
瑕疵責任がないというのは
明らかにおかしいです。
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届くのが遅い。
とにかく、届くのが遅い！！遅すぎる！！！本３冊が………。たった３冊が１週間たっても、まだ発送されない。でも、私は入院があるので、暇つぶしにもと思い、更に７冊注文。早めに申し込んだが、入院までに届くか心配。因みに、ダンボールで届くとき、中身は固定されている（パックされている）が、斜めになっていたり、オビが破れていたりするので、注意。値段もコロコロ変わるので、損した気分になることも、しばしば。
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今時こんな店あるんだ？
薄くて高い本の中古本数冊頼みました。
・・１０日後に来ました・・。
この店の倉庫は外国にあるのか？船便で来るのか?（汗）
その間、自動メール（？）で品物は混雑で
いつ出荷できるか分かりません。
という内容のが送られてきて後は、出荷しましたの
連絡もなく、ある日突然荷物が来た（汗）
金だけ取られて品物送って来ないのかも・というスリルを
味わったのでもう二度と利用はしません（汗）
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査定厳しい割に扱いは適当
買い取る時は表からは見えないようなパッケージの小さな痛みまで減額対象。その割に通販では本でも何でも直接値札シール貼る適当さ（綺麗に剥がれるタイプではない、糊跡や最悪くっきりシール跡が残る）美品を求めておいて売るときに価値を下げるとは意味がわからない。
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商品が書き込みだらけ
古本をネットで購入しました、
商品詳細ページには書き込みや商品の状態に関する記載は一切ありません。
届いた商品を見てみると書き込みが数十ページにわたり確認できたので、購入前の段階で購入者に商品の状態を伝えてほしい旨を駿河屋に問い合わせてみたところ、マニュアル通りの対応で何も解決できませんでした。さらに1週間ほど商品到着まで待たされ、仕事が効率的でない気がします。
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対応最悪です
駿河屋を利用して５年になります
今回注文No.同じ本をがあり注文に間違いないか
ご連絡しました
失礼のないよう文面も気をつけて問い合わせしましたが
返答は、注文した本タイトルの内容のみでした
1000円以上の本だったので気持ち的にもやっと残りますが
再度問い合わせは無駄と感じ、やめました
長年利用していましたが今後利用するのをやめることにしました
お客様を大切にするショップとは程遠く感じました
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早く発送してほしい、イライラします
やっと発送メールが来たか？と思ったら
『お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした』
またかーーーー‼︎
セールのメールが週2は来るが、買わせるだけ買わせて発送は後回しっておかしくないかな？
発送作業がパンクしているならセールなんかしないでほしい
散々待たせて欠品でした。もあるので、これから購入される方は気をつけてください
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お金をドブに捨てるつもりで、駿河屋をご利用ください。
中古本を購入しましたが、ページの欠損、濡れたシミもあり読める状態でもありません。
返品は問題ないとして受け付けません。
ページが欠損しているのは、想像でもして読めと言うのでしょうか．．．
サポートはテンプレしか返さず、こちらの問い合わせも回答しません。
悪質業者の典型ですね．．．
お金と時間が無駄に終わりました。
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池袋ケイブックは最悪★星ゼロ。
「通常品（綺麗）」と「傷みあり」の2種類が販売されていたので、高いお金を出して綺麗な方を注文した。
ところが届いたのは折れや傷みのある方。
サイトを見ると、「通常品（綺麗）」が残って掲載されいる。
似たようなことが数回あり、お金をより多く盗ろうとする最悪の担当者がいる店だと思った。
ちなみに駿河屋本店（通販）の方は何の問題もありません。
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書籍は落書き有でも標準品となるそうです
古本に関しては「読める事」が販売基準らしく、いろんなところにペンで書き込みがあるような商品を送ってきておいて、それを指摘したところ返品も交換もできませんとの事。ランクBとか商品を分けているようですが、何のためのランクなのか意味がわかりません。
尚、当たり前の話ですが買取時にはわずかな汚れでも減額となります。
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