本音本音

駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 29ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最低の会社

送られてきた商品伝票と、商品の中身が全く一致していない。バーコード確認すらしないようですね。しかも間違った商品送り返した後、正しい商品を送ってくるかと思えば強制キャンセル。要は買い物ができないネットショップだということですね。もう2度と利用しません。なくなってほしい。

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1.00

不良品

全く動作しない不良品が送られてきた。いろいろ調べて、手を尽くしたがピクリとも動作せず。充電もできず。
返金対応待をお願いしたら最終的にはこちらに責任があるようなメールが届きかなり不愉快。
結局返金はしてもらえるようで良かったが、もうこちらからは二度と買わないし人にも勧めない。

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1.00

査定の対応が悪すぎる

店頭買取をお願いしてますがやたらと難癖つけて何度も値段を下げられました。こちらは片付けのためなので金額については文句はありませんが人によって対応を変えるので非常に困る。

キャンペーンもまともに対応して貰えない。正直教育ができてなさすぎる

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1.00

対応が本当に悪い

トレカを注文し、届いたら、箱が潰れてる。
中身のカードに影響があるくらい半分がぐしゃぐしゃ。
写真送ったりしたら、
あとは、確認中で一向に進まない。1週間はかかってます。
写真送付するまで、連絡早いがそこから、定型文で返信のみ。
購入者を馬鹿にしてます。

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1.00

都合のいい使い分け

小売店と古物商をいいように使い分けてます
プレ値のついた物は新品から抜き取ってプレミア価格として高額転売しています
そのため人気商品を予約してもキャンセルされることがあります
客の満足度なんて何一つ考えてなく売上最優先で営業してるような店です

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1.00

3日待たせといて在庫なしとか...

マーケットプレイスで中古品を注文して3日経ってようやく取引が進んだと思ったら、在庫が確認できませんでしたとの連絡...
在庫切れの商品を何日も出しておくのはさすがに... もう二度と利用しません

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買うのはやめた方がいいです。

買った品物と全く違う商品を送られてくる。
交換を求めると欲しい商品は無いので返金対応すると言ってますが商品代のみ返金で通信販売手数料は返金してくれません。
返品対応のスタッフの対応も悪いです。オススメしません。

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2.00

三ノ宮店・必ず減額

HP上の買取価格では買取してもらえません。

中古品の買取価格ですよね?
と質問すると

未開封商品の買取価格ですと返答がありました。

ダメだねコレは。

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店員の態度

いきなり喧嘩腰。こちらの質問への答えも高圧的。今まで何度も利用しているけど、こんなにひどい店員は初めてです。
自分が何か気に入らなくてそうなのかと一瞬思ったけれど、他の客や店員にも似たような態度なので、そういう人なのでしょう。
本当に不愉快でした。

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全て店都合、客のことなど関係なし

駿河屋マーケットプレイスとかいうことろで買い物した。送料とりやがるくせに、時間指定の希望したらできんと抜かしおった。何じゃこいつら。送料とっとるくせにその対応もせんのか。二度と買わん。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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